Comparar Dynamics 365 Field Service e Workiz

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Visão Geral
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Classificação por Estrelas
(156)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (38.0% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Field Service
Workiz
Workiz
Classificação por Estrelas
(228)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.3% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$187.00 1 Members Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Workiz se destaca na experiência do usuário, com uma interface intuitiva que simplifica a faturação, agendamento e pagamentos. Os usuários apreciam como esta ferramenta tudo-em-um melhora a produtividade e otimiza as operações, tornando fácil gerenciar tarefas a partir de uma única plataforma.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Dynamics 365 Field Service é elogiado por suas capacidades avançadas de agendamento e otimização de recursos. Os usuários destacam sua capacidade de integrar-se perfeitamente com outros produtos da Microsoft, como Outlook e Teams, o que melhora a colaboração e a eficiência operacional.
  • Os revisores mencionam que o Workiz oferece forte suporte para pequenas empresas, com recursos como agendamento de trabalho em tempo real e rastreamento de técnicos que ajudam a minimizar compromissos perdidos. Este foco nas necessidades das pequenas empresas se reflete em sua pontuação mais alta no G2 e nas classificações de satisfação do usuário.
  • Os usuários dizem que, enquanto o Dynamics 365 Field Service fornece ferramentas poderosas para gestão de serviços de campo, alguns acham desafiador configurá-lo para fluxos de trabalho específicos. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o Workiz, que é notado por sua facilidade de configuração e administração.
  • Os revisores destacam que ambas as plataformas têm fortes recursos de comunicação, mas o Workiz se destaca com suas capacidades integradas de telefone e texto. Isso permite que os usuários mantenham um registro de todas as conversas relacionadas aos trabalhos, melhorando o atendimento ao cliente e a transparência operacional.
  • De acordo com feedback recente, o Dynamics 365 Field Service é reconhecido por seus recursos de manutenção proativa impulsionados por IoT, que podem melhorar significativamente as operações de campo. No entanto, os usuários observam que as classificações gerais de satisfação e facilidade de uso são mais baixas em comparação com o Workiz, indicando uma área potencial para melhoria.

Dynamics 365 Field Service vs Workiz

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Workiz mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Workiz em geral.

  • Os revisores sentiram que Workiz atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Field Service.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Workiz é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Workiz em relação ao Dynamics 365 Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Field Service
Preço não disponível
Workiz
Kickstart
$187.00
1 Members Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Dynamics 365 Field Service
Informação de teste não disponível
Workiz
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
133
8.7
160
Facilidade de Uso
8.3
135
8.8
165
Facilidade de configuração
8.0
50
8.7
129
Facilidade de administração
8.3
49
9.1
108
Qualidade do Suporte
8.3
130
8.7
159
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
47
9.1
110
Direção de Produto (% positivo)
7.6
129
9.2
139
Recursos
Agendamento de Consultas OnlineOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Notificações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configurações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agendamento de Consultas Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Não há dados suficientes
Mapeamento de Território
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de rotas
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação e Formulários
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Serviços de CampoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.0
113
8.2
125
IA generativa
7.7
5
7.8
44
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Antes do trabalho
8.2
93
8.5
119
8.0
80
8.8
113
8.1
85
8.7
111
7.8
79
8.4
105
No trabalho
8.3
90
8.3
106
8.3
101
8.3
114
Recurso Não Disponível
7.6
76
8.2
92
8.7
111
7.7
16
8.2
99
Depois do trabalho
8.2
98
8.3
110
8.0
93
8.3
106
7.8
88
8.8
112
8.1
87
8.1
91
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Workiz
Workiz
Dynamics 365 Field Service e Workiz é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service é categorizado como Vendas de Campo
Workiz
Workiz é categorizado como Agendamento de Consultas Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
31.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
38.0%
Empresa(> 1000 emp.)
30.7%
Workiz
Workiz
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
96.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
3.3%
Empresa(> 1000 emp.)
0.5%
Indústria dos Avaliadores
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Hospital & Assistência à Saúde
7.3%
Gestão Educacional
5.3%
Programas de computador
4.7%
Tecnologia da informação e serviços
4.0%
Contabilidade
3.3%
Outro
75.3%
Workiz
Workiz
Construção
33.0%
Serviços ao consumidor
24.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
4.7%
Fabricação de Eletroeletrônicos
4.2%
Varejo
3.8%
Outro
29.7%
Principais Alternativas
Dynamics 365 Field Service
Alternativas para Dynamics 365 Field Service
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Agentforce Field Service...
Adicionar Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
ServiceTitan
ServiceTitan
Adicionar ServiceTitan
Jobber
Jobber
Adicionar Jobber
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud
Adicionar Oracle Field Service Cloud
Workiz
Alternativas para Workiz
Housecall Pro
Housecall Pro
Adicionar Housecall Pro
Jobber
Jobber
Adicionar Jobber
ServiceTitan
ServiceTitan
Adicionar ServiceTitan
FieldPulse
FieldPulse
Adicionar FieldPulse
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