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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Pequeno negócio (53.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
Autotask
Classificação por Estrelas
(520)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AutotaskForecast
Classificação por Estrelas
(132)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre ForecastResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Autotask Professional Services Automation (PSA) se destaca em seu Sistema de Tickets, recebendo uma alta classificação de 9,2, o que os revisores mencionam que melhora significativamente suas capacidades de gerenciamento de incidentes em comparação com o desempenho inferior do Forecast nesta área.
- Os revisores mencionam que o Forecast brilha em Planejamento de Projetos e Rastreamento de Projetos, ambos avaliados em 8,1, indicando um conjunto de recursos mais robusto para gerenciar projetos de forma eficaz, enquanto o Autotask PSA tem pontuações mais baixas nessas categorias, com 7,2 e 7,3, respectivamente.
- Os usuários do G2 destacam a superior Qualidade do Suporte no Forecast, com uma pontuação de 8,9, que os revisores dizem contribuir para uma melhor experiência geral do usuário em comparação com a pontuação de 8,1 do Autotask PSA.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Rastreamento de Tempo do Autotask PSA é altamente eficaz, com uma pontuação de 8,9, que os revisores mencionam ser crucial para faturamento preciso e gerenciamento de projetos, enquanto o desempenho do Forecast nesta área é menos impressionante.
- Os revisores dizem que as capacidades de Automação do Autotask PSA, avaliadas em 8,5, proporcionam vantagens significativas na simplificação de fluxos de trabalho, enquanto os recursos de automação do Forecast são avaliados mais baixos, indicando menos eficiência neste aspecto.
- Os usuários relatam que os recursos de Gerenciamento de Recursos do Forecast, com uma pontuação de 8,2, são mais intuitivos e fáceis de usar em comparação com a pontuação de 7,8 do Autotask PSA, facilitando a alocação eficaz de recursos pelas equipes.
Autotask vs Forecast
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Forecast mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Forecast em geral.
- Os revisores sentiram que Autotask atende melhor às necessidades de seus negócios do que Forecast.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Forecast é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Autotask e Forecast receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Autotask
Preço não disponívelForecast
Pro
Entre em Contato
Ideal para empresas que estão interessadas em ajustar operações e finanças para escalar de forma sustentável.
- Automação de Trabalho com IA
- Gestão de Projetos e Portfólios
- Gestão de Recursos
Teste Gratuito
Autotask
Informação de teste não disponívelForecast
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
447
8.0
102
Facilidade de Uso
8.0
479
8.1
101
Facilidade de configuração
7.5
367
7.6
59
Facilidade de administração
7.7
265
8.4
59
Qualidade do Suporte
8.2
416
8.8
88
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
257
8.7
60
Direção de Produto (% positivo)
8.5
445
8.5
96
Recursos
Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
41
Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
24
Dados insuficientes disponíveis
7.3
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
36
|
Recurso Verificado
Gestão de recursos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
50
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
7.3
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
41
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
4.7
10
Dados insuficientes disponíveis
4.2
10
Agente AI - Gestão de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
7.5
188
Não há dados suficientes
Administração
8.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
8.1
182
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.1
185
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
176
Dados insuficientes disponíveis
7.5
172
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.4
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
7.8
33
Dados insuficientes disponíveis
7.8
35
Dados insuficientes disponíveis
7.8
37
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Gestão de Clientes
8.0
181
|
Recurso Verificado
7.0
9
|
Recurso Verificado
7.1
178
|
Recurso Verificado
4.7
6
|
Recurso Verificado
6.1
175
|
Recurso Verificado
3.7
5
7.2
180
|
Recurso Verificado
5.2
7
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de projetos
6.9
179
8.1
13
|
Recurso Verificado
7.0
177
|
Recurso Verificado
8.1
13
|
Recurso Verificado
7.3
173
|
Recurso Verificado
8.0
10
|
Recurso Verificado
7.6
174
|
Recurso Verificado
8.2
13
|
Recurso Verificado
Contabilidade
7.2
173
8.5
9
|
Recurso Verificado
7.3
172
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
6.5
166
8.0
5
6.8
170
8.1
8
|
Recurso Verificado
6.5
168
|
Recurso Verificado
7.7
11
|
Recurso Verificado
Gestão de Portfólio
6.8
168
6.7
7
6.8
167
7.5
8
|
Recurso Verificado
6.6
165
3.9
6
6.6
164
5.8
6
|
Recurso Verificado
Analytics
6.7
167
|
Recurso Verificado
6.8
11
|
Recurso Verificado
7.4
172
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
7.4
168
|
Recurso Verificado
6.7
6
|
Recurso Verificado
Administração
7.8
176
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
8.2
171
|
Recurso Verificado
6.9
8
|
Recurso Verificado
8.0
173
|
Recurso Verificado
6.3
10
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.3
171
|
Recurso Verificado
7.9
8
|
Recurso Verificado
7.4
160
|
Recurso Verificado
6.0
5
|
Recurso Verificado
8.6
172
|
Recurso Verificado
7.6
12
|
Recurso Verificado
6.4
164
|
Recurso Verificado
4.3
7
|
Recurso Verificado
4.7
161
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
IA generativa
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
6.1
88
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
5.3
32
Dados insuficientes disponíveis
5.1
31
Dados insuficientes disponíveis
6.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
7.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
6.8
17
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Carga
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Comunicação & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Gestão de Custos
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Integração
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
15
Dados insuficientes disponíveis
6.9
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
3.7
5
Dados insuficientes disponíveis
3.3
5
Agente AI - Gestão de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.1
237
Dados insuficientes disponíveis
8.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.4
235
Dados insuficientes disponíveis
7.0
230
Dados insuficientes disponíveis
7.3
231
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
234
Dados insuficientes disponíveis
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
7.4
228
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.1
230
Dados insuficientes disponíveis
7.9
230
Dados insuficientes disponíveis
7.2
225
Dados insuficientes disponíveis
7.6
223
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
4.8
14
Dados insuficientes disponíveis
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
5.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Autotask e Forecast é categorizado como Automação de Serviços Profissionais
Categorias Únicas
Autotask é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Balcão de Atendimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Autotask
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Forecast
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
52.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17.3%
Programas de computador
6.3%
Redes de Computadores
3.4%
Telecomunicações
2.4%
Outro
18.3%
Marketing e Publicidade
37.4%
Programas de computador
14.6%
Tecnologia da informação e serviços
12.2%
Design
3.3%
Consultoria
2.4%
Outro
30.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentários
UA
Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a...Leia mais
Autotask não possui mais discussões com respostas
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