O que é Gestão de Direitos Digitais? Um Guia de Proteção de Conteúdo

É um trabalho em tempo integral descobrir como usar ativos protegidos por direitos autorais, como fotos de banco de imagens, logotipos e filmes.

Os desafios associados à gestão de direitos autorais tornam-se mais complexos à medida que nosso uso de conteúdo digital aumenta. Até as últimas décadas, ninguém podia armazenar duplicatas de conteúdo em um dispositivo local por causa dos disquetes protegidos contra cópias. O desenvolvimento de conteúdo over-the-top (OTT) e compartilhamento de conteúdo baseado em nuvem expandiu o significado de gestão de direitos digitais (DRM).

Hoje, quase todo conteúdo possui tecnologia DRM. É impossível para uma pessoa acompanhar todo o conteúdo recém-criado e evitar o uso não autorizado. É por isso que muitas empresas hoje usam sistemas de gestão de direitos digitais.

O DRM agora contribui para a segurança de dados. No mundo editorial, a gestão de direitos digitais dá aos autores um grau de controle sobre o que os leitores podem fazer com seu trabalho. Mas com o surgimento de serviços de troca de arquivos peer-to-peer, como sites de torrent, a pirataria online e o conteúdo protegido por direitos autorais estão em constante batalha.

As empresas podem evitar problemas legais com o uso ilegal de plataformas de gestão de direitos digitais para impedir que as pessoas acessem ativos. No entanto, os métodos de DRM não capturam piratas. Em vez disso, eles evitam o uso não autorizado do conteúdo de ser roubado ou compartilhado em primeiro lugar.

Por que a gestão de direitos digitais é importante?

A violação de direitos autorais está em toda parte: música, filmes, software, fotografias, etc. Isso pode parecer a venda de cópias falsificadas do mais novo filme da Marvel ou o uso da imagem de outra pessoa para enganar clientes em plataformas de comércio eletrônico duvidosas.

Esquemas de pirataria afetam grandes organizações, mas também prejudicam pequenas empresas e criadores de conteúdo individuais. E como o DRM impede o uso não autorizado sem a permissão do criador do conteúdo, é a melhor maneira de manter a propriedade do seu conteúdo, apoiar melhores acordos de licenciamento, proteger informações confidenciais e evitar problemas legais.

História da gestão de direitos digitais

A primeira instância de software de DRM foi introduzida em 1983 para ajudar a facilitar a transferência de pagamento para detentores de direitos autorais, mas a tecnologia recente e avançada tornou a pirataria mais simples. Muitas fotografias, filmes e gravações de áudio protegidos por direitos autorais são compartilhados na internet, na maioria das vezes sem permissão.

Embora a pirataria existisse antes da internet, não era tão disseminada. No entanto, à medida que a música digital e os vídeos na internet ganharam popularidade, as nações foram forçadas a correr para promulgar legislação para combater a pirataria digital. Na década de 2010, a gestão de direitos digitais tornou-se uma prioridade em vez de uma reflexão tardia, à medida que os governos implementaram novas regulamentações e as equipes de liderança investigaram novas metodologias para proteger o trabalho de suas empresas.

Junto com a intervenção do governo, veio o desenvolvimento de ferramentas que permitiram aos produtores de conteúdo prevenir o roubo digital. Agora, novas tecnologias, documentos de DRM e várias soluções de gestão digital estão sendo continuamente desenvolvidas.

DRM e DAM

Registrar informações relacionadas ao uso e reutilização de ativos digitais reduz a probabilidade de consequências legais para as empresas. Elas precisam manter o controle de como as partes internas e externas estão autorizadas a empregar ativos. Quando as empresas contratam agências terceirizadas para desenvolver conteúdo em seu nome, uma infinidade de contratos governa como o conteúdo é usado.

Manter o controle disso manualmente em uma planilha é um trabalho de não-exatamente-amor, mas gestão de ativos digitais (DAM) fornece informações sobre como os funcionários podem aproveitar esses tipos de ativos por meio de um portal de autoatendimento. Dentro de uma biblioteca DAM, você vincula DRM diretamente a ativos individuais ou grupos de ativos, fornecendo informações de uso explícitas para as pessoas certas no momento certo, para que possam decidir o que querem fazer com o conteúdo. Alguns dos melhores softwares de DAM têm capacidades de DRM integradas.

Como funciona o DRM?

Governança de dados e proteção de dados são os dois principais objetivos do DRM. Várias estratégias de implementação para essa tecnologia e esforços para criar novas estão em andamento. Muitas técnicas de DRM usam criptografia ou código de computador embutido no conteúdo digital para restringir o acesso ou uso. Esses recursos podem ajudar em:

• Limitar o uso de conteúdo em relação a usuários ou dispositivos, por exemplo.
• Determinar a propriedade do conteúdo e manter o controle de registros.
• Definir datas de expiração do conteúdo.
• Proibir pessoas de tirar ou usar capturas de tela.
• Prevenir o uso não autorizado com base em endereços IP, localização ou dispositivos.
• Marcar conteúdo com marca d'água para estabelecer propriedade.
• Restringir o compartilhamento de conteúdo sem permissões.

A tecnologia também rastreia e gerencia conteúdo integrando-o a outros programas. Plataformas DAM empregam uma estrutura flexível para manter o acesso seguro a ativos e proteger o consumo de conteúdo dentro das condições corporativas. Este software também restringe ainda mais o acesso ao conteúdo quando técnicas de DRM são incorporadas a ele.

Tipos de DRM

Algumas das várias soluções de gestão de direitos digitais que você pode selecionar estão listadas abaixo. Lembre-se de que sua escolha depende em parte do tipo de informação digital que você deseja proteger. Considere que você pode combinar vários sistemas de DRM para alcançar a segurança mais alta disponível.

• DRM sempre ativo, às vezes referido como autenticação online persistente, exige que os consumidores permaneçam conectados ao servidor online para usar o produto.
• Chaves de produto são um dos primeiros e mais populares tipos de DRM. Quando alguém compra um software, recebe uma chave de produto para inserir durante a instalação. Se o produto e a chave do produto não corresponderem, o produto não funciona.
• Ativação de instalação limitada significa que os usuários só podem instalar um pacote de software em um certo número de dispositivos. Por exemplo, se só pode ser usado por quatro pessoas, só pode funcionar em quatro computadores ao mesmo tempo.
• Bloqueio regional proíbe o uso de um bem ou serviço digital fora de uma área ou jurisdição específica. Essa técnica é útil para impedir o lançamento de conteúdo específico fora de regiões definidas, para que os editores estrangeiros não percam vendas.
• Proteção de Conteúdo para Mídia Gravável (CPRM) impede a duplicação e distribuição ilegal de discos multimídia que foram gerados comercialmente. Um padrão de criptografia de 56 bits é usado para proteger discos Blu-ray e DVDs HD. Proteção de Conteúdo para Mídia Pré-Gravada (CPPM) é um sistema comparável, mas emprega o padrão de criptografia de 128 bits.
• Manipulação de software incorpora deliberadamente bugs inativos, que são ativados se seus produtos forem usados de forma pirateada.
• Gestão de Direitos Digitais Empresarial (EDRM) combina criptografia, gestão de acesso e gestão de identidade. O conteúdo digital protegido por EDRM é codificado e acompanhado por uma política de proteção que especifica os direitos dos consumidores, incluindo visualização, edição, salvamento, impressão e encaminhamento.

Aplicações e casos de uso de DRM

O DRM tem uma ampla gama de aplicações, tornando-o uma tecnologia flexível para desenvolver regulamentos de uso. O DRM requer uma resposta positiva às seguintes perguntas antes que os consumidores possam usar os ativos.

• O status da assinatura está verificado?
• O usuário está em uma área válida?
• O usuário configurou uma assinatura para usar este dispositivo?
• Há uma restrição de uso baseada no tempo?

Alguns casos de uso comuns incluem:

• Acesso restrito a arquivos de áudio. Serviços de streaming como Spotify e a Apple iTunes Store usam tecnologia DRM para limitar o número de dispositivos que podem reproduzir arquivos de áudio e vídeo baixados. Músicas e filmes baixados dos serviços contêm informações sobre histórico de compra e uso, e as músicas só serão reproduzidas em plataformas e dispositivos que receberam permissão para fazê-lo.
• Software anti-manipulação. Este aspecto do DRM realiza testes automáticos para garantir que seu software esteja funcionando como deveria. Além disso, pode impedir que o código seja roubado ou alterado.
• Rastrear vazamentos de imagens. Antes de um lançamento, fotografias de produtos vazadas têm o potencial de prejudicar uma marca, causar desvantagens competitivas caras e resultar na produção de produtos falsificados. Empresas de manufatura recorrem ao DRM para rastrear esses vazamentos até sua origem.
• Eliminação de lojas online ilegítimas. Para fazer seus sites parecerem autênticos para os clientes, empresas que vendem produtos falsificados reutilizam fotos roubadas da internet. Empresas legítimas podem usar software de DRM para rastrear lojas piratas e potencialmente sujeitá-las a ações legais imediatas.
• Conteúdo responsável. O DRM registra e gerencia acordos de licenciamento para obter uma visão completa das condições de uso e restrições para cada imagem, modelo e fotógrafo, bem como para música, locuções e vídeos ao produzir materiais de marketing ou publicidade para ampla disseminação. O programa dá a cada item de conteúdo um ID de rastreamento, que monitora cada uso e agrega os dados em painéis de análise.

Benefícios da gestão de direitos digitais

A gestão de direitos digitais é indiscutivelmente crucial no ambiente digital de hoje, não apenas para provedores de conteúdo digital, mas também para empresas e indivíduos que licenciam ou compram ativos digitais de criadores terceirizados. Implementar software de DRM:

• Ajuda a proteger documentos privados. O DRM ajuda as empresas a proteger documentos delicados, incluindo contratos, planos estratégicos e informações privadas de funcionários. As empresas o usam para restringir o acesso a arquivos, monitorar quem os acessou e impedir que sejam alterados, salvos, copiados ou impressos.
• Minimiza o uso não autorizado e não intencional. A tecnologia DRM ajuda os compradores de material a aderir aos acordos de licenciamento relevantes e diretrizes que especificam como ele pode ser usado.
• Protege fontes de receita. Tempo, dinheiro e habilidade são todos recursos-chave necessários para a criação de conteúdo. A tecnologia DRM garante que os proprietários de conteúdo recebam seu retorno sobre os investimentos.
• Melhora a taxa de criação e distribuição de conteúdo ao definir e confirmar claramente os termos para conteúdo digital. As equipes podem entender de forma segura e segura quais recursos estão disponíveis sem questionar direitos de uso ou acordos contratuais.

Limitações da gestão de direitos digitais

Embora o DRM tenha vários benefícios, vamos garantir que você entenda alguns de seus desafios.

• Apesar de ter comprado legalmente o conteúdo, ele proíbe os consumidores de fazerem o que quiserem com ele. Os consumidores podem enfrentar uma série de desvantagens, incluindo não poder copiar conteúdo para fins de backup ou não poder acessar o produto em determinados dispositivos.
• As vendas sofrem como resultado dessa tecnologia, já que muitos clientes podem decidir não comprar produtos protegidos. De fato, problemas com produtos protegidos por DRM foram encontrados para aumentar as chamadas de atendimento ao cliente em dez vezes.
• Tecnologias de DRM que exigem registro online permitem que as empresas monitorem as compras feitas por um usuário e podem invadir a privacidade do usuário.
• Os consumidores são frequentemente forçados a pagar altos custos por despesas com tecnologia.
• O principal objetivo do DRM é prevenir a pirataria, mas as redes de pirataria navegam suavemente a partir de até mesmo uma cópia desbloqueada.
• Limitar o número de dispositivos que o conteúdo pode ser acessado corre o risco de torná-lo desatualizado à medida que a tecnologia se desenvolve.
• O DRM pode inadvertidamente bloquear o acesso até mesmo a conteúdo amplamente público.

Melhores práticas de DRM

Você nem sempre precisa de tecnologias avançadas ou serviços específicos de DRM para começar. Dependendo do seu caso de uso, ações simples, como criptografar um PDF com uma senha antes de compartilhá-lo ou colocar uma marca d'água em uma imagem, promovem o uso justo. Lembre-se dessas melhores práticas de DRM se você pretende começar a utilizar o DRM.

• Antes de instalar o DRM, considere um sistema de seleção de conteúdo porque nem todo conteúdo precisa desse tipo de plataforma. Em alguns casos, as proteções de DRM proíbem seu material de alcançar o público desejado ou nível de interação. Uma pequena empresa de produção provavelmente quer proteger seu novo filme com DRM, mas o trailer deve estar disponível para todos assistirem.
• Utilize soluções gratuitas de gestão de direitos digitais para maximizar os investimentos. É uma percepção comum que apenas as tecnologias de DRM mais caras ou premium impedem a exploração do seu trabalho. Na realidade, o DRM é tanto sobre a mentalidade do usuário quanto sobre a tecnologia. Apenas usar soluções de DRM gratuitas ou tecnologias atuais, como o Microsoft Word, pode restringir a distribuição tão bem quanto exigir que os funcionários protejam com senha cada documento.
• Conduza pesquisas em toda a empresa para reunir apoio dos usuários. O DRM empresarial está principalmente preocupado em proteger trocas de dados em vez de limitar o acesso. Consequentemente, é essencial obter o apoio e o suporte ativo de sua base de usuários pretendida – seus funcionários. O DRM ineficaz eventualmente leva a gargalos de compartilhamento de conteúdo e pode exigir um redesenho de DRM caro.
• Integre com outras infraestruturas para gestão de dados. Como é o caso da maioria das tecnologias, o DRM funciona de forma otimizada quando combinado com soluções complementares, como prevenção de perda de dados (DLP), gestão de ativos digitais (DAM) e sistemas de gestão de conteúdo (CMS).
• Permita escalabilidade e adaptabilidade à medida que seu ambiente evolui. Sua estratégia de DRM precisa se adaptar junto com o avanço dos formatos de conteúdo e métodos de distribuição. Investigue tecnologias emergentes de DRM para se manter à frente de concorrentes fraudulentos.

Soluções de gestão de direitos digitais

Quando o conteúdo digital é descrito como protegido por DRM, isso significa que há restrições sobre como ele pode ser utilizado. Em geral, qualquer conteúdo digital que seja protegido por uma solução de DRM é referido como conteúdo protegido por DRM. O conteúdo pode ser classificado como protegido quando um certo conjunto de diretrizes é adicionado ao conteúdo protegido por direitos autorais para evitar qualquer acesso não autorizado.

Como escolher a solução de DRM certa

O conteúdo protegido por DRM fornece ao seu editor controle total, mantendo-o seguro contra download, compartilhamento, cópia ou redistribuição. No entanto, a abordagem para a proteção de conteúdo é ocasionalmente obscura, tornando difícil saber qual plataforma selecionar. Estas cinco dicas ajudarão você a escolher o melhor software de DRM para o seu negócio.

Invista em software de boa qualidade

Uma solução robusta de proteção de conteúdo oferece muitas políticas e permissões. Pesquise opções e escolha uma que venha com uma variedade de recursos sem comprometer a experiência do usuário final ou a segurança. Pense em Goldilocks ao fazer uma escolha: uma boa solução garante a segurança do conteúdo, mas nunca causa dificuldades para os usuários.

Aproveite o software com recursos avançados

Preste muita atenção às configurações e opções oferecidas pelo software. Políticas avançadas de DRM devem oferecer ao editor controle sobre seu conteúdo, ao mesmo tempo em que permanecem alinhadas com seus requisitos de distribuição. Por exemplo, impor datas de expiração garante que os usuários só visualizem o conteúdo por um determinado período de tempo. O acesso a arquivos é restrito adicionando endereços IP e limitações de dispositivos. Controlar como as pessoas encontram conteúdo é a melhor abordagem para segurança e controle.

Não ignore as marcas d'água

Lembre-se de adicionar marcas d'água ao proteger ativos digitais. As marcas d'água combatem a pirataria ao impedir que alguém compartilhe ou duplique conteúdo. Adicionar marcas d'água dinâmicas identifica quem possui um arquivo específico ou grupo de arquivos, reduzindo a probabilidade de roubo de propriedade intelectual.

Encontre o equilíbrio entre proteção de conteúdo e experiência do usuário

A experiência do usuário (UX) que o conteúdo digital oferece muitas vezes determina quão bom ele é. Como proprietário de uma empresa ou criador de conteúdo, você não pode sacrificar uma boa UX em nome da segurança. Você precisa encontrar um software que imponha as leis de direitos autorais de manter o material exclusivo e ofereça uma experiência positiva ao usuário final.

Mantenha o equilíbrio com software com políticas avançadas em conjunto com controle do editor, distribuição fácil de conteúdo em vários canais e proteção de vários tipos de conteúdo.

Considere a jornada

Embora fornecer a melhor experiência ao usuário final aos clientes seja essencial, é igualmente crítico levar em conta as jornadas dos editores. Considere software que seja bem adaptado a fluxos de trabalho e necessidades específicas ao selecionar sua estratégia de proteção de conteúdo.

Melhor software de gestão de direitos digitais

O mercado de software está em constante desenvolvimento à medida que novos concorrentes e tecnologias de ponta desafiam os padrões estabelecidos. Para ser incluído nesta lista, o software deve:

• Permitir permissões avançadas para uso de conteúdo (gestão de licenças, revogação de acesso, proteção por senha, etc.)
• Analisar e rastrear o uso de conteúdo
• Fornecer marca d'água para documentação compartilhada

*Abaixo estão os cinco principais softwares de DRM com base em dados coletados em janeiro de 2023. Algumas avaliações podem ser editadas para clareza.

1. Bynder

Bynder é um sistema de gestão de ativos digitais que fornece às equipes de marketing uma plataforma baseada em nuvem para criar, localizar e usar conteúdo digital. Promove a criação de conteúdo digital sem interrupções e ajuda na automação de fluxos de trabalho de conteúdo.

O que os usuários mais gostam:

“Bynder é um sistema de gestão de ativos digitais baseado em nuvem altamente bem-sucedido que é a chave para a integração e utilização da empresa. É uma solução excelente, e o sistema de busca de filtro inteligente e o controle de versão de arquivos são revolucionários para a indústria de publicidade. Todos os funcionários podem encontrar facilmente trabalhos e têm acesso instantâneo aos nossos ativos sem precisar de uma conexão VPN. Bynder aumenta dramaticamente nossa produtividade e gestão de arquivos.”

- Revisão do Bynder, Scott A.

O que os usuários não gostam:

“Gostaria que houvesse algum tipo de estrutura de pastas dentro do Bynder para espelhar como todos operamos em nossos desktops, discos rígidos, etc. Não é um fator decisivo, mais uma curva de aprendizado.”

- Revisão do Bynder, Katelyn R.

2. Digify

Digify é uma solução de segurança e armazenamento de informações baseada em nuvem que oferece gestão, proteção e rastreamento abrangentes de dados. Possui controle de acesso a documentos, criptografia sofisticada, rastreamento de dados, permissões de impressão e download e marcas d'água personalizadas.

O que os usuários mais gostam:

“A melhor característica do Digify é o rastreamento de qualquer documento compartilhado por meio de salas de dados virtuais. Podemos saber o status exato de nossos documentos, como visualizadores, encaminhadores, acesso por localização e com que frequência ele foi circulado na internet. Essas funções são benéficas para proteger nossos ativos digitais, pois podemos revogar o acesso e destruir os documentos remotamente, se necessário.”

- Revisão do Digify, Kamran A.

O que os usuários não gostam:

“O Digify não possui o mesmo nível de sofisticação em análise de dados que outros provedores.”

- Revisão do Digify, Jeremy N.

3. Primetime DRM

Primetime DRM protege conteúdo e oferece modelos de negócios para plataformas Windows, Mac, iOS, Android, Roku, Xbox e dispositivos incorporados, como conteúdo anônimo, por assinatura, aluguel e download para posse.

O que os usuários mais gostam:

“A melhor coisa sobre este software é sua enorme quantidade de aplicações. Uma boa variedade de opções de entretenimento é realmente ótima. Posso projetar qualquer coisa sem nenhum problema.”

- Revisão do Primetime DRM, Sujeet Singh R.

O que os usuários não gostam:

“O preço deste software é a pior parte. Embora o software ofereça muitas coisas com o preço, há algumas coisas que não consigo usar. Deveria haver personalização para o preço do software de acordo com a aplicação necessária.”

- Revisão do Primetime DRM, Aditya S.

4. Copyscape

Copyscape é um software para detectar material duplicado. Use-o para descobrir facilmente sites que copiaram ou citaram seu trabalho sem autorização. Ele encontra instâncias de plágio em qualquer conteúdo online, como blogs, materiais de marketing ou publicações digitais.

O que os usuários mais gostam:

“Copyscape é a melhor e mais rápida ferramenta online de verificação de plágio para verificar a originalidade do conteúdo. Com a ajuda do Copyscape, agora posso ter certeza de que o conteúdo que escrevi é único. Em termos de custo, é muito acessível e não precisa de assinaturas mensais para usar o serviço. Pode-se facilmente comprar créditos premium por apenas $5 e usá-los conforme necessário.”

- Revisão do Copyscape, Nitish A.

O que os usuários não gostam:

“Está disponível apenas em inglês, o que significa que não pode ser usado em outros idiomas.”

- Revisão do Copyscape, Zachary Michelle M.

5. Widen Collective

Widen DAM facilita a gestão e distribuição de ativos de marca entre equipes, tecnologias e canais. Um esquema para metadados que é extensivamente flexível, o Widen fornece recursos robustos de busca e fluxo de trabalho específicos para negócios.

O que os usuários mais gostam:

“O Widen oferece a liberdade de construir e manter o DAM para atender às necessidades de nossa equipe. Definir uma gama completa de governança sem limitações de produto proporciona uma experiência única.”

- Revisão do Widen, Roger C.

O que os usuários não gostam:

“A UX do serviço, na minha opinião, precisa urgentemente de uma atualização e reformulação. Embora os portais em si tenham limitações, e eu entenda isso, ainda é extremamente frustrante às vezes navegar pelo site, vinculando ativos carregados. Esses itens de atualização serão armazenados em cache e não serão realmente salvos para visualizações.”

- Revisão do Widen, Abbas K.

Feche as escotilhas e fique seguro

Quando se trata de proteger dados sensíveis, particularmente propriedade intelectual, o planeta digital abre a porta para um universo inteiro de possibilidades. Ao deixar claro o que as pessoas podem e não podem fazer com determinado conteúdo, você ajuda os usuários a entender direitos autorais e propriedade intelectual. O DRM protege seus investimentos financeiros e criativos e o direciona para mares mais calmos.

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