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4 mesi

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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente Workfront per la sua gestione centralizzata dei progetti e le opzioni di personalizzazione, che migliorano la collaborazione e semplificano i flussi di lavoro tra i team. La capacità della piattaforma di fornire una chiara visibilità su compiti, scadenze e responsabilità è molto apprezzata, rendendo più facile gestire progetti complessi. Tuttavia, molti utenti notano una limitazione comune: la ripida curva di apprendimento e l'interfaccia complessa possono essere opprimenti per i nuovi utenti.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
LW
Enterprise (> 1000 dip.)
"Altamente personalizzabile, ideale per grandi imprese"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Apprezzo molto le opzioni robuste di personalizzazione di Workfront. Queste opzioni sono di grande aiuto poiché ci permettono di risolvere circostanze uniche in modo efficace. Apprezzo anche il fatto che Workfront ci consenta di dire 'sì' alle soluzioni la maggior parte delle volte, e se non è possibile, c'è uno spazio per fornire feedback per miglioramenti futuri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

Esaminare le note di rilascio attraverso diversi link per arrivare al contenuto non è l'ideale. Vorrei che Workfront preparasse meglio i propri clienti con le migliori pratiche per le aree di revisione da considerare quando si introducono nuove funzionalità, in modo da non spostare quel carico sul cliente. Magari creare un progetto Workfront per guidare l'amministratore di sistema attraverso la Revisione del Rilascio in modo che le informazioni siano azionabili e facilmente accessibili per la revisione, la documentazione della convalida, e offrire le migliori pratiche per qualsiasi considerazione di governance o istanza come risultato del cambiamento. Con l'IA, c'è anche un'opportunità di crescita per suggerire, con analisi, di informare gli Amministratori di Sistema sulle aree azionabili di loro scelta. (Grandi progressi nell'IA stanno arrivando!) L'installazione non è difficile, ma sarà necessario assicurarsi di aver seguito la formazione e letto la documentazione per determinare la governance e le migliori pratiche prima di introdurre un debito tecnico che non si intendeva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CL
Enterprise (> 1000 dip.)
"Potente gestione delle attività, interfaccia confusa"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Trovo la funzione della bacheca kanban in Workfront piacevole e facile da usare per progetti specifici. È fondamentale per il nostro scrum quotidiano e per me personalmente come tracciatore di attività giornaliere. Mi aiuta a mantenere sotto controllo i miei impegni, a completare i miei obiettivi di leadership e a cogliere nuove opportunità per aiutare colleghi e clienti. Con la bacheca kanban e il tracciatore di progetti, posso avere una visione realistica del mio tempo impegnato e libero per evitare di sovraccaricarmi. Posso anche tracciare e generare report sugli ostacoli al completamento, in particolare sugli elementi bloccati da altri, ed effettuare escalation se necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

L'esperienza utente non è eccezionale. È molto difficile trovare qualsiasi cosa. La tassonomia e la nomenclatura non sono facili da seguire. Sembra che siano stati fatti molti presupposti sul fatto che le persone sapessero già cosa stavano facendo quando è stato costruito, piuttosto che presumere che le persone abbiano bisogno di assistenza. Crea un'esperienza di onboarding più lunga del necessario e anche dopo aver utilizzato Workfront per molti anni è difficile trovare molte cose o capire a quale progetto appartengano gli elementi. Inoltre, le email di notifica sono eccessive e non "dicono" nulla. Usa un po' di questa intelligenza artificiale avanzata per darmi un riassunto o filtrare se questa email è davvero un'email di cui ho bisogno. Sì, capisco che puoi impostare le opzioni di notifica, ma comunque... è frustrante. Faticoso. Curva di apprendimento significativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LB
Enterprise (> 1000 dip.)
"Altamente configurabile, ideale per i team di marketing"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Amo quanto sia facile configurare in Workfront. Come ex sviluppatore, una delle sfide che abbiamo affrontato era supportare i team con strumenti costruiti internamente. Il tempo di sviluppo era incoerente e frustrava gli utenti. Workfront rende tutto questo molto più semplice ed è molto utilizzabile fin da subito. Workfront organizza il mio lavoro con un intake centralizzato per le richieste di miglioramento, compiti di progetto per il team di configurazione e supervisione del lavoro relativo al team. Workfront aveva migliori capacità di gestione dei progetti e di revisione all'epoca. C'era un supporto migliore e ora i benefici di legarsi all'ecosistema Adobe hanno reso Workfront una scelta logica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

Vorrei davvero che le bacheche fossero meglio integrate con l'intera piattaforma. Ha così tanto potenziale, soprattutto per i team che cercano di migrare da Jira e quelli che adottano la metodologia agile. È necessaria una migliore integrazione con i progetti Workfront, una migliore raggruppamento e filtri, e prestazioni costanti. Abbiamo provato di più con l'integrazione Fusion, ma è stato difficile da supportare e gli utenti non lo vedevano come un sostituto valido di Jira. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michael S.
MS
Marketing Quality Assurance Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento di gestione dei processi flessibile e centralizzato"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Mi piace Workfront per la sua capacità di organizzare e centralizzare il lavoro di marketing, prodotto e conformità in un unico strumento. La flessibilità di adattarsi a una varietà di processi e mantenere le cose organizzate tra molti team è un grande vantaggio. Apprezzo anche che la comunicazione funzioni generalmente bene e che posso monitorare lo stato delle attività e dei progetti in modo efficiente. Workfront fornisce un unico punto di accesso per la gestione dei processi, il che semplifica le operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

Amministrativamente, le regole aziendali devono essere ampliate per consentire più regole su un singolo oggetto. Questa è stata una grande funzionalità ma un incubo amministrativo che ha portato a molti problemi di formulazione. Deve consentire più di un oggetto e una funzione di attivazione, come la modifica delle attività, e non solo una per l'intera impresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JD
Enterprise (> 1000 dip.)
"Aumenta la visibilità e l'efficienza del flusso di lavoro, ma il supporto risponde lentamente"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Trovo Workfront prezioso per gestire le richieste di lavoro in arrivo per il nostro team creativo di Marketing. Offre una migliore visibilità su tutto il nostro lavoro e facilità di accesso tramite dashboard personalizzati. Apprezzo come crei flussi di lavoro più efficienti, facendoci risparmiare tempo. Mi piace la facilità di accesso per i nostri utenti e come aiuti a far avanzare il lavoro all'interno del nostro team. L'applicazione da parte della leadership per garantire che tutto passi attraverso Workfront è anche fondamentale per il nostro successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

L'adozione di Workfront per inviare il lavoro è stata una grande sfida. Inoltre, con un recente bug che abbiamo incontrato, il supporto Adobe è stato molto lento a rispondere e risolvere, anche se comprendiamo che il problema ha colpito più clienti. L'installazione iniziale ha richiesto circa 6 mesi, richiedendo l'aiuto di un ingegnere Workfront che è stato fondamentale per il nostro lancio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jorge Miguel M.
JM
Brand, Content & Strategy Lead | POINT
"Ottimizza i Processi, Ma con una Curva di Apprendimento Ripida"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Mi piace molto Workfront perché permette l'integrazione di diversi strumenti, il che ottimizza il lavoro del mio team e migliora il risultato finale. La visibilità dei progetti dall'inizio alla fine mi permette di vedere lo stato di ogni consegna in un unico posto, inclusi chi ha il deliverable, in quale fase di approvazione si trova e quanto tempo ci vuole. I flussi di approvazione automatizzati e il proofing integrato hanno eliminato i fili interminabili di email. Inoltre, i dashboard personalizzabili mi permettono di monitorare senza dover chiedere aggiornamenti a ogni collaboratore. L'integrazione con Adobe Creative Cloud è stata anche molto preziosa, specialmente quando lavoro con team di design. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

Per quanto riguarda gli aspetti di Workfront che ritengo possano migliorare, direi che la sua usabilità potrebbe ancora essere migliorata perché sento che l'interfaccia è un po' sovraccarica. Credo anche che la curva di apprendimento sia ripida e i nuovi utenti spesso si perdono tra tante viste e opzioni. Inoltre, ho notato che a volte la piattaforma diventa lenta, specialmente nella gestione di progetti grandi o report complessi. L'esperienza mobile è anche inferiore rispetto alla versione desktop, poiché l'app non consente di svolgere tutte le funzioni necessarie sul campo. I report richiedono conoscenze di text mode per personalizzazioni avanzate, il che non è intuitivo per l'utente medio. Le integrazioni con Credit Cloud potrebbero essere più fluide e bidirezionali. Infine, trovo che le notifiche possano essere troppo numerose o poco configurabili, il che genera rumore nel nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Altamente personalizzabile e integrabile, ma l'installazione è impegnativa"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Mi piace quanto sia personalizzabile Workfront e come possa integrarsi perfettamente con altri sistemi all'interno della mia organizzazione tramite Fusion e collaboratori AI, riducendo il tempo tra esecuzione e allineamento. Adoro l'UX; stabilisce lo standard in tutto il settore. La piattaforma mi offre la flessibilità di adattarmi ai cambiamenti nel nostro stack tecnologico, consentendo un'integrazione senza soluzione di continuità con sistemi finanziari, CRM, flussi di lavoro di vendita e piattaforme proprietarie interne. Apprezzo l'interfaccia e la flessibilità di costruirla per adattarla alla mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

Maggiore capacità finanziaria - capacità di monitorare le allocazioni sui conti a un livello superiore per la pianificazione annuale delle risorse dell'agenzia. L'impostazione iniziale non è stata facile e richiede un investimento considerevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ketan S.
KS
Digital Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Workfront: Una singola fonte di verità per operazioni di marketing scalabili"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Cosa Mi Piace: Controllo di Alto Livello e Sincronizzazione Creativa

Quello che mi colpisce di più è come Workfront crei una singola fonte di verità per l'intero ciclo di vita del marketing. Come marketer, l'integrazione nativa con Adobe Creative Cloud è una vera svolta: i designer possono rimanere in Photoshop mentre io gestisco i loro compiti e le loro tempistiche in Workfront. Mantiene tutti a lavorare negli strumenti che preferiscono, senza perdere contesto o dati lungo il percorso.

Il sistema di Coda delle Richieste è un altro punto di forza. Standardizza il modo in cui il lavoro entra nel dipartimento richiedendo ai portatori di interesse di completare moduli specifici prima che un progetto inizi. Questa struttura riduce le richieste "al volo" che spuntano su Slack o email, e aiuta a garantire che i giusti brief creativi e risorse siano in atto affinché il team possa iniziare con chiarezza.

Gli strumenti di Revisione e Approvazione sono, a mio avviso, tra i migliori del settore. Posso lasciare commenti precisi e puntuali su video, PDF e pagine di destinazione direttamente all'interno della piattaforma. Questo evita il caos dei nomi di file "v2_final_final_v3" e mantiene una chiara traccia di controllo su chi ha approvato cosa e quando, il che è essenziale per la conformità del marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

Cosa Non Mi Piace: Complessità e Curve di Apprendimento

La mia più grande frustrazione è la ripida curva di apprendimento. Workfront è estremamente potente, ma quel potere viene con un'interfaccia utente complessa che può sembrare "ingombrante" o "pesante" rispetto ad app più moderne e agili. Di conseguenza, i nuovi utenti possono finire per cliccare attraverso più livelli di menu solo per completare un compito semplice, il che può creare una vera "fatica da strumento" se l'impostazione e i flussi di lavoro non sono ottimizzati.

C'è anche un notevole carico amministrativo. Poiché la piattaforma è così personalizzabile, spesso richiede un "Amministratore di Sistema" dedicato per mantenere tutto funzionante in modo fluido e coerente. Se un'organizzazione non investe in un solido lancio o in un esperto interno, il sistema può rapidamente trasformarsi in un disordinato "cassetto digitale dei rifiuti", dove compiti e progetti si perdono in cartelle obsolete e sono più difficili da trovare.

Infine, i costi e i requisiti complessivi delle risorse sono elevati. È uno strumento costoso costruito per grandi team (di solito 50+ utenti). Per i team di marketing più piccoli, il costo—insieme al tempo necessario per impostare un'automazione sofisticata, a volte con l'aiuto di un consulente esterno—può finire per superare i benefici delle funzionalità fornite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Saravana P.
SP
Adobe Architect
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Flexible Workflow Solution with Room for Integration Improvements"
Cosa ti piace di più di Workfront?

I find Workfront's extensibility and flexibility really beneficial because it allows me to set up granular custom requirements and organization-level governance simultaneously. It's powerful in creating custom forms tailored for different suppliers, which helps in standardizing while catering to their specific needs. The ability to maintain organizational governance while meeting specific supplier requirements is a key advantage. Additionally, the setup of Workfront was easy and took less than a couple of months after we figured out the standard processes. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

The integration tool we use with Workfront, called Workfront Fusion, isn't developer friendly. It's difficult to troubleshoot, and we don't get adequate logging. These are problems we're facing, and it could be improved. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BK
Enterprise (> 1000 dip.)
"Collaborazione senza sforzo e reportistica perspicace"
Cosa ti piace di più di Workfront?

Mi piace che l'interfaccia utente di Workfront sia facile da navigare, il che rende il suo utilizzo semplice. Il tempo di risposta corrisponde alla rapidità con cui gli utenti possono navigare, il che è efficiente. Apprezzo anche come Workfront si integri con Adobe Assets e CrossCap, rendendolo più versatile. Inoltre, quando siamo passati a Workfront dal nostro vecchio sistema basato su FileMaker fatto in casa, l'installazione è stata molto facile una volta definito il nostro processo aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Workfront?

Non mi piacciono i prodotti fuori ciclo e le correzioni di bug che non vengono annunciate in anticipo. Inoltre, voglio che Workfront smetta di inserire l'approvazione legale per l'IA e le prove nell'interfaccia utente. Queste devono passare attraverso il nostro dipartimento legale che non utilizza Workfront. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Mitch K.
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Tempo di Implementazione

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Ritorno sull'Investimento

14 mesi

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