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Visão Geral
ChatBot
ChatBot
Classificação por Estrelas
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$50 per month
Navegue por todos os planos de preços 4
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
Classificação por Estrelas
(29)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SAP Conversational AI
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o SAP Conversational AI se destaca em suas capacidades de customização, permitindo fluxos de conversação personalizados, enquanto o ChatBot oferece um conjunto mais limitado de opções de customização, que alguns usuários consideram restritivas.
  • Os revisores mencionam que o SAP Conversational AI possui um recurso robusto de Geração de Texto por IA que melhora a qualidade das interações, enquanto os usuários do G2 destacam que as capacidades de IA do ChatBot, embora eficazes, não correspondem à profundidade e versatilidade das ofertas da SAP.
  • Os usuários do G2 indicam que o SAP Conversational AI oferece um gerenciamento de contexto superior, permitindo conversas mais naturais, enquanto o manuseio de contexto do ChatBot é visto como menos sofisticado, levando a mal-entendidos ocasionais nas interações com os usuários.
  • Os usuários dizem que as capacidades de integração do SAP Conversational AI são extensas, permitindo conexões perfeitas com vários sistemas empresariais, enquanto o ChatBot é conhecido por sua facilidade de uso, mas carece do mesmo nível de flexibilidade de integração.
  • Os revisores mencionam que o SAP Conversational AI tem uma qualidade de suporte superior, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, em comparação com o ChatBot, onde alguns usuários relatam tempos de resposta mais lentos.
  • Os usuários relatam que a direção do produto do SAP Conversational AI é altamente avaliada, com foco na melhoria contínua e atualizações de recursos, enquanto a direção do ChatBot é percebida como estável, mas menos inovadora, levando a preocupações sobre a viabilidade a longo prazo.

ChatBot vs SAP Conversational AI

  • Os revisores sentiram que ChatBot atende melhor às necessidades de seus negócios do que SAP Conversational AI.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChatBot é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChatBot em relação ao SAP Conversational AI.
Preços
Preço de Nível Básico
ChatBot
Starter
$50
per month
Navegue por todos os planos de preços 4
SAP Conversational AI
Preço não disponível
Teste Gratuito
ChatBot
Teste Gratuito disponível
SAP Conversational AI
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
20
9.0
21
Facilidade de Uso
9.3
20
9.0
21
Facilidade de configuração
8.8
12
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.7
10
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.0
19
8.6
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
8
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
10.0
18
9.3
17
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Não há dados suficientes
Respostas
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChatBot
ChatBot
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
ChatBot e SAP Conversational AI é categorizado como Plataformas de Bots
Categorias Únicas
ChatBot
ChatBot é categorizado como Chatbots e Chatbots de IA
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChatBot
ChatBot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
50.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
31.8%
Empresa(> 1000 emp.)
18.2%
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
26.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.8%
Empresa(> 1000 emp.)
42.3%
Indústria dos Avaliadores
ChatBot
ChatBot
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Varejo
13.6%
Internet
13.6%
Serviços financeiros
13.6%
Programas de computador
13.6%
Outro
27.3%
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Programas de computador
15.4%
Automóvel
11.5%
Telecomunicações
3.8%
Terceirização/Offshoring
3.8%
Outro
42.3%
Principais Alternativas
ChatBot
Alternativas para ChatBot
Drift
Drift
Adicionar Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
TARS
TARS
Adicionar TARS
Chatfuel
Chatfuel
Adicionar Chatfuel
SAP Conversational AI
Alternativas para SAP Conversational AI
Botpress
Botpress
Adicionar Botpress
Qualified
Qualified
Adicionar Qualified
Drift
Drift
Adicionar Drift
IBM watsonx Orchestrate
IBM watsonx Orchestrate
Adicionar IBM watsonx Orchestrate
Discussões
ChatBot
Discussões sobre ChatBot
Monty, o Mangusto chorando
ChatBot não possui discussões com respostas
SAP Conversational AI
Discussões sobre SAP Conversational AI
Monty, o Mangusto chorando
SAP Conversational AI não possui discussões com respostas