Servizi di consulenza per Salesforce Service Cloud

SIWAY è un'agenzia di trasformazione digitale completa specializzata nell'integrazione e ottimizzazione di soluzioni digitali per migliorare le prestazioni aziendali. Fondata nel 2008, SIWAY offre competenze nello sviluppo di siti web, applicazioni mobili, ambienti multi-cloud, piattaforme eCommerce, sistemi CRM, automazione del marketing e analisi. Con un team di oltre 70 professionisti, tra cui architetti, consulenti, sviluppatori e amministratori, SIWAY fornisce strategie e implementazioni su misura per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Digitali Full-Stack: SIWAY offre soluzioni digitali complete che comprendono lo sviluppo di siti web e applicazioni mobili, l'integrazione CRM, piattaforme eCommerce e automazione del marketing. - Competenza in Salesforce: Specializzata nei prodotti Salesforce, SIWAY offre servizi in Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud e integrazione Mulesoft. - Maestria in API e Integrazione: Esperta nello sviluppo di API, processi ETL e varie soluzioni di integrazione per connettere Salesforce con altri software aziendali e strumenti di terze parti. - Soluzioni Specifiche per Settore: Servizi su misura per settori come Servizi Finanziari, Retail, Servizi Professionali, eCommerce e Sanità. - Supporto Multilingue: Un service desk che offre supporto in sei lingue, garantendo comunicazione ed assistenza efficaci per una clientela globale. Valore Primario e Soluzioni per l'Utente: Il valore primario di SIWAY risiede nella sua capacità di guidare le aziende attraverso progetti di trasformazione digitale a fasi, dalla pianificazione strategica all'implementazione e adozione. Integrando Salesforce con i sistemi esistenti e strumenti di terze parti, SIWAY migliora l'accessibilità ai dati e l'efficienza operativa. I clienti beneficiano di processi semplificati, migliorata gestione delle relazioni con i clienti e decisioni basate sui dati, portando infine a un aumento della produttività e della crescita aziendale.

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Forniamo servizi di implementazione personalizzati di Salesforce per migliorare i processi aziendali e i flussi di lavoro al fine di accelerare e ottimizzare le vendite. Dal Sales Cloud, Community Cloud, Pardot, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Integrazioni di Sistemi Aziendali e Service Cloud fino a CPQ, permettiamo alla tua organizzazione di soddisfare i tuoi specifici obiettivi e requisiti aziendali.

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Skie Solutions è un partner di consulenza Salesforce multi-cloud di primo livello, dedicato a fornire soluzioni affidabili, audaci e di impatto in tutta la regione Asia-Pacifico. Con un team di oltre 47 esperti certificati e un portfolio di più di 500 progetti completati, Skie è specializzata nell'implementazione e ottimizzazione delle piattaforme Salesforce per migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e stimolare la crescita aziendale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza Completa su Salesforce: Esperti in vari cloud e prodotti Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Heroku, Tableau, CPQ, Field Service, Experience Cloud e Service Cloud Voice. - Specializzazione Settoriale: Soluzioni su misura per settori come Retail & Consumer Goods, Immobiliare, Servizi Professionali, High Tech e Sport & Associazioni. - Servizi di Implementazione: Integrazione senza soluzione di continuità di Salesforce nelle operazioni aziendali per trasformare le esperienze, massimizzare l'efficienza e potenziare i team. - Sviluppo Strategico: Creazione di strategie tecnologiche basate su Salesforce che migliorano le esperienze dei clienti e la produttività dei team, alimentando la crescita aziendale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Skie Solutions affronta la necessità critica per le aziende di coinvolgere efficacemente i clienti e ottimizzare i processi interni attraverso la piattaforma Salesforce. Offrendo implementazione end-to-end, pianificazione strategica e servizi gestiti, Skie consente alle organizzazioni di: - Migliorare l'Efficacia delle Vendite: Aumentare l'efficienza delle vendite e chiudere più affari sfruttando strumenti robusti e approfondimenti che ottimizzano i processi di vendita e semplificano i flussi di lavoro. - Scalare le Operazioni di Servizio Clienti: Automatizzare e ridurre i costi del servizio clienti offrendo esperienze personalizzate che aumentano la soddisfazione del cliente. - Aumentare la Produttività: Implementare automazione e flussi di lavoro efficienti per risparmiare tempo e costi, eliminando compiti manuali e accelerando la produttività complessiva. Collaborando con Skie Solutions, le aziende ottengono un consulente fidato in grado di navigare nel vasto ecosistema Salesforce, garantendo che gli investimenti tecnologici siano allineati con gli obiettivi strategici e forniscano risultati misurabili.

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Skyblux è una società di consulenza tecnologica e gestionale specializzata in Salesforce CRM e soluzioni cloud in vari settori. Fondata nel 2016, Skyblux offre servizi completi tra cui implementazione CRM a ciclo completo, sviluppo di applicazioni personalizzate, integrazioni di sistema e supporto continuo. Il loro team di esperti certificati è dedicato ad allineare persone, processi e tecnologia per soddisfare gli obiettivi aziendali unici di ciascun cliente. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza nei Prodotti Salesforce: Esperti in Sales Cloud, Service Cloud e applicazioni personalizzate, adattando soluzioni alle esigenze specifiche dei clienti. - Implementazione CRM Completa: I servizi comprendono progettazione della soluzione, configurazione, sviluppo, formazione e supporto. - Sviluppo Personalizzato e Integrazioni: Estensione delle capacità CRM attraverso integrazioni di sistema e sviluppo di applicazioni su misura. - Portata Geografica: Le operazioni si estendono nel Sud della Florida, Miami, Ft. Lauderdale, Porto Rico, i Caraibi e l'America Centrale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Skyblux migliora la competitività e le prestazioni aziendali implementando e adottando soluzioni tecnologiche innovative. Il loro approccio incentrato sul cliente prevede la comprensione degli obiettivi strategici, l'elaborazione di strategie di soluzione su misura e la fornitura di risultati di alta qualità. Sfruttando metodologie Agile e un quadro di governance strutturato, Skyblux assicura un'esecuzione efficiente dei progetti e massimizza il ritorno sugli investimenti per i loro clienti.

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Skylabs è un integratore di sistemi dinamico e orientato alla qualità, dedicato a guidare le aziende di vari settori nei loro percorsi di trasformazione digitale. Fondata nel 2015, Skylabs offre servizi tecnologici e consulenza completi mirati a migliorare i processi aziendali e aumentare le vendite. Il loro approccio incentrato sul cliente comprende lo sviluppo di strategie, l'implementazione, l'adozione e la formazione, garantendo che i clienti affrontino efficacemente le sfide digitali e sfruttino nuove opportunità di business. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Digitali Completi: Skylabs fornisce supporto end-to-end durante l'intero ciclo di vita digitale, dalla formulazione iniziale della strategia all'implementazione su larga scala e all'adozione da parte degli utenti. - Soluzioni Indipendenti dal Settore: La loro esperienza copre diversi settori, permettendo loro di adattare soluzioni che soddisfano le esigenze uniche di industrie diverse. - Competenza Certificata: Con un team di 51 professionisti certificati, Skylabs garantisce un'erogazione di servizi di alta qualità supportata da qualifiche riconosciute. - Esperienza Provata: Avendo completato 106 progetti verificati da Salesforce, Skylabs dimostra una solida storia di implementazioni di successo. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: Il valore primario di Skylabs risiede nella sua capacità di accelerare e semplificare i processi aziendali interni attraverso soluzioni tecnologiche innovative. Offrendo servizi digitali su misura, aiutano le organizzazioni a superare le sfide digitali, ottimizzare le operazioni e cogliere nuove opportunità di business, portando infine a un aumento dell'efficienza e della crescita delle vendite.

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SkyVenn è un fornitore leader di consulenza e servizi gestiti Salesforce con sede a Toronto, Canada. Fondata nel 2010, l'azienda si specializza nell'allineamento delle operazioni di Vendite, Marketing e Successo del Cliente attraverso strategie di Revenue Operations. Con un team 100% nordamericano, SkyVenn ha completato con successo oltre 1.000 progetti, servendo piccole e medie imprese con da 10 a oltre 1.000 utenti con licenza Salesforce. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Gestiti: Offre amministratori, consulenti, sviluppatori e architetti esternalizzati per fornire soluzioni Salesforce scalabili e convenienti. - Competenza Salesforce: Certificata in vari prodotti Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Revenue Cloud, Field Service Lightning, MuleSoft e AI. - Servizi di Sviluppo: Competente in Lightning Web Components, Apex, Visualforce, HTML e JSON per lo sviluppo personalizzato di Salesforce. - Servizi Completi: Fornisce consulenza strategica, implementazione, reportistica e analisi, best practices, controlli di salute, gestione del cambiamento, migrazione dei dati, revisioni di sicurezza e prontezza al rilascio. Valore Primario e Soluzioni: SkyVenn offre soluzioni Salesforce su misura che migliorano l'efficienza operativa e stimolano la crescita dei ricavi. Sfruttando le migliori pratiche del settore, l'azienda garantisce l'abilitazione e la scalabilità a livello organizzativo. I clienti beneficiano di consulenti Salesforce dedicati supportati da un team di manager del successo, architetti di soluzioni, consulenti senior, sviluppatori e amministratori di sistema. Questo approccio collaborativo consente alle aziende di catturare efficacemente le attività quotidiane in tutta l'organizzazione e la rete di partner, portando a miglioramenti dell'efficienza e a una gestione unificata del ciclo di vita del cliente.

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SLEEQ è una consulenza dinamica per la trasformazione digitale che si specializza nel fornire soluzioni innovative alle aziende che cercano di migliorare le loro operazioni e l'interazione con i clienti. Integrando competenze da quattro aree chiave—architettura CRM basata su cloud, strategia aziendale e gestione del cambiamento, tecnologia di marketing e strategia IoT—SLEEQ offre servizi completi progettati per guidare un cambiamento organizzativo sostanziale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi CRM Basati su Cloud: Competenza nell'architettura, sviluppo e implementazione di sistemi di Customer Relationship Management basati su cloud, migliorando le interazioni con i clienti e la gestione dei dati. - Strategia Aziendale e Gestione del Cambiamento: Guida nella formulazione della strategia aziendale, gestione del cambiamento e trasformazione culturale per allineare i processi organizzativi con gli obiettivi strategici. - Consulenza in Tecnologia di Marketing: Sviluppo e integrazione di tecnologie di marketing, inclusa l'automazione e la modellazione dei dati incentrata sul cliente, per ottimizzare gli sforzi di marketing. - Strategia e Integrazione IoT: Progettazione e implementazione di strategie Internet of Things, inclusa l'architettura, la progettazione di PCB e l'integrazione, per sfruttare le tecnologie connesse. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di SLEEQ risiede nella sua capacità di orchestrare un cambiamento trasformazionale combinando competenze specializzate in più domini. Questo approccio olistico consente alle aziende di semplificare le operazioni, adottare tecnologie moderne e promuovere una cultura di miglioramento continuo. Offrendo soluzioni su misura come acceleratori CRM, automazione del marketing e integrazione IoT, SLEEQ affronta sfide aziendali complesse, guidando efficienza e innovazione.

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Smartapps è un partner indipendente leader di Salesforce Gold che opera in Australia e Nuova Zelanda, specializzato nella fornitura di servizi di consulenza cloud completi. Con un team di oltre 65 esperti Salesforce, Smartapps offre un'ampia gamma di servizi, tra cui consulenza, implementazione e servizi gestiti, su misura per soddisfare le complesse esigenze dei clienti del settore pubblico e delle imprese. Il loro impegno a consegnare i progetti in tempo e nel rispetto del budget li ha affermati come partner fidato nell'ecosistema Salesforce. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Program360: Una soluzione completa per la gestione del ciclo di vita di sovvenzioni e licenze costruita nativamente su Salesforce, con un portale comunitario front-end, un costruttore di moduli intelligenti, strumenti di collaborazione e integrazioni con sistemi finanziari, HR e di gestione documentale. - Smart Risk: Fornisce una visione a 360 gradi dei rischi, problemi e incidenti, offrendo analisi avanzate ed esperienze sicure e personalizzate per utenti interni ed esterni. - Smart Forms: Consente la rapida digitalizzazione di moduli online complessi con funzionalità come logica di ramificazione illimitata, salvataggio automatico e integrazioni predefinite, tutte collegate al CRM di Salesforce. - Smart Maps: Una soluzione di geo-mapping che visualizza le interazioni con gli stakeholder utilizzando la tecnologia di Google Maps, migliorando l'analisi dei dati attraverso le regioni geografiche. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Smartapps affronta le sfide che i clienti governativi e aziendali incontrano nella gestione di programmi, sovvenzioni, licenze, rischi e interazioni con gli stakeholder. Sfruttando la piattaforma Salesforce, Smartapps fornisce soluzioni scalabili, sicure ed efficienti che semplificano i processi, migliorano la collaborazione e forniscono approfondimenti utili. I loro prodotti sono progettati per ridurre le attività manuali, migliorare l'accuratezza dei dati e offrire una visione completa delle operazioni organizzative, guidando infine un miglior processo decisionale e un'efficienza operativa.

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Smplicity, ora parte di BearingPoint, è una società di consulenza con sede a Londra specializzata in progetti sulla piattaforma Salesforce. Fondata nel 2016 da consulenti provenienti da aziende di alto livello, Smplicity si concentra sulla semplificazione di progetti complessi di Salesforce per fornire risultati commerciali tangibili per le imprese di medie dimensioni. Con un Centro di Eccellenza a Mauritius, l'azienda offre servizi personalizzati su misura per le esigenze uniche di ciascun cliente. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Competenza in Salesforce: Specializzata in Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Non-Profit, Pardot e CPQ, fornendo soluzioni complete attraverso vari prodotti Salesforce. - Acceleratore Lead to Cash: Un sistema in quattro fasi progettato per standardizzare i processi di marketing, vendita e fatturazione utilizzando Salesforce, consentendo alle aziende di ottenere di più con meno risorse. - Strumento di Convenzione di Nomenclatura: Facilita la standardizzazione dei nomi di Account, Opportunità e Casi, migliorando la coerenza e la gestione dei dati. Valore Primario e Soluzioni: Smplicity affronta le sfide delle implementazioni Salesforce troppo complesse offrendo soluzioni semplificate e convenienti che migliorano i processi aziendali. Sfruttando la loro competenza, i clienti sperimentano operazioni più fluide, conversioni di lead più rapide e massimizzazione dell'utilizzo della piattaforma Salesforce. Questo approccio consente alle imprese di medie dimensioni di ottenere risultati eccezionali nelle vendite e nel marketing senza le complessità spesso associate a implementazioni su larga scala.

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Soft-Concept è un partner di consulenza Salesforce esperto, specializzato in Voice AI, integrazione SAP e soluzioni per il servizio clienti. Con una fondazione che risale al 1987, l'azienda opera a livello internazionale dalla sua sede centrale ad Amburgo, Germania. Soft-Concept offre una suite completa di servizi progettati per migliorare il coinvolgimento dei clienti e ottimizzare i processi aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Integrazione AI Conversazionale: Soft-Concept fornisce un'integrazione senza soluzione di continuità delle soluzioni AI Conversazionali, in particolare con PARLOA per Salesforce Service Cloud, consentendo alle aziende di migliorare le loro capacità di servizio clienti attraverso tecnologie avanzate di voice AI. - Competenza nell'Integrazione SAP: Sfruttando strumenti come Informatica Cloud e MuleSoft, Soft-Concept facilita un'integrazione robusta tra i sistemi Salesforce e SAP, garantendo un flusso di dati fluido ed efficienza operativa. - Soluzioni Specifiche per Settore: Con una profonda competenza verticale nei settori dei media, delle telecomunicazioni e dei servizi professionali, Soft-Concept offre soluzioni su misura che affrontano le sfide e i requisiti unici di questi settori. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Soft-Concept consente alle aziende di elevare le loro operazioni di servizio clienti integrando AI Conversazionale all'avanguardia, permettendo interazioni con i clienti più efficienti e personalizzate. La loro competenza nell'integrazione SAP assicura che le organizzazioni possano sincronizzare il loro CRM Salesforce con le infrastrutture SAP esistenti, portando a una maggiore precisione dei dati e coerenza operativa. Offrendo servizi di consulenza specifici per settore, Soft-Concept affronta le esigenze distintive di vari settori, fornendo soluzioni che guidano la soddisfazione del cliente e la crescita aziendale.

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