Avaliações e Detalhes do Produto Starmind

É amigável ao usuário. Não há ninguém mais para me guiar sobre como usá-lo, eu consegui executar e buscar minhas perguntas com sucesso. A página é simples, mas eficiente quando quero encontrar as respostas. Mas a melhor parte é que é realmente bom quando você é um novato na empresa ou se está em uma nova posição e quer saber mais informações sobre o seu negócio. Você pode buscar as respostas com palavras-chave, as informações mais recentes permitirão que você trabalhe de forma independente. É realmente bom quando é uma grande empresa mundial como a minha, os colegas de equipe compartilharão o conhecimento, treinamento, material útil, etc., para que as coisas que você quer saber fluam suavemente. Mente aberta faz a mente brilhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu ainda não fiz perguntas. então pode haver algo que eu não saiba. mas basicamente falando, às vezes, se eu quiser pesquisar as coisas pelas palavras-chave, pode não aparecer as respostas que estou procurando. eu darei exemplos se encontrar no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso obter suporte rápido de especialistas em um domínio onde não conheço ninguém, e esse suporte fica disponível para todos os outros. Então, se alguém já pediu o mesmo que eu, posso encontrar a resposta para minha pergunta em perguntas já respondidas. Funciona de forma semelhante ao helpdesk/suporte em nossa empresa, mas parece ser muito mais eficiente, sem criar sobrecarga desnecessária, e também mais rápido. Porque notifica diretamente um especialista no domínio relevante se uma pergunta é feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo realmente encontrar uma desvantagem nisso. Eu também contribuo pessoalmente como especialista na minha própria área. Talvez a busca possa ser aprimorada com opções de filtragem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar.

Ajuda-nos a resolver 95% das perguntas, com 4,7/5 em termos de qualidade.

Cerca de 67% das perguntas recebem uma resposta dentro de 24h. Isso é uma melhoria significativa em comparação com o que era (às vezes levava semanas para obter uma resposta).

Nossos colegas estimaram que cada resposta ajuda a economizar em média 6h40 por pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gamificação atual, são apenas pontos sem significado real do que cada nível representa. Isso não deve ser um problema real e pode ser resolvido em breve se eles conseguirem uma equipe para trabalhar nisso. Os e-mails automáticos que são enviados para a equipe, não consigo controlar o que é enviado. Acredito que eles estão trabalhando para melhorar isso. Os usuários não podem remover palavras-chave de seus perfis, então alguns deles recebem notificações sobre tópicos nos quais não estão interessados. Eles já deveriam estar trabalhando nisso e espero ver mudanças positivas em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A rede não está apenas aberta para respostas simples de sim ou não. É também um lugar onde as opiniões contam. Corrigir uma resposta é tão possível quanto adicionar informações para fornecer um pouco de conhecimento de fundo, o que muitas vezes ajuda a entender o motivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Starmind é muito poderoso para encontrar respostas em uma vasta gama de assuntos. No entanto, sinto falta um pouco da classificação de urgência. Eu apreciaria uma opção para colocar uma pergunta crítica em termos de tempo, que poderia ser implementada com uma contagem regressiva para quando a pergunta precisa ser respondida. Desta forma, um círculo central poderia ser notificado para ajudar imediatamente. Ou simplesmente tornar possível fazer login no Starmind e definir a opção de estar disponível para perguntas urgentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta anônima e simples de usar para todos os tipos de usuários. Atrai usuários para virem, contribuírem e fazerem perguntas por causa de como foi configurada. Acredito que todos são diferentes e encontram maneiras diferentes de aprender coisas novas. E, starmind oferece uma boa opção para as pessoas aprenderem coisas através de perguntas de qualquer tipo, o que pode ajudar suas perspectivas imensamente. Minha crença pessoal é que no mundo de hoje, onde a maioria das equipes trabalha globalmente em diferentes locais e fusos horários, o risco de conhecimento pode ser mitigado de uma maneira eficiente, mas também mais impactante (porque o ser humano se torna mais poderoso em seus próprios papéis no momento em que começa a obter perspectivas e respostas do starmind podem ser mais do que apenas uma resposta). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a liberdade que o starmind oferece pode fazer com que as pessoas usem a ferramenta para comentários aleatórios também, mas eu gostaria de ser otimista e, olhando para o impacto positivo maior, deve estar tudo bem, mas pode ser gerenciado.

Esses dados para obter informações estruturadas a partir de não estruturadas em algum momento quando quisermos usá-los para uma variedade de públicos e criar um benefício adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto mais das baixas barreiras de entrada do Starmind:

1. É muito fácil de usar e tem uma ótima interface de usuário

2. Como as perguntas são postadas anonimamente, todos podem fazer qualquer pergunta, o que ajuda a que todos os tipos de perguntas sejam feitas

3. As pessoas gostam de responder perguntas, porque sabem que estarão ajudando um colega

4. As notificações são ótimas, você pode se manter atualizado sobre os tópicos de seu interesse / nos quais você é especialista Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as pessoas 'abusam' do anonimato ao fazer perguntas para expressar sua frustração sobre algo, mas, no final, a comunidade reage de forma bastante rápida e profissional a tais eventos, por exemplo, respondendo que não é realmente uma pergunta ou apontando para outros meios de resolver tais questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A IA não é usada pela Starmind para substituir pessoas, mas para usar o conhecimento dos especialistas para encontrar informações rapidamente e conectar as pessoas mais rapidamente.

- Muito fácil de usar

- Escalável

- Regularmente atualizado

- Ótima colaboração com as equipes da Starmind

Starmind é uma ferramenta brilhante para construir conhecimento compartilhado de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns KPIs interessantes estão disponíveis apenas através da exportação de dados brutos

Aplicativo para desktop poderia ser melhorado

Aplicativo móvel poderia incluir mais funcionalidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar, mesmo que você tenha uma dúvida ou gostaria de contribuir para responder a uma pergunta. Conecta todos com especialistas de diferentes disciplinas (produção, TI, controle). Starmind oferece uma oportunidade de aprender de uma maneira fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, algumas perguntas não são perguntas, apenas comentários aleatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim como no Google, posso fazer qualquer pergunta sobre qualquer processo em qualquer um dos nossos departamentos e ela será respondida por alguém, tornando o conhecimento prontamente disponível para todos. Isso realmente promove o aprendizado contínuo, o compartilhamento de conhecimento e a curiosidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mais painéis analíticos ajudariam a entender as lacunas de conhecimento que poderiam ser abordadas com mais treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima ferramenta para aqueles que são tímidos demais para perguntar a outros pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aba que aparece automaticamente com o feed de 2 horas Análise coletada por e hospedada no G2.com.