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Comparar AnswerHub e Starmind 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.8% das avaliações)
Empresa (92.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
AnswerHub
Classificação por Estrelas
(19)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AnswerHubStarmind
Classificação por Estrelas
(14)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (92.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre StarmindResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o AnswerHub se destaca em sua funcionalidade de Single Sign-On (SSO), com uma pontuação de 9,4, o que simplifica o acesso do usuário e melhora a segurança. Em contraste, o Starmind alcança uma pontuação perfeita de 10,0 na mesma área, indicando uma experiência superior para organizações que priorizam o acesso contínuo.
- Os revisores mencionam que a Base de Conhecimento do AnswerHub é altamente avaliada por sua funcionalidade de Perguntas e Respostas, com uma pontuação de 9,8, o que facilita o compartilhamento eficaz de conhecimento. No entanto, o Starmind também se sai bem com uma pontuação de 9,4, mas os usuários observam que sua funcionalidade de Compartilhamento de Links é particularmente forte, melhorando a colaboração entre os membros da equipe.
- Os usuários do G2 destacam que o Sistema de Comentários do AnswerHub é robusto, com uma pontuação de 9,0, permitindo uma comunicação eficaz dentro da plataforma. O Starmind, por outro lado, recebe uma pontuação perfeita de 10,0 para o mesmo recurso, indicando que os usuários o consideram mais intuitivo e fácil de usar.
- Os revisores mencionam que o recurso de Notificações do AnswerHub tem uma pontuação de 9,0, o que mantém os usuários informados sobre atualizações e mudanças. Em comparação, as notificações do Starmind têm uma pontuação ligeiramente inferior de 8,6, sugerindo que os usuários podem achar o sistema do AnswerHub mais eficaz para se manterem atualizados.
- Os usuários do G2 relatam que as capacidades de Visualização de Arquivos do AnswerHub têm uma pontuação de 8,3, o que é decente, mas não excepcional. O Starmind se destaca nesta área com uma pontuação de 9,3, indicando que os usuários apreciam sua experiência superior de manuseio e visualização de arquivos.
- Os revisores mencionam que as Notificações de Atualização do AnswerHub têm uma pontuação de 8,3, o que é útil, mas poderia ser melhorado. Em contraste, o recurso do Starmind tem uma pontuação de 9,3, sugerindo que os usuários o consideram mais confiável e oportuno para mantê-los informados sobre atualizações importantes.
AnswerHub vs Starmind
- Os revisores sentiram que AnswerHub atende melhor às necessidades de seus negócios do que Starmind.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Starmind é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do AnswerHub em relação ao Starmind.
Preços
Preço de Nível Básico
AnswerHub
Preço não disponívelStarmind
Preço não disponívelTeste Gratuito
AnswerHub
Teste Gratuito disponível
Starmind
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
18
8.7
14
Facilidade de Uso
8.5
18
9.3
14
Facilidade de configuração
6.9
13
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.1
13
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.2
17
9.2
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
13
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.6
17
7.3
13
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de Conta
9.4
8
10.0
6
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
8.1
6
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.4
8
9.4
6
9.0
8
9.0
5
9.0
8
8.6
6
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Base de ConhecimentoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AnswerHub e Starmind é categorizado como Base de Conhecimento e Plataformas de Perguntas e Respostas
Categorias Únicas
AnswerHub não possui categorias únicas
Starmind é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AnswerHub
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Starmind
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.8%
Telecomunicações
15.8%
Varejo
5.3%
Engenharia mecânica ou industrial
5.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
31.6%
Seguro
21.4%
Produtos químicos
14.3%
Tabaco
7.1%
Imóveis
7.1%
Farmacêutica
7.1%
Outro
42.9%
Principais Alternativas
Discussões
AnswerHub não possui discussões com respostas
Existe um extrato das informações que entram no starmind na forma de perguntas e respostas?
1 Comentário
Resposta Oficial de Starmind
Algumas das informações principais extraídas pelo Starmind das perguntas e respostas podem ser visualizadas na seção "Especialistas". Isso inclui informações...Leia mais
é possível mostrar mais informações pessoais para o ícone do usuário?
1 Comentário
Resposta Oficial de Starmind
Esta é uma boa ideia para melhoria que acabamos de compartilhar com a equipe de produto. Eles irão revisitar a solução existente e obter mais insights dos...Leia mais
Starmind não possui mais discussões com respostas
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