Comparar Delighted e SurveyLab

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Visão Geral
Delighted
Delighted
Classificação por Estrelas
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4
SurveyLab
SurveyLab
Classificação por Estrelas
(139)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$49.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Delighted se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando seu design intuitivo e facilidade de navegação. Um usuário mencionou: "A plataforma é incrivelmente fácil de navegar e aprender enquanto você usa", tornando-a uma escolha forte para equipes que procuram uma ferramenta de pesquisa direta.
  • Os usuários dizem que o SurveyLab oferece uma solução abrangente para coleta de feedback, com um revisor chamando-o de "uma loja única para todas as minhas opiniões e revisões de pesquisas". Isso sugere que pode ser particularmente atraente para usuários que precisam de uma plataforma versátil para várias necessidades de pesquisa.
  • Os revisores mencionam que o rápido processo de implementação do Delighted é uma vantagem significativa, com usuários apreciando a integração perfeita com ferramentas como o Slack. Essa facilidade de configuração permite que as equipes comecem a coletar feedback quase imediatamente, o que é crucial para ambientes dinâmicos.
  • De acordo com avaliações verificadas, a interface de usuário moderna do SurveyLab é elogiada por ser amigável, facilitando o preenchimento de pesquisas pelos respondentes. Esse foco no design pode aumentar as taxas de resposta, já que os usuários acham as pesquisas envolventes e diretas.
  • Os revisores do G2 destacam que os recursos de relatórios do Delighted são particularmente fortes, com usuários observando a facilidade de acesso a métricas e insights. Um usuário afirmou: "Um recurso que eu gosto muito no Delighted são as métricas e relatórios", indicando que esta ferramenta é bem adequada para equipes que dependem de decisões baseadas em dados.
  • Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte sólido, o Delighted se destaca com seu atendimento ao cliente responsivo. Um usuário mencionou receber "respostas rápidas da equipe de suporte ao cliente", o que pode ser um fator crítico para equipes que precisam de assistência oportuna durante seus processos de pesquisa.

Delighted vs SurveyLab

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Delighted mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Delighted no geral.

  • Os revisores sentiram que SurveyLab atende melhor às necessidades de seus negócios do que Delighted.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Delighted é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SurveyLab em relação ao Delighted.
Preços
Preço de Nível Básico
Delighted
Free Starter
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4
SurveyLab
Starter
$49.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Delighted
Teste Gratuito disponível
SurveyLab
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
51
9.1
102
Facilidade de Uso
9.6
51
9.2
103
Facilidade de configuração
9.4
39
9.0
56
Facilidade de administração
9.4
39
9.3
28
Qualidade do Suporte
9.3
45
9.2
97
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
36
9.2
28
Direção de Produto (% positivo)
8.8
50
9.0
94
Recursos
Não há dados suficientes
8.7
61
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
38
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Construtor de Formulários OnlineOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.6
8
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.6
7
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Engajamento dos FuncionáriosOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.8
15
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Delighted
Delighted
SurveyLab
SurveyLab
Delighted e SurveyLab é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
Delighted
Delighted é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Delighted
Delighted
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
40.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
57.6%
Empresa(> 1000 emp.)
1.7%
SurveyLab
SurveyLab
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
57.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
28.1%
Empresa(> 1000 emp.)
14.8%
Indústria dos Avaliadores
Delighted
Delighted
Programas de computador
18.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.3%
Internet
10.2%
Vestuário & Moda
3.4%
Materiais de Construção
3.4%
Outro
49.2%
SurveyLab
SurveyLab
Tecnologia da informação e serviços
12.7%
Gestão Educacional
7.9%
Ensino superior
4.8%
Programas de computador
4.8%
Pesquisa de mercado
4.0%
Outro
65.9%
Principais Alternativas
Delighted
Alternativas para Delighted
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Adicionar SurveyMonkey
Medallia Agile Research
Medallia Agile Research
Adicionar Medallia Agile Research
Nicereply
Nicereply
Adicionar Nicereply
Typeform
Typeform
Adicionar Typeform
SurveyLab
Alternativas para SurveyLab
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Adicionar SurveyMonkey
Qualtrics Strategy & Research
Qualtrics Strategy & Research
Adicionar Qualtrics Strategy & Research
Alchemer Survey
Alchemer Survey
Adicionar Alchemer Survey
Typeform
Typeform
Adicionar Typeform
Discussões
Delighted
Discussões sobre Delighted
Quem é o dono de delighted?
1 Comentário
Maegan H.
MH
É Qualtrics, eu acho.Leia mais
É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?
1 Comentário
Stephanie G.
SG
Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Delighted não possui mais discussões com respostas
SurveyLab
Discussões sobre SurveyLab
Qual é a melhor maneira de utilizar o surveylab?
3 Comentários
Md.Rasel A.
MA
supondo que você esteja procurando por uma plataforma de avaliação incrível, não procure mais. É realmente fácil de navegar e configurar uma avaliação ao...Leia mais
Você pode aumentar o limite dos planos básicos para mais de 1000 respondentes?
2 Comentários
Usuário Verificado
G2
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Monty, o Mangusto chorando
SurveyLab não possui mais discussões com respostas