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Os Top 9 Software de Suporte por Vídeo Remoto

Confira esta lista dos top Software de Suporte por Vídeo Remoto produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

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Pontuação de Satisfação da G2

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TeamViewer

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

50%

Programas de computador

31%

Marketing e Publicidade

11%

Serviços ao consumidor

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

9.2

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Administração

Média: 6.0

9.3

ScreenConnect

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

74%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

11%

Programas de computador

Redes de Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.4

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

9.2

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.8

Facilidade de Administração

Média: 6.0

9.4

LogMeIn Rescue

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

58%

Programas de computador

21%

Redes de Computadores

10%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

9.4

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

9.6

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Administração

Média: 6.0

9.4

Help Lightning

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Produtos químicos

29%

Tecnologia da informação e serviços

29%

Dispositivos Médicos

24%

Engenharia mecânica ou industrial

18%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

9.8

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

9.2

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.4

Facilidade de Administração

Média: 6.0

9.5

Zoho Lens

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Recrutamento e seleção

42%

Telecomunicações

42%

Serviços de Instalações

Programas de computador

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.7

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.8

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0

TeamViewer Frontline

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

52%

Serviços ao consumidor

19%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

19%

Programas de computador

10%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

8.3

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

8.4

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.0

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.2

RichCall

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

35%

Programas de computador

24%

Contabilidade

24%

Gestão Educacional

18%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

7.6

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

8.8

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

8.8

Facilidade de Administração

Média: 6.0

8.0

XMReality

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Dispositivos Médicos

25%

Biotecnologia

25%

Tecnologia da informação e serviços

25%

Segurança e Investigações

25%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.7

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0

Viewabo

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Hardware para computador

55%

Alimentos e Bebidas

18%

Telecomunicações

18%

Redes de Computadores

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 9.3

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 5.9

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 6.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 9.2

9.1

Facilidade de Administração

Média: 6.0

0.0