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Memorie B.
MB
Office Manager/Administrative Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di BigCommerce"
BigCommerce

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Recensioni BigCommerce (571)

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Recensioni

Recensioni BigCommerce (571)

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4.2
Recensioni 571

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua facilità d'uso e il supporto clienti eccellente, rendendola accessibile per aziende di tutte le dimensioni. Molti apprezzano le funzionalità integrate che semplificano la gestione del negozio online, permettendo aggiunte rapide di prodotti e integrazioni fluide. Tuttavia, alcuni utenti notano che le opzioni di personalizzazione possono essere limitate, il che potrebbe richiedere app aggiuntive o l'assistenza di uno sviluppatore.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
"Piattaforma di e-commerce robusta con margini di miglioramento"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Apprezzo come BigCommerce mantenga il nostro negozio online occupato funzionante senza intoppi con elenchi di prodotti, regole di prezzo e elaborazione degli ordini tutto in un unico posto. Trasforma ciò che una volta era un intervento quotidiano in qualcosa di prevedibile e gestibile. Mi piace davvero quanto sia stabile sotto pressione, le vendite, le aggiunte di prodotti e le modifiche ai prezzi non causano caos e il checkout rimane affidabile. Quella coerenza è più importante per noi che avere funzionalità sofisticate. L'installazione iniziale è stata più facile del previsto e una volta che tutto è stato convalidato, la piattaforma si è stabilizzata in un ritmo stabile. Consiglierei BigCommerce a team seri sull'ecommerce e che prevedono una crescita perché rimuove costantemente lo stress quotidiano e si espande con calma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Alcune aree sembrano ancora bloccate nel passato. Semplici modifiche al layout spesso si trasformano in compiti per sviluppatori e troppe esigenze di base vengono spinte verso app a pagamento. Gestire le prestazioni per un ampio catalogo richiede anche uno sforzo manuale, il che sembra evitabile per una piattaforma a questo livello. Le prestazioni dipendono molto dalla regolazione manuale. Abbiamo dovuto ottimizzare le immagini, monitorare l'indicizzazione e regolare la cache da soli per mantenere le pagine veloci. Vorrei che BigCommerce gestisse più automaticamente tutto ciò, in modo che la velocità non dipenda da un monitoraggio costante man mano che i prodotti si espandono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Piattaforma affidabile con margini di miglioramento"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Mi piace quanto sia stabile BigCommerce una volta attivo. Abbiamo apportato modifiche ai prezzi, aggiunto prodotti rapidamente e gestito promozioni senza che il checkout si comportasse in modo strano. Non richiede correzioni costanti, il che costruisce fiducia quando il volume delle vendite è alto e gli errori diventano costosi. Lo usiamo per evitare che le nostre operazioni di e-commerce diventino caotiche man mano che il volume cresce. Gestisce regole complesse sui prodotti e mantiene gli ordini in flusso regolare, così non stiamo costantemente risolvendo problemi dietro le quinte. Ha risolto il lavoro di pulizia costante che avevamo prima, poiché gli ordini necessitavano di doppi controlli, l'inventario si spostava e piccoli cambiamenti causavano effetti collaterali. Con BigCommerce, quei problemi di fondo sono scomparsi, quindi la vendita quotidiana sembra controllata invece che reattiva. L'installazione è stata più fluida di quanto mi aspettassi e il negozio è andato online rapidamente. Una volta impostato, ha smesso di richiedere correzioni quotidiane. Sembra abbastanza affidabile da scommettere su entrate reali, specialmente per i team che hanno superato le piattaforme di base e vogliono meno mal di testa operativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Alcuni compiti quotidiani sembrano ancora più pesanti del necessario. Piccole modifiche al design possono trasformarsi in lavoro per sviluppatori e fare affidamento su app a pagamento per funzionalità piuttosto basilari si accumula nel tempo. Anche i grandi cataloghi necessitano di ottimizzazione manuale delle prestazioni, il che sembra superfluo per una piattaforma costruita per scalare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emilie P.
EP
Social Media Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"E-commerce completo con supporto multilingue"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Mi piace BigCommerce perché è facile da usare, il che ci permette di fare molte cose direttamente all'interno della pagina web. Lo usiamo sia per i nostri siti in inglese che in francese, e tutto è in un unico posto. È comodo poter gestire prodotti e comunicazioni tra SAP, Google Drive e altro, tutto in una volta. La funzione di analisi è ottima, e una volta che impari a usare il web builder, è piuttosto efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Penso che il costruttore di pagine e le opzioni potrebbero essere migliori. Il costruttore web va bene, ma potrebbe essere più facile da usare e più intuitivo. La configurazione iniziale è sembrata lunga, ma si tratta più di prendersi il tempo per capire il software che di un problema con BigCommerce stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RO
Marketing Manager / AR
Commercio all'ingrosso
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma di commercio senza sforzo e facile da usare"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Mi piace molto quanto sia facile aggiungere prodotti direttamente con BigCommerce. Essere in grado di aggiungere prodotti così rapidamente è un vantaggio dato che la nostra piattaforma precedente non era così facile. Penso che in generale sia una piattaforma molto facile da usare che non è opprimente con le funzionalità a meno che non si voglia approfondire. Il suo front end è molto pulito e semplice da capire con capacità di fare molto di più! L'impostazione iniziale è stata piuttosto fluida, ed è così facile da usare che la valuterei 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Occasionalmente vediamo alcuni problemi sul nostro sito dove le modifiche non sono immediatamente visibili (in coda), ma a parte questo tutto funziona bene! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PS
Ecommerce Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza sforzo delle app su una piattaforma intuitiva"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Questa piattaforma è molto facile da usare e offre accesso a migliaia di app che puoi facilmente scaricare e utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Ci troviamo a dover cercare uno sviluppatore BigCommerce più spesso di quanto penso sia necessario. Alcune app richiedono un'integrazione personalizzata, specialmente se il tuo sito web ha qualche sviluppo personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DS
QA analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"App BM più veloce e flessibile di qualsiasi altro gestore aziendale disponibile."
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Bigcommerce ha avviato un programma educativo per partner che consente agli utenti dell'app di comprendere il flusso del BM, il che è una cosa ottima da fare. Forniscono anche certificati per il corso. Puoi implementare Bigcommerce senza problemi e sostituire il vecchio BM esistente. Se il sito ha prodotti e vengono effettuati ordini, allora questa app è la migliore per l'uso quotidiano. Anche il supporto clienti è buono. Forniscono una soluzione immediatamente se incontri qualsiasi problema. Il BM è facile da usare quotidianamente. Il layout del BM è facilmente comprensibile. Se non sei un professionista IT, puoi comunque utilizzare il BM facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Nuovo problema che abbiamo affrontato nel progetto: quando abbiamo integrato l'app di terze parti "PIMBERLY - che è uno strumento di gestione delle informazioni sui prodotti", ci sono state alcune restrizioni che hanno causato un problema con l'aggiornamento dei metafield dei prodotti del sito. Per questo motivo abbiamo dovuto aggiornare il codice e aggiungere un nuovo metafield per completare il nostro lavoro.

Se trovi qualche problema con il loro BM, allora rilasceranno le modifiche necessarie una volta ogni sei mesi insieme a tutte le altre modifiche, il che è piuttosto fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Solida base, ma sono necessari miglioramenti"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

La parte migliore dell'utilizzo di BigCommerce è stata il loro team di supporto. Sono sempre andati oltre le aspettative, rispondendo rapidamente e dimostrandosi incredibilmente utili quando si tratta di navigare nella piattaforma. Che si tratti di risolvere problemi tecnici o di guidarmi attraverso le funzionalità, il loro supporto ha reso l'intera esperienza molto più fluida. Onestamente, è stato il più grande vantaggio di scegliere BigCommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Uno dei principali svantaggi di BigCommerce è la limitata possibilità di personalizzazione. Per apportare modifiche significative, spesso sembra necessario l'aiuto di uno sviluppatore, il che può essere frustrante se si cerca flessibilità. Inoltre, molte delle app disponibili non sono molto compatibili con le integrazioni, rendendo più difficile l'ottimizzazione di tutto in un flusso di lavoro fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NIKHIL A.
NA
Digital Marketing Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Configurazione del negozio senza sforzo con funzionalità potenti"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Mi piace come BigCommerce renda semplice, veloce e flessibile l'impostazione e la gestione di un negozio online. Ti offre potenti funzionalità integrate, integrazioni fluide e prestazioni solide senza bisogno di grandi competenze tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Non mi piace che BigCommerce possa sembrare limitante con la personalizzazione del design e che alcune funzionalità avanzate richiedano app aggiuntive o piani di livello superiore, il che può renderlo più costoso man mano che si cresce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sri C.
SC
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migliore piattaforma di e-commerce"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

Facile da usare, importare ed esportare i dati dei prodotti nel backend. Puoi tracciare lo stato degli ordini, inviare fatture via email. Non c'è bisogno di avere diversi plugin o strumenti per fare tutto. Il negozio integrato fornisce anche applicazioni di marketing per inviare email promozionali. Nessuna sensazione di pesantezza, dashboard pulita, che mostra il fatturato delle vendite, imposta anche funzioni personalizzate per i prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

Niente per ora. Gli aggiornamenti della nuova versione possono a volte richiedere tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DS
Quality Control Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Affidabile, fluido e facile da integrare - App Business Manager"
Cosa ti piace di più di BigCommerce?

L'app è stata facile da integrare e sostituire il BM esistente. L'interfaccia utente dell'app è intuitiva. Il BM viene utilizzato quotidianamente per gli ordini e l'aggiornamento dei dettagli dei prodotti. Ha una funzione extra di App Marketplace in cui possiamo facilmente integrare servizi di terze parti tramite bigcommerce. Offre molte opzioni di personalizzazione. Possiamo utilizzare il negozio di bigcommerce o possiamo facilmente integrare anche altri negozi come abbiamo fatto nel nostro progetto. Il supporto clienti è molto buono e risolve tutti i problemi relativi all'app. Ad esempio, stavamo affrontando problemi relativi al checkout, in cui se l'utente passa dal checkout al negozio, viene disconnesso dal negozio poiché stiamo utilizzando il negozio di next.js/vercel. Il supporto clienti ci ha aiutato molto a risolvere questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BigCommerce?

1. Qualsiasi problema sollevato relativo all'app viene risolto dopo molto tempo.

2. Prodotti - L'interfaccia utente manca/si blocca quando viene aperto un prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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