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Visão Geral
Calltracks
Calltracks
Classificação por Estrelas
(14)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (100.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
£49 month
Navegue por todos os planos de preços 4
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Classificação por Estrelas
(157)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
£249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Infinity Call Tracking supera significativamente o Calltracks em satisfação geral do usuário, com um G2 Score mais alto refletindo uma recepção mais favorável entre os usuários. Isso é evidente no recente feedback positivo destacando o impressionante roteiro de produtos e as capacidades de integração de dados do Infinity.
  • Os usuários dizem que o Calltracks se destaca no atendimento ao cliente, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Um usuário observou que o serviço trata bem os clientes e responde a todas as perguntas, o que pode ser um fator crucial para pequenas empresas que buscam suporte confiável.
  • Os revisores mencionam que o Infinity Call Tracking oferece um conjunto de recursos mais robusto, incluindo análises de dados avançadas que os usuários comparam a ter um "mini Google Analytics". Essa capacidade permite que as empresas obtenham mais valor de seus dados de rastreamento de chamadas em comparação com o Calltracks, que é percebido como mais básico.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Calltracks é apreciado por sua funcionalidade de rastreamento de chamadas direta, com usuários observando que ele captura efetivamente as informações dos clientes com precisão. No entanto, pode não atender às necessidades mais complexas de empresas de médio porte, que o Infinity parece atender melhor.
  • Os usuários destacam que a facilidade de integração do Infinity Call Tracking com sistemas CRM e outras plataformas é superior, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam otimizar suas operações. Em contraste, o Calltracks pode não oferecer o mesmo nível de integração, o que pode limitar seu apelo para usuários com pilhas de tecnologia mais extensas.
  • Os revisores indicam que, enquanto o Calltracks tem um forte foco em pequenas empresas, a presença de mercado mais ampla do Infinity Call Tracking e o maior volume de avaliações sugerem que ele é uma opção mais estabelecida para empresas de médio porte. Isso pode proporcionar aos potenciais compradores maior confiança na viabilidade e suporte a longo prazo do Infinity.

Calltracks vs Infinity Call Tracking

  • Os revisores sentiram que Calltracks atende melhor às necessidades de seus negócios do que Infinity Call Tracking.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Infinity Call Tracking é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Infinity Call Tracking em relação ao Calltracks.
Preços
Preço de Nível Básico
Calltracks
Standard
£49
month
Navegue por todos os planos de preços 4
Infinity Call Tracking
Essentials
£249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Calltracks
Teste Gratuito disponível
Infinity Call Tracking
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
9
8.9
122
Facilidade de Uso
8.1
9
8.6
126
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.4
75
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.6
70
Qualidade do Suporte
8.3
9
9.4
121
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.3
70
Direção de Produto (% positivo)
8.8
10
9.0
117
Recursos
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.4
22
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.6
97
Gerenciamento de Número de Telefone
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.2
61
Rastreamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.6
77
Dados insuficientes disponíveis
7.7
48
Roteamento de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
9.1
73
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Calltracks
Calltracks
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Calltracks e Infinity Call Tracking é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
Calltracks
Calltracks não possui categorias únicas
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking é categorizado como Inteligência de Conversação e Análise de Discurso
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Calltracks
Calltracks
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
100.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
0%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
29.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
43.8%
Empresa(> 1000 emp.)
27.1%
Indústria dos Avaliadores
Calltracks
Calltracks
Marketing e Publicidade
30.8%
Serviços financeiros
15.4%
Impressão
7.7%
Lazer, Viagens e Turismo
7.7%
Serviços Jurídicos
7.7%
Outro
30.8%
Infinity Call Tracking
Infinity Call Tracking
Lazer, Viagens e Turismo
13.7%
Marketing e Publicidade
10.3%
Automóvel
8.2%
Construção
7.5%
Hospital & Assistência à Saúde
6.8%
Outro
53.4%
Principais Alternativas
Calltracks
Alternativas para Calltracks
CallRail
CallRail
Adicionar CallRail
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Adicionar CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Revenue.io
Revenue.io
Adicionar Revenue.io
Invoca
Invoca
Adicionar Invoca
Infinity Call Tracking
Alternativas para Infinity Call Tracking
Invoca
Invoca
Adicionar Invoca
CallRail
CallRail
Adicionar CallRail
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Adicionar CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Revenue.io
Revenue.io
Adicionar Revenue.io
Discussões
Calltracks
Discussões sobre Calltracks
Monty, o Mangusto chorando
Calltracks não possui discussões com respostas
Infinity Call Tracking
Discussões sobre Infinity Call Tracking
Monty, o Mangusto chorando
Infinity Call Tracking não possui discussões com respostas