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LiveChat
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (97.3% das avaliações)
Pequeno negócio (86.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 1 Users Por Mês
Preço não disponível
Chatway Live Chat
Classificação por Estrelas
(76)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (97.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Shopify Inbox
Classificação por Estrelas
(16)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Shopify InboxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Shopify Inbox se destaca pela facilidade de uso com uma pontuação de 9,0, tornando-o um favorito entre pequenas empresas que buscam uma solução de chat simples, enquanto o Chatway Live Chat brilha com uma pontuação de facilidade de configuração mais alta de 9,7, indicando uma experiência de integração tranquila.
- Os revisores mencionam que o Chatway Live Chat oferece recursos de comunicação superiores, particularmente com sua funcionalidade de chat pop-up avaliada em 9,8, em comparação com 8,1 do Shopify Inbox, o que pode melhorar significativamente o engajamento do cliente.
- Os usuários do G2 destacam que o Shopify Inbox tem uma forte classificação de qualidade de suporte de 9,1, mas o Chatway Live Chat supera com uma pontuação de 9,8, sugerindo que os usuários podem encontrar assistência mais responsiva e útil quando surgem problemas.
- Os usuários no G2 observam que o Chatway Live Chat oferece melhores opções de personalização com uma pontuação de 9,1, permitindo que as empresas adaptem a experiência de chat às suas necessidades específicas, enquanto a pontuação de personalização do Shopify Inbox de 7,9 pode limitar a flexibilidade.
- Os revisores dizem que o Shopify Inbox tem um recurso sólido de geração de texto por IA avaliado em 8,3, o que pode ajudar na elaboração de respostas, enquanto as capacidades de IA do Chatway Live Chat, particularmente em texto para fala, pontuaram mais baixo em 7,9, indicando uma área potencial para melhoria.
- Os usuários relatam que o recurso de e-mails direcionados do Chatway Live Chat é avaliado em 9,3, significativamente mais alto que os 7,4 do Shopify Inbox, sugerindo que as empresas que usam o Chatway podem ter capacidades de marketing por e-mail mais eficazes integradas com suas funções de chat.
Chatway Live Chat vs Shopify Inbox
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chatway Live Chat mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que Chatway Live Chat facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Chatway Live Chat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Shopify Inbox.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chatway Live Chat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chatway Live Chat em relação ao Shopify Inbox.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatway Live Chat
Free
Grátis
1 Users Por Mês
- 1 Agente
- Conversas Ilimitadas
- Integração com o Facebook Messenger
Shopify Inbox
Preço não disponívelTeste Gratuito
Chatway Live Chat
Teste Gratuito disponível
Shopify Inbox
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.7
70
8.7
15
Facilidade de Uso
9.8
72
9.1
15
Facilidade de configuração
9.7
71
9.7
6
Facilidade de administração
9.6
50
9.3
5
Qualidade do Suporte
9.9
68
9.2
14
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
46
9.3
5
Direção de Produto (% positivo)
10.0
70
9.2
15
Recursos
IA generativa
6.9
25
7.7
13
7.0
25
7.3
13
6.9
25
5.6
13
Comunicação
9.7
66
7.9
14
9.6
65
8.7
14
8.9
61
7.5
14
9.5
63
7.9
14
8.3
57
7.0
14
Uso Interno
9.2
62
7.7
14
8.9
62
8.2
14
8.8
59
6.8
14
8.7
57
7.3
14
8.8
56
7.9
14
9.0
56
8.5
14
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatway Live Chat e Shopify Inbox é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chatway Live Chat não possui categorias únicas
Shopify Inbox não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatway Live Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Shopify Inbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
11.0%
Lazer, Viagens e Turismo
9.6%
Artigos de Luxo e Joias
5.5%
Design
5.5%
Serviços ao consumidor
5.5%
Outro
63.0%
Contabilidade
20.0%
Artigos de Luxo e Joias
13.3%
Consultoria
6.7%
Artigos Esportivos
6.7%
Varejo
6.7%
Outro
46.7%
Principais Alternativas
Discussões
Chatway Live Chat não possui discussões com respostas
Shopify Inbox não possui discussões com respostas
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