Discussioni Proactive Notification Software

Cos'è un codice breve?

Usavamo ThinQ (ora Commio) per le nostre rotte di backup. Non erano competitivi rispetto ad altre opzioni, quindi li usavamo solo per le rotte di backup. Quando ci hanno chiesto di aumentare il nostro business con loro, abbiamo detto loro di abbassare semplicemente i prezzi e avremmo dato loro... Leggi di più

Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.

C'è un modo per avere come risposta rapida l'opzione di inviare un'immagine/foto?

Please share more details on using the live chat instead of the chatbot to submit my requests.

cxvsHow do I merge a ticket when a customer has contacted us again in a separate ticket?

Would love the ability to make and take calls via the app if possible. Workin go n the go!

How do I make a form through ZenDesk that customers can securely provide personal information?

Azure Hubs è un ottimo software da usare

When I receive a call to my direct line, the option to open a case does not appear, and the number cannot be copied either

Vorrei sapere se posso avere analisi su quante persone aprono il link e chi non riceve più notifiche.

I implement by myself the SDK for Game Maker Studio because there isn't an official implementation for that Engine, it is possible to get one from OneSignal Team?

Il nostro provider ADFS SSO rinnova automaticamente i suoi certificati e dobbiamo monitorare questi cambiamenti e caricare manualmente i nuovi certificati su Genesys Cloud, il che influisce sulla disponibilità della piattaforma.

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