Comparar BuildOps e ServiceMax 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.0% das avaliações)
Mercado médio (40.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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BuildOps
Classificação por Estrelas
(68)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre BuildOpsServiceMax
Classificação por Estrelas
(144)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.4% das avaliações)
Prós e Contras
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Saiba mais sobre ServiceMaxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceMax se destaca em otimizar as operações de serviço de campo, aproveitando seu agendamento impulsionado por IA para atribuir técnicos de forma eficaz e acompanhar o progresso do trabalho em tempo real. Essa capacidade é particularmente elogiada por melhorar a eficiência operacional.
- Os usuários dizem que o BuildOps é muito fácil de usar, com recursos como tags e filtros que simplificam a navegação. O aplicativo móvel é destacado por sua capacidade de gerenciar ativos, preencher formulários e converter rapidamente recomendações de serviço em cotações, tornando-o uma escolha prática para pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que, embora o ServiceMax seja construído na confiável plataforma Salesforce, alguns usuários encontraram problemas de desempenho ou tempo de inatividade, o que pode prejudicar a experiência geral. Esta é uma preocupação notável para aqueles que dependem de tempo de atividade consistente para suas operações.
- De acordo com avaliações verificadas, o BuildOps tem um forte foco em melhoria contínua, com usuários apreciando as atualizações constantes do software. Este compromisso com o aprimoramento ajuda a manter a satisfação do usuário, especialmente em um cenário de serviço de campo em rápida evolução.
- Os revisores do G2 destacam que o ServiceMax oferece uma maior facilidade de configuração em comparação com o BuildOps, que enfrentou desafios nesta área. Os usuários do ServiceMax acham o processo de integração intuitivo, permitindo uma integração mais rápida em seus fluxos de trabalho.
- Os usuários relatam que, embora o BuildOps tenha uma qualidade de suporte ligeiramente superior, a direção geral do produto do ServiceMax é vista de forma positiva, indicando que ambas as plataformas estão comprometidas em evoluir e atender às necessidades dos usuários, embora com diferentes pontos fortes em suporte e desenvolvimento futuro.
BuildOps vs ServiceMax
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ServiceMax mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com BuildOps em geral.
- Os revisores sentiram que ServiceMax atende melhor às necessidades de seus negócios do que BuildOps.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BuildOps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceMax em relação ao BuildOps.
Preços
Preço de Nível Básico
BuildOps
Preço não disponívelServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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1 User
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Teste Gratuito
BuildOps
Informação de teste não disponívelServiceMax
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.0
43
8.5
127
Facilidade de Uso
8.1
44
8.4
127
Facilidade de configuração
6.9
39
8.1
71
Facilidade de administração
8.0
27
8.1
54
Qualidade do Suporte
8.4
42
8.1
122
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
28
8.4
53
Direção de Produto (% positivo)
8.3
40
8.6
121
Recursos
Logística e Operações
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
6.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
14
6.6
47
4.9
13
Recurso Não Disponível
Antes do trabalho
7.7
27
8.4
69
8.5
29
8.4
68
7.3
28
8.5
65
4.2
28
8.1
68
No trabalho
7.0
28
8.0
59
6.8
28
7.8
66
5.5
26
7.3
58
4.7
25
7.4
58
5.8
26
7.8
55
Depois do trabalho
8.1
28
8.2
66
7.8
27
8.2
68
7.6
29
7.7
63
5.6
27
7.6
57
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
3.9
11
8.3
5
3.2
11
8.0
5
3.0
10
9.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BuildOps e ServiceMax é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
BuildOps é categorizado como CRM de Construção, Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado, e ERP de Construção
ServiceMax não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BuildOps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
79.2%
Serviços de Instalações
7.5%
Engenharia mecânica ou industrial
3.8%
Utilitários
1.9%
Telecomunicações
1.9%
Outro
5.7%
Tecnologia da informação e serviços
20.7%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.4%
Telecomunicações
5.7%
Programas de computador
5.7%
Outro
52.9%
Principais Alternativas
Discussões
BuildOps não possui discussões com respostas
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
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1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
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Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
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