Alguém se lembra de quando o 4G foi lançado? Você se lembra do que estava fazendo ou com quem estava?

Talvez alguns de vocês se lembrem, mas a maioria provavelmente acordou uma manhã e notou um símbolo 4G no topo do seu telefone e não pensou muito sobre isso. Você ficaria surpreso se eu dissesse que o 4G foi lançado no início de 2010 — há nove anos?

O 4G, a quarta geração da tecnologia de rede celular de banda larga, tornou-se a tecnologia fundamental sobre a qual os smartphones proliferaram, incluindo streaming de vídeo, redes sociais e e-commerce. Antes do 4G, os telefones móveis ofereciam apenas chamadas de voz, mensagens de texto e algumas capacidades de vídeo de baixa qualidade. Uber e Lyft não existiam; nem tecnologia vestível ou influenciadores do Instagram. Sem a tecnologia 4G, marketing móvel e campanhas de publicidade móvel não seriam o que são hoje. A velocidade do 4G permitiu que os profissionais de marketing alcançassem seus públicos-alvo em dispositivos móveis de maneiras que não podiam antes.

A influência do 4G não pode ser subestimada, mas a tecnologia está em constante evolução. O 4G agora está abrindo espaço para mais inovação na era do 5G. O 5G provavelmente terá impactos tão profundos no mundo quanto o 4G, incluindo seu impacto no marketing digital. Neste artigo, vamos nos aprofundar no que realmente é o 5G, como está sendo implementado e como promete ser um divisor de águas na arena do marketing digital.

Estratégia de implementação do 5G

O 5G aumentará a velocidade e moverá mais dados. Além disso, será mais responsivo e conectará mais dispositivos ao mesmo tempo. Mas quando o 5G será lançado para o público? Bem, ele já está aqui.

O 5G foi na verdade lançado nas Olimpíadas de Inverno de 2018 em Pyeongchang, Coreia do Sul. Desde então, o 5G foi lentamente implementado em cidades selecionadas nos Estados Unidos ao longo de 2019. A AT&T lançou o 5G em 12 cidades em dezembro de 2018 e a Sprint lançou o 5G em quatro cidades no final de maio. A T-Mobile e a Verizon também lançaram o 5G em algumas cidades. No entanto, de acordo com PCMAG’s Race to 5G, no início de setembro de 2019, a Sprint agora lidera em cobertura 5G nos Estados Unidos. Espera-se que o 5G se torne mais comum até 2020. O Reino Unido lançou o 5G em maio, e o último provedor de cobertura de rede do país, O2, lança o 5G em outubro. Outras implementações globais incluem Coreia do Sul, Suíça, Austrália e muitos outros.

Anúncios em vídeo e otimização programática

Usar vídeo como forma de publicidade não é novidade. Na verdade, a G2 tem mais de 100 fornecedores de software de publicidade em vídeo em nosso site que permitem que anunciantes comprem, gerenciem e coloquem anúncios em vídeo online.

No entanto, o potencial dos anúncios em vídeo tem sido limitado para os profissionais de marketing. De acordo com a eMarketer, 75% do consumo mundial de vídeo acontece em dispositivos móveis. É aqui que os profissionais de marketing enfrentam um problema; assistir a anúncios em vídeo de alta qualidade em dispositivos móveis requer grandes quantidades de dados, o que leva a longos tempos de carregamento. Consequentemente, os profissionais de marketing têm sido restritos a baixas taxas de interatividade e engajamento em seus anúncios em vídeo. A latência, ou o atraso entre quando um usuário solicita algo e o vê no dispositivo, melhorará com o 5G. Com maiores velocidades e menor latência, os profissionais de marketing poderão implementar anúncios em vídeo de maior resolução, incluindo vídeo 4k. Menos latência proporciona aos usuários uma melhor experiência geral, levando a um aumento nas transações de anúncios e a um declínio no uso de bloqueadores de anúncios. Por exemplo, se um consumidor vê um anúncio em vídeo e ele desacelera o site que está visualizando, isso deixará uma impressão negativa no consumidor sobre aquele anunciante. Assim, os anunciantes precisam estar cientes da experiência do usuário e do tempo de carregamento dos anúncios em vídeo que implantam.

A Verizon Media pesquisou anunciantes e consumidores sobre como esperam que o 5G transforme experiências; uma pergunta feita foi sobre quais benefícios do 5G os consumidores estão mais animados. Não surpreendentemente, dos três principais benefícios, dois mencionam streaming de vídeo de alguma forma. 57% dos entrevistados disseram que estavam mais animados com conteúdo de vídeo de alta definição e 54% dos entrevistados disseram que estão mais animados com uma maior consistência na qualidade do streaming de vídeo. Dos anunciantes que responderam, 47% disseram que a oportunidade de usar novos ou formatos criativos adicionais é um dos principais benefícios do 5G.

Como resultado, o 5G impactará a publicidade programática. A publicidade programática, com o uso de redes de anúncios, é um processo automatizado que usa big data e aprendizado de máquina (ML) para executar campanhas publicitárias de grande porte. De acordo com o relatório Global Ad Trends da WARC, houve um forte crescimento no marketing de anúncios móveis impulsionado pelo comércio programático, com 63% de todos os anúncios de display digital implementados em 2018 sendo automatizados. Esse tipo de publicidade depende de segmentação de usuários e segmentação de comportamento preditivo, que graças ao 5G, precisará ser otimizado em torno de velocidades mais rápidas e da quantidade de processamento de dados que ocorrerá. Como opera hoje, a publicidade programática não pode atender às demandas para adquirir anúncios nessa frequência aumentada. Plataformas do lado da oferta (SSPs), plataformas do lado da demanda (DSPs) e plataformas de gerenciamento de dados (DMPs) precisarão operar em taxas mais rápidas para evoluir com essa nova tecnologia.

Realidade estendida (XR) e interatividade

Um dos recursos mais esperados do 5G é seu impacto na realidade estendida (XR), que inclui realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR). De acordo com a mesma pesquisa da Verizon Media mencionada anteriormente, 85% dos consumidores acreditam que o 5G beneficiará a AR. No passado, o sucesso foi limitado com VR e AR como resultado de problemas de conectividade móvel. A latência é crucial para os profissionais de marketing porque a latência do 4G chega a 60 milissegundos, o que pode causar atrasos nos anúncios. No entanto, o 5G reduziu esse tempo para cerca de quatro milissegundos. Devido à baixa latência e largura de banda que o 5G pode fornecer, os profissionais de marketing podem criar experiências imersivas para os consumidores através de VR e AR.

Com XR auxiliado pelo 5G, as taxas de latência podem ser baixas o suficiente para que os movimentos físicos de um consumidor possam permanecer sincronizados com o que estão vendo na tela. Os menores atrasos podem impactar toda a interação do consumidor. Os profissionais de marketing já usaram VR para marketing, incluindo a experiência Lake Dash VR da Progressive Insurance, A Moon for All Mankind VR da Samsung e World of a Flavored Cookie 360° da Oreo. No entanto, agora os profissionais de marketing podem aproveitar o 5G para aumentar a interatividade com seus anúncios à medida que as capacidades de XR se expandem. Isso cria a oportunidade de construir conexões com uma abundância de consumidores através de narrativas. Até mesmo o Facebook está procurando expandir a tecnologia AR/VR com sua recente aquisição da CTRL-labs, que se juntará à equipe Reality Labs do Facebook.

A G2 tem mais de 140 fornecedores de software no mercado de publicidade móvel, com cerca de 1.700 avaliações. Uma pergunta que fazemos aos usuários em sua avaliação é sobre as capacidades de mídia rica. Isso considera o quão bem os usuários acham que um software suporta anúncios de display e vídeo de mídia rica que envolvem interação do usuário, em uma escala de 1 a 7. A resposta média da categoria foi 5,9. Será interessante ver como os fornecedores de publicidade móvel aumentam suas capacidades de mídia rica à medida que o 5G entra no mercado.

5G & IoT

IoT, ou internet das coisas, é uma rede de dispositivos de computação inter-relacionados que coletam e trocam dados sem exigir interação humano-humano ou humano-computador. O IoT alimentado pelo 5G permitirá que os profissionais de marketing escalem suas campanhas graças à conectividade mais rápida e à menor latência. O 5G pode fornecer acesso sem fio fixo, o que significa que os consumidores não precisam de uma conexão de banda larga fixa (ou seja, via cabo). Com as capacidades aumentadas do 5G, os consumidores podem usar a mesma conexão para dispositivos em sua casa que usam para seus dispositivos móveis. Isso permite que os profissionais de marketing conectem melhor os pontos com dados em tempo real.

Os profissionais de marketing poderão usar esses dados para otimizar suas estratégias de marketing baseadas em localização. Por exemplo, se um consumidor tem uma geladeira inteligente, os profissionais de marketing podem enviar uma notificação para um dispositivo móvel de que estão sem algo (por exemplo, ovos) com um anúncio que mostra onde em sua rota para casa parar para pegar esse item. Consequentemente, o 5G permite que as marcas se conectem melhor com seus consumidores utilizando publicidade hipersegmentada e personalizada. Na verdade, de acordo com a pesquisa da Verizon Media, 46% dos anunciantes acreditam que o 5G proporcionará avanços em tempo real, com segmentação baseada em localização.

Embora os profissionais de marketing não possam prever totalmente como o 5G impactará diferentes aplicações, eles devem ficar de olho em todas as oportunidades que o 5G pode proporcionar e experimentar novas maneiras de interagir com seus consumidores. É importante notar que, enquanto o 5G está sendo implementado, os profissionais de marketing devem ter em mente que muitos consumidores ainda podem estar usando o 4G por um tempo. Portanto, os profissionais de marketing precisam criar conteúdo e experiências que atendam a ambos os públicos.