Recensioni e Dettagli del Prodotto SAP ECC

Offre un vasto, profondo e collaudato set di moduli che coprono quasi tutte le principali funzioni aziendali, tra cui Finanza (FI), Controllo (CO), Gestione dei Materiali (MM), Pianificazione della Produzione (PP), Vendite e Distribuzione (SD) e Gestione del Capitale Umano (HCM).

SAP offre supporto aziendale standard per ECC (con manutenzione principale attualmente programmata fino alla fine del 2027, e supporto esteso disponibile successivamente). Il beneficio principale è l'accesso alla base di conoscenze altamente tecnica e approfondita di SAP, necessaria per un sistema di tale complessità.

La facilità d'uso è ampiamente considerata la maggiore debolezza di ECC, principalmente a causa della sua interfaccia utente.

Come sistema più vecchio, SAP ECC ha specifici punti di forza e debolezze in queste aree rispetto agli ERP moderni come SAP S/4HANA.

La forza del supporto clienti di SAP ECC deriva principalmente dalla maturità della piattaforma e dal vasto ecosistema di esperti, piuttosto che dalla tecnologia più recente.

Supporto SAP (Ufficiale): SAP offre supporto aziendale standard per ECC (con manutenzione principale attualmente programmata fino alla fine del 2027, e supporto esteso disponibile successivamente). Il beneficio principale è l'accesso alla base di conoscenze altamente tecnica e approfondita di SAP, necessaria per un sistema di tale complessità.

Ecosistema/Comunità: Il più grande vantaggio è la vasta base installata globale e la comunità di consulenti. Quasi ogni problema incontrato è stato risolto in precedenza, il che significa che soluzioni, risposte nei forum e consulenti esperti sono facilmente disponibili.

Supporto di terze parti: La natura consolidata di ECC significa che opzioni di supporto e manutenzione di terze parti mature e complete sono ampiamente disponibili, offrendo un'alternativa al supporto standard SAP per molti clienti.

La facilità d'uso è ampiamente considerata la maggiore debolezza di ECC, principalmente a causa della sua interfaccia utente.

Interfaccia Utente (SAP GUI): ECC opera sulla tradizionale SAP GUI (Interfaccia Grafica Utente). Sebbene altamente funzionale ed efficiente per gli utenti esperti formati su di essa, è spesso descritta come non intuitiva, complessa e con una curva di apprendimento ripida per i nuovi o occasionali utenti.

Complessità dei Processi: Il sistema è progettato per la massima profondità funzionale e personalizzazione. Ciò significa che anche i processi aziendali standard richiedono spesso la navigazione tra più schermate e codici di transazione criptici, il che contrasta con l'esperienza utente (UX) moderna, semplificata e basata sui ruoli di sistemi più recenti come SAP Fiori in S/4HANA.

Stabilità per Utenti Esperti: Per gli utenti a lungo termine e altamente formati, la tradizionale SAP GUI è vista come un ambiente stabile e robusto per l'inserimento dati ad alto volume e ripetitivo.

ECC offre flessibilità nei metodi di integrazione, ma il processo è generalmente più tecnico e complesso rispetto agli ERP moderni.

Flessibilità tramite Metodi Multipli: ECC è altamente adattabile e supporta varie tecnologie di integrazione, inclusi IDocs (Documenti Intermedi) per l'elaborazione batch asincrona affidabile e RFCs (Chiamate di Funzione Remota) per la comunicazione in tempo reale. Questa flessibilità è un grande vantaggio per connettersi a un paesaggio diversificato di sistemi legacy e di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Concentrandosi specificamente sulla facilità di implementazione e sulla frequenza d'uso (adozione da parte degli utenti), ecco i principali aspetti negativi riguardanti SAP ECC:

1. Aspetti negativi sulla facilità di implementazione

L'implementazione di SAP ECC è ampiamente criticata per la sua complessità intrinseca, i costi e l'impegno temporale.

Estrema complessità e lunga durata: ECC è un sistema enorme e altamente modulare. Implementarlo non è una semplice installazione rapida; è un progetto complesso e pluriennale per le grandi imprese. Questo porta a tempistiche prolungate e a un alto rischio di ritardi nei progetti e superamento dei budget.

I problemi con l'esperienza dell'utente finale si traducono direttamente in una bassa o riluttante frequenza d'uso tra i dipendenti generali:

Interfaccia non intuitiva e obsoleta (SAP GUI): Questo è il più grande ostacolo. La classica SAP GUI è vista come un relitto degli anni '90. I suoi schermi densi e non grafici e la dipendenza dai codici di transazione a quattro cifre (T-codes) la rendono difficile e frustrante da usare. Gli utenti spesso ricorrono a soluzioni alternative (come l'uso di Excel) invece di utilizzare il sistema per compiti semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SAP ECC è un ERP consolidato e ben testato. Ha un design modulare, in particolare i moduli FI, MM, SD e PP, che lo rendono adatto a gestire processi aziendali complessi tra i dipartimenti. Mi piace il fatto che sia compatibile con altri sistemi SAP e strumenti esterni. Quando configurato correttamente, funziona bene e può elaborare grandi quantità di dati senza problemi di prestazioni. È affidabile e scalabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua interfaccia utente è obsoleta rispetto a piattaforme più recenti come S/4HANA. Non è la piattaforma più intuitiva e potrebbe richiedere del tempo per abituarsi. Inoltre, ECC può essere difficile da personalizzare, e personalizzazioni su larga scala renderanno gli aggiornamenti e le integrazioni più complesse. Le funzionalità di reporting sono funzionali ma non così flessibili o attraenti per gli occhi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo veramente le capacità di personalizzazione offerte da SAP ECC, che ci permettono di adattare il sistema alle nostre specifiche esigenze aziendali. Questa adattabilità è cruciale per affrontare le varie sfide che incontriamo. Il prodotto supporta diversi ambiti all'interno della nostra organizzazione, tra cui finanza, approvvigionamento, gestione degli ordini e reportistica, rendendolo uno strumento versatile per le nostre operazioni aziendali. La sua interfaccia utente semplice e intuitiva è significativa nell'aiutarci a navigare efficacemente tra queste funzioni. La capacità di integrazione è un altro asset chiave, poiché si connette senza problemi con altri strumenti come Workday e Boomi, migliorando l'efficienza del nostro flusso di lavoro. Queste caratteristiche hanno contribuito collettivamente ad aumentare la redditività della nostra organizzazione ottimizzando le aree aziendali chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo di SAP ECC è una preoccupazione significativa per me. Sembra molto costoso, specialmente per clienti di piccole dimensioni come noi. Credo che il costo delle licenze potrebbe essere ottimizzato in base alle esigenze del cliente per renderlo più accessibile. Inoltre, ho trovato l'installazione iniziale piuttosto impegnativa. Ha richiesto sforzi collaborativi da parte di più team, inclusi finanza, personale, utenti aziendali e architetti tecnici. Questa complessità nell'installazione ha richiesto circa tre mesi per essere implementata, il che non è stato un processo facile o rapido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia caratteristica preferita di SAP ECC è la sua capacità di gestire in modo robusto processi aziendali complessi e su larga scala attraverso diversi dipartimenti, come finanza, logistica e approvvigionamento, all'interno di un unico sistema integrato. SAP ECC offre una forte integrità dei dati, moduli personalizzabili e un controllo approfondito sulle operazioni aziendali, rendendolo ideale per le grandi imprese con requisiti di conformità e di reporting rigorosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di SAP ECC è la sua ripida curva di apprendimento e l'interfaccia utente obsoleta. Il sistema può sembrare poco intuitivo e ingombrante, specialmente per i nuovi utenti o quelli non tecnici. Le personalizzazioni spesso richiedono lo sviluppo ABAP o un costoso supporto di consulenza, il che aumenta i costi di implementazione e manutenzione. Inoltre, l'integrazione con strumenti moderni e piattaforme basate su cloud può essere difficile senza un notevole sforzo.

È un sistema molto potente, ma configurarlo e gestirlo può essere altrettanto impegnativo o costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle caratteristiche distintive di SAP ECC è la sua funzionalità di base completa e integrata, specialmente all'interno dei robusti moduli di Contabilità Finanziaria (FI) e Controllo di Gestione (CO). Questo livello di integrazione garantisce una singola fonte di verità attraverso molteplici processi aziendali, come procure-to-pay, order-to-cash e produzione, il che porta a una coerenza dei dati in tempo reale e a una precisa rendicontazione finanziaria. La stabilità comprovata del sistema e la sua capacità di gestire operazioni aziendali complesse e su larga scala lo rendono una soluzione ERP altamente affidabile e matura, fornendo una solida base per una gestione aziendale efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei principali svantaggi di SAP ECC è la sua interfaccia utente obsoleta, nota come SAP GUI, che molti trovano poco intuitiva. Questo comporta una curva di apprendimento ripida e tassi di adozione degli utenti più bassi rispetto a soluzioni software più moderne. Inoltre, la complessità complessiva del sistema e l'alto costo totale di proprietà presentano sfide significative. Gestire, mantenere e aggiornare ECC—soprattutto quando ci sono personalizzazioni estese—può essere un processo complicato, lungo e costoso. Spesso richiede l'assunzione di costosi consulenti esterni e rende l'adattamento dei processi aziendali più rigido. Oltre a questi problemi, l'imminente data di fine supporto per ECC (con la manutenzione principale che termina nel 2027) costringe le aziende a considerare una migrazione obbligatoria, costosa e complessa a S/4HANA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione robusta tra i moduli. Stabilità comprovata nel corso di molti anni, utilizzandolo quotidianamente. Supporta modelli di business globali. Facilità di accesso, integrazioni in tempo reale con altri moduli come APO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La personalizzazione può essere costosa.

Accessibilità mobile limitata

Prestazioni lente con grandi quantità di dati.

Difficile da implementare con APS di terze parti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il record di inserimento dati è molto dettagliato e organizzato. La presentazione è ottima, chiunque può usarlo facilmente poiché si tratta di un software basato su codici di transazione, ogni codice di transazione ha la sua importanza separata. Gestione dei fornitori, gestione dei crediti, modello di acquisto e stock (MM), FICO, personalizzazione ecc. oltre a quanto sopra, budget e confronto, calcolo delle tasse, report personalizzati, analisi delle varianze, dichiarazione dei redditi, gestione delle buste paga, gestione della cassa, sistema di pagamento ai fornitori e rimborso ai clienti tramite NEFT e assegno, invecchiamento dei debitori, tracciamento dei pagamenti ecc. Molto da descrivere, software davvero favoloso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da disprezzare è SAP ECC ancora di più da descrivere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di SAP ECC è il livello di integrazione che offre tra tutte le funzioni aziendali. Che si tratti di finanza, approvvigionamento, inventario o vendite, tutto passa attraverso un'unica piattaforma, il che elimina la necessità di sistemi separati e riduce notevolmente le incoerenze nei dati. Le capacità di reporting in tempo reale sono un altro grande vantaggio: avere accesso a dati aggiornati ci aiuta a prendere decisioni informate rapidamente. Apprezzo anche quanto sia configurabile il sistema; anche se ha una struttura standard, siamo stati in grado di adattarlo per soddisfare i nostri processi specifici e i requisiti di conformità. Per una grande organizzazione con operazioni complesse, l'affidabilità e la scalabilità del sistema sono davvero notevoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema può essere opprimente per i nuovi utenti, e anche i dipendenti esperti a volte faticano a navigare attraverso più transazioni e schermate per eseguire quelli che dovrebbero essere compiti semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di SAP ECC è quanto tutto sia strettamente integrato.

Poiché FI/CO, MM, SD, PP, ecc. vivono tutti in un unico modello di dati coerente, ottieni:

Visibilità del processo end-to-end – dalla richiesta di acquisto → ricezione merci → fattura → pagamento → registrazioni FI/CO, tutto si collega automaticamente.

Unica fonte di verità – meno riconciliazioni e fogli di calcolo, perché la logistica e la finanza sono sempre sincronizzate.

Piattaforma matura e stabile – è collaudata e molto prevedibile nel suo comportamento.

Personalizzazione potente – tramite customizing (IMG), user exits, BADIs e BAPIs puoi adattarla a processi reali piuttosto complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno di SAP ECC è quanto possa sembrare rigido e ingombrante nell'uso quotidiano.

Alcuni dettagli specifici:

UX vecchio stile

Molti codici di transazione, schermate non intuitive e layout incoerenti. I nuovi utenti sono praticamente costretti a "imparare SAP" invece di imparare semplicemente il processo.

Personalizzazione complessa e dipendenze

Piccoli cambiamenti nella configurazione o nei dati master possono avere effetti collaterali in altri moduli, quindi è necessaria una profonda esperienza e molti test anche per modifiche modeste.

Reportistica limitata out-of-the-box

I report standard spesso non sono sufficienti, quindi si finisce per fare affidamento su report personalizzati, query SQ01 o esportare tutto in Excel / BW.

Messaggi di errore e log

I messaggi possono essere criptici e molto tecnici, il che rende la risoluzione dei problemi più lenta di quanto dovrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SAP ECC offre un'integrazione modulare estesa tra le funzioni aziendali come Finanza, Risorse Umane, Approvvigionamenti e Logistica. L'elaborazione dei dati in tempo reale e l'affidabilità lo rendono una piattaforma ERP affidabile per le grandi imprese. Supporta una reportistica completa e la personalizzazione dei flussi di lavoro, che sono preziose sia per i consulenti che per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia sembra obsoleta e non intuitiva per i nuovi utenti. La navigazione può essere complessa e l'implementazione spesso richiede tempo e formazione significativi. La sua reattività è più lenta rispetto alle piattaforme cloud-native. Inoltre, la mancanza di flessibilità nell'adattarsi alle esigenze aziendali in rapida evoluzione può rappresentare un ostacolo in ambienti frenetici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.