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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.9% das avaliações)
Pequeno negócio (82.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $10.00 Por Mês
$14.00 1 User Por Mês
Drag
Classificação por Estrelas
(260)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $10.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Keeping
Classificação por Estrelas
(65)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$14.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Drag se destaca na experiência do usuário na criação de tickets, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o Keeping fica atrás com uma pontuação de 8,9. Os revisores mencionam que a interface intuitiva facilita a criação rápida de tickets, aumentando a produtividade geral.
- Os revisores mencionam que a experiência do usuário na resposta a tickets do Drag também se destaca com uma pontuação de 10,0, em comparação com 8,4 do Keeping. Os usuários dizem que o processo simplificado para responder a tickets no Drag reduz significativamente os tempos de resposta.
- Os usuários do G2 destacam que a gestão de fluxo de trabalho do Drag é superior, com uma pontuação de 9,7, enquanto o Keeping pontua apenas 8,3. Os usuários relatam que os fluxos de trabalho personalizáveis do Drag permitem uma melhor delegação e acompanhamento de tarefas, o que é crucial para pequenas empresas.
- Os usuários no G2 mencionam que a qualidade do suporte do Drag é altamente avaliada em 9,3, enquanto a qualidade do suporte do Keeping é avaliada em 8,9. Os revisores dizem que a equipe de atendimento ao cliente responsiva do Drag é um fator chave na satisfação deles com o produto.
- Os revisores mencionam que o Drag oferece um sistema de marcação mais robusto com uma pontuação de 8,9, em comparação com 9,0 do Keeping. No entanto, os usuários relatam que os recursos de marcação no Drag são mais fáceis de usar e eficazes para organizar tarefas e tickets.
- Os usuários dizem que as capacidades de integração do Drag são avaliadas em 8,1, enquanto a pontuação de integração do Keeping é ligeiramente inferior, em 8,2. Os revisores mencionam que a integração perfeita do Drag com várias ferramentas melhora sua usabilidade, tornando-o uma escolha preferida para muitas pequenas empresas.
Drag vs Keeping
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Keeping mais fácil de usar e administrar. Também sentiram que Keeping era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Tanto Drag quanto Keeping atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Drag é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Keeping em relação ao Drag.
Preços
Preço de Nível Básico
Drag
Starter
A partir de $10.00
Por Mês
Para equipes começando com colaboração.
- Canal de e-mail
- Usuários ilimitados
- Espaços de trabalho ilimitados
Keeping
Essential
$14.00
1 User Por Mês
Inclui 2 caixas de correio compartilhadas e 2 fluxos de trabalho.
- Relatórios Padrão
- Banco de Dados de Perguntas Frequentes
- Modelos de Resposta
Teste Gratuito
Drag
Teste Gratuito disponível
Keeping
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
165
8.6
45
Facilidade de Uso
8.8
168
8.9
47
Facilidade de configuração
8.7
76
8.7
32
Facilidade de administração
8.8
69
9.4
29
Qualidade do Suporte
9.3
153
9.1
39
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
66
9.6
28
Direção de Produto (% positivo)
8.8
168
8.9
42
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
10.0
6
|
Recurso Verificado
8.7
23
10.0
6
|
Recurso Verificado
8.6
22
9.7
6
|
Recurso Verificado
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
21
9.7
6
|
Recurso Verificado
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
10.0
8
|
Recurso Verificado
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Recurso Não Disponível
7.0
17
Recurso Não Disponível
7.1
16
Plataforma
5.7
5
6.8
17
9.7
6
|
Recurso Verificado
7.1
21
7.3
5
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
8.0
5
|
Recurso Verificado
7.9
21
9.0
7
|
Recurso Verificado
7.9
21
Gestão de Fluxo de TrabalhoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
9.0
64
8.5
25
9.0
62
8.3
23
9.1
66
9.0
25
8.8
60
8.3
24
8.0
51
8.1
24
8.4
43
8.1
23
8.9
64
9.1
24
Analytics
8.3
10
8.0
23
8.5
42
8.3
23
8.9
51
8.8
24
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Cliente de EmailOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de software
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
22
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do Tempo
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Email
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace para VendasOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agentic AI - Google Workspace para Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Drag e Keeping é categorizado como Caixa de entrada compartilhada e Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
Drag é categorizado como Gerenciamento de E-mail, Cliente de Email, Gestão de Fluxo de Trabalho, Google Workspace para Vendas, e Ferramentas de Comunicação do Google Workspace
Keeping não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Drag
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Keeping
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão de organizações sem fins lucrativos
15.3%
Lazer, Viagens e Turismo
7.6%
Gestão Educacional
4.8%
Programas de computador
4.4%
Marketing e Publicidade
3.6%
Outro
64.3%
Varejo
7.8%
Ensino superior
7.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.3%
Marketing e Publicidade
6.3%
Serviços ao consumidor
6.3%
Outro
65.6%
Discussões
Alguém conhece uma maneira de integrar o Drag com uma ferramenta de rastreamento ou registro de tempo?
1 Comentário
LL
Eu sei que está integrado com o Google Agenda.Leia mais
assinatura
1 Comentário
DB
Ei Mark! Você pode especificar um pouco mais o que exatamente precisa corrigir na sua assinatura de e-mail para que nossa equipe possa tentar fornecer...Leia mais
Melhor uso para a indústria da construção, relacionado a projetos, relacionado a tarefas
1 Comentário
DB
Ei Matt, dê uma olhada neste tutorial sobre como usar o Drag para gerenciamento de tarefas:...Leia mais
Existe alguma possibilidade de você remover ou mudar para algo mais atraente códigos como [#QvQyF4kdwm] em um espaço de assunto?
2 Comentários
JN
Nossa equipe realmente gosta desses números de ticket. Isso torna muito claro o que é um ticket e o que não é. Usamos internamente um serviço do tipo XMPP e...Leia mais
Keeping não possui mais discussões com respostas
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