Melhor Plataformas de Bots - Página 14

Plataformas de bots são usadas para construir e implantar chatbots interativos. As empresas utilizam essas ferramentas para criar bots inteligentes e conversacionais para interagir com os clientes e ajudar a fornecer informações aos usuários.

Essas plataformas oferecem ferramentas de desenvolvimento como frameworks e conjuntos de ferramentas de API para a criação de bots personalizáveis. Portanto, a extensibilidade do código é crítica para essas plataformas. Os bots construídos nessas plataformas são tipicamente escaláveis e, assim, capazes de operar simultaneamente em vários canais de comunicação e dispositivos. Elas também fornecem recursos de manutenção para combater problemas que surgem após a publicação.

Muitas plataformas de bots são construídas sobre software de inteligência artificial e software de aprendizado de máquina (ML) para desempenho e análises avançadas. Elas também utilizam software de processamento de linguagem natural (NLP) para interpretar texto e interagir com plataformas de IA.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataformas de Bots, um produto deve:

Suportar capacidades de implantação de bots Oferecer frameworks de desenvolvimento de bots Permitir que os usuários definam comportamentos e programem respostas Fornecer aos usuários ferramentas para realizar manutenção e atualizar bots publicados. Ser extensível por código