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Comparar Google Cloud Dialogflow e Haptik 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.5% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Pague Conforme Usar Por Mês
Preço não disponível
Google Cloud Dialogflow
Classificação por Estrelas
(136)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Pague Conforme Usar Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Haptik
Classificação por Estrelas
(167)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HaptikGoogle Cloud Dialogflow vs Haptik
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Haptik mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Google Cloud Dialogflow, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Google Cloud Dialogflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que Haptik.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Haptik é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Haptik em relação ao Google Cloud Dialogflow.
Preços
Preço de Nível Básico
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Pague Conforme Usar
Por Mês
um tipo de agente avançado adequado para agentes grandes ou muito complexos.
- Texto (inclui todas as solicitações DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent que não contêm áudio)
- Entrada/saída de áudio (reconhecimento de fala, fala-para-texto, STT, síntese de fala, texto-para-fala, TTS, telefonia)
- Solicitações de tempo de design (Por exemplo, chamadas para construir ou atualizar um agente. Isso também inclui solicitações de tempo de execução de texto e áudio enviadas pelo simulador do Console Dialogflow)
Haptik
Preço não disponívelTeste Gratuito
Google Cloud Dialogflow
Teste Gratuito disponível
Haptik
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
105
8.3
115
Facilidade de Uso
8.7
108
8.8
115
Facilidade de configuração
8.7
61
8.4
81
Facilidade de administração
8.6
52
8.5
71
Qualidade do Suporte
8.4
93
8.8
114
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
46
9.1
71
Direção de Produto (% positivo)
8.8
104
9.4
106
Recursos
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
22
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
6.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
15
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.9
21
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
21
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
8.6
30
6.8
16
8.6
32
6.9
16
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Google Cloud Dialogflow e Haptik é categorizado como Plataformas de Bots
Categorias Únicas
Google Cloud Dialogflow é categorizado como Chatbots de IA e Software de Busca Empresarial
Haptik é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Marketing Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Google Cloud Dialogflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Haptik
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
26.0%
Programas de computador
18.3%
Consultoria
4.6%
Telecomunicações
4.6%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
42.7%
Seguro
7.6%
Serviços financeiros
7.6%
Jogos de Computador
6.3%
Varejo
5.7%
Imóveis
5.7%
Outro
67.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Google Cloud Dialogflow?
2 Comentários
MS
É basicamente usado para criar Chatbots, Assistentes de Voz e coisas interativas com a ajuda de PLN.Leia mais
O Dialogflow é seguro?
1 Comentário
AS
Sim, muito seguro e confiável, você pode trabalhar com segurança, seus dados e fluxo são salvos e permissões e acessos adequados também estão disponíveis.Leia mais
E se alguém usar linguagem abusiva?
1 Comentário
Resposta Oficial de Haptik
Ótima pergunta, Murtuza. Dependendo do contexto da conversa, o bot usará uma combinação do módulo de Small Talk da Haptik (comumente conhecido como...Leia mais
Haptik não possui mais discussões com respostas
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