Servizi di consulenza per Salesforce Service Cloud

Fluent Group è un partner di trasformazione delle vendite e del marketing specializzato nella fornitura di soluzioni tecnologiche personalizzate che semplificano i processi aziendali complessi. Integrando piattaforme come Salesforce e NetSuite, Fluent Group migliora le funzioni di vendita e marketing, consentendo alle aziende di raggiungere una crescita scalabile e un miglior coinvolgimento dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Implementazione e Ottimizzazione di Salesforce: Configurazioni su misura di Sales Cloud, Service Cloud e Pardot per allinearsi alle esigenze specifiche dell'azienda. - Servizi di Marketing Digitale: Strategie complete che includono branding, creazione di siti web, pubblicità, SEO e content marketing per amplificare la portata del marchio. - Sviluppo di Applicazioni Personalizzate: Sviluppo di applicazioni su misura che si integrano perfettamente con i sistemi esistenti per affrontare sfide aziendali uniche. - Reingegnerizzazione dei Processi Aziendali: Ottimizzazione delle operazioni di vendita e marketing attraverso la progettazione e l'automazione dei processi per migliorare l'efficienza. - Servizi Gestiti: Fornitura di operazioni di vendita e marketing virtuali per offrire soluzioni creative e digitali di qualità senza i consueti costi, complessità e rischi. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Fluent Group consente alle aziende di navigare nella crescita rapida offrendo soluzioni tecnologiche integrate che ottimizzano i processi di vendita e marketing. Il loro approccio collaborativo garantisce che ogni soluzione sia personalizzata per le sfide uniche e la visione a lungo termine del cliente, risultando in connessioni migliorate con i clienti e un vantaggio competitivo sul mercato. Sfruttando la loro esperienza in piattaforme come Salesforce e NetSuite, Fluent Group permette alle organizzazioni di semplificare le operazioni, migliorare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere una crescita scalabile.

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FORWARD è un'agenzia digitale guidata da Salesforce specializzata in implementazioni multi-cloud, tra cui Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot e Community Cloud. Come parte di Xplore Group, una divisione del Gruppo Cronos focalizzata sui servizi digitali e sull'e-commerce, FORWARD impiega un approccio agile per fornire soluzioni strategiche su misura per le esigenze dei clienti. Il loro impegno in partnership approfondite, comunicazione aperta e fiducia consente risposte rapide e adattabilità all'interno dei progetti. Con un atteggiamento proattivo e un approccio incentrato sul cliente, FORWARD massimizza ogni aspetto del prodotto, supportando i clienti nello sfruttamento, mantenimento e sviluppo continuo delle loro piattaforme per garantire qualità. Il loro portafoglio clienti diversificato copre diversi settori, tra cui retail, manifatturiero, telecomunicazioni, automotive, farmaceutico e cosmetico, ospitalità e media. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Esperienza Multi-Cloud: Specializzati nell'implementazione e integrazione di vari cloud Salesforce, come Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot e Community Cloud. - Metodologia Agile: Impiega un approccio agile per adattarsi alle esigenze del settore in rapida evoluzione, garantendo flessibilità e reattività nell'esecuzione dei progetti. - Servizi di Design Creativo: Offre guida attraverso i più recenti principi di UX/UI per sviluppare design di siti web e modelli di email sorprendenti che si allineano con il branding esistente o ne creano di nuovi da zero. - Pianificazione Digitale Strategica: Collabora con i clienti per definire strategie digitali complete, creando messaggi personalizzati su tutti i canali per migliorare la fedeltà e la soddisfazione del cliente. Valore Primario e Soluzioni Fornite: FORWARD consente ai clienti di diventare aziende veramente incentrate sul cliente sfruttando la piattaforma Salesforce Customer Success all'avanguardia. Identificando e implementando le esigenze di Commerce, Marketing e Service Cloud dei clienti, FORWARD aiuta le aziende a ottimizzare il loro commercio digitale e i percorsi dei clienti. Il loro approccio proattivo e orientato al cliente assicura che i clienti possano sfruttare, mantenere e sviluppare continuamente le loro piattaforme, portando a una crescita sostenuta e al successo nei rispettivi settori.

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Fullcrm offre soluzioni CRM innovative end-to-end che trasformeranno la tua attività e ti forniranno le informazioni necessarie per comprendere e soddisfare i tuoi clienti utilizzando la tecnologia Salesforce.

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Future Intelligence Technology Inc. (FITi) è una società di servizi professionali di primo piano con sede a Taiwan, specializzata in soluzioni di Customer Relationship Management (CRM). Come primo partner Salesforce di Taiwan dal 2006, FITi ha guidato con successo oltre 450 clienti in settori diversi, tra cui alta tecnologia, manifatturiero, retail, servizi finanziari, biotecnologia e servizi professionali, nei loro percorsi di trasformazione digitale. Riconosciuta come Salesforce Cloud Alliance Platinum Partner dal 2015, FITi offre servizi di consulenza, progettazione di applicazioni e implementazione completi per migliorare la competitività aziendale e stimolare la crescita. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Ampia Esperienza Settoriale: Competenza comprovata in vari settori, abile nella gestione di modelli di business complessi B2B, B2C e B2B2C. - Professionisti Certificati: Un team di oltre 52 esperti certificati con più di 30 certificazioni Salesforce, garantendo un servizio di alta qualità. - Soluzioni CRM Complete: Servizi end-to-end che comprendono consulenza, progettazione di applicazioni e implementazione su misura per le esigenze del cliente. - Supporto Locale: Supporto locale dedicato per garantire una comunicazione tempestiva, riducendo i rischi di gestione del progetto e migliorando la qualità del servizio. Valore Primario e Soluzioni Fornite: FITi consente alle aziende di raggiungere la crescita operativa fornendo soluzioni CRM su misura che semplificano le esperienze dei clienti e ottimizzano i processi operativi. La loro profonda conoscenza del settore e l'ampia esperienza nelle trasformazioni digitali permettono ai clienti di navigare efficacemente tra integrazioni complesse e implementazioni globali. Sfruttando i sistemi basati su cloud, FITi aiuta le organizzazioni a promuovere l'avanzamento aziendale e mantenere un vantaggio competitivo nei rispettivi mercati.

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Gauri Ltd. è un partner Salesforce con sede nel Regno Unito specializzato nella fornitura di soluzioni Salesforce multi-cloud complete, su misura per aziende di tutte le dimensioni. Con un comprovato track record nell'implementazione e nel supporto di cloud Salesforce integrati, tra cui Sales, Service, Marketing e Field Services, Gauri garantisce un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi SAP ERP. Il loro impegno per la soddisfazione del cliente è evidente nella loro capacità di offrire modelli di consegna flessibili, combinando risorse onshore e offshore per ridurre i tempi di consegna e i costi dei progetti. Che tu sia una startup o un'impresa consolidata, l'esperienza di Gauri facilita una crescita più rapida e una portata più ampia attraverso implementazioni Salesforce ottimizzate. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni Salesforce Complete: Competenza in Sales Cloud, Service Cloud, Experience/Community Cloud, Marketing Cloud e la piattaforma Customer 360. - Servizi Specializzati: Competenza in Field Service, Configure Price Quote (CPQ), soluzioni Non-Profit, Dati e Visualizzazione, e integrazione Salesforce con SAP ERP. - Acceleratori di Integrazione: Sviluppati acceleratori per SAP ECC e S/4HANA per fornire una visione completa del Customer 360, migliorando la visibilità dei dati e l'efficienza operativa. - Modelli di Consegna Flessibili: Offre opzioni di consegna onshore, offshore o miste, supportate da un team locale nel Regno Unito e un team offshore in India, garantendo un'esecuzione del progetto conveniente e tempestiva. - Competenza Certificata: Un team di 44 professionisti certificati con 176 certificazioni Salesforce, che dimostrano un alto livello di competenza e impegno per la qualità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Gauri affronta le complessità delle trasformazioni digitali CRM offrendo implementazioni Salesforce end-to-end completamente integrate con i sistemi aziendali esistenti come SAP ERP. Questa integrazione fornisce alle aziende una visione unificata dei dati dei clienti, consentendo un coinvolgimento personalizzato e una maggiore soddisfazione del cliente. Sfruttando i loro acceleratori e modelli di consegna flessibili, Gauri riduce i tempi di consegna e i costi dei progetti, garantendo soluzioni CRM efficienti ed efficaci. Il loro impegno per il successo del cliente si riflette nel loro alto tasso di fidelizzazione dei clienti e nella capacità di fornire soluzioni su misura che soddisfano le esigenze uniche di ogni azienda.

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GBCTeam Group OÜ è un partner certificato di consulenza Salesforce che offre servizi completi, inclusi integrazione CRM Salesforce, formazione e supporto per aziende locali e internazionali. Con un team di professionisti certificati, GBCTeam fornisce implementazioni a ciclo completo—dalla raccolta dei requisiti e analisi delle necessità fino al deployment, integrazione e formazione degli utenti—su misura per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza Settoriale: Specializzato in settori come retail, energia e utilities, logistica, editoria, vendite pubblicitarie e media, telecomunicazioni, leasing e bancario. - Gestione dei Servizi sul Campo e degli Asset: Fornisce competenze nella gestione dei servizi sul campo e degli asset, garantendo operazioni efficienti. - Servizio Clienti Omnicanale: Offre soluzioni per un servizio clienti e supporto senza interruzioni su più canali. - Servizi di Implementazione Completi: Fornisce soluzioni CRM Salesforce end-to-end, inclusi consulenza, configurazione, personalizzazione, migrazione e integrazione. - Formazione e Supporto: Fornisce formazione per migliorare l'adozione da parte degli utenti e supporto continuo per garantire l'uso ottimale delle funzionalità di Salesforce. Valore Primario e Soluzioni: GBCTeam Group OÜ migliora l'efficienza aziendale sfruttando Salesforce CRM per automatizzare e ottimizzare i processi di marketing, vendite, servizio clienti e commercio. Le loro soluzioni su misura affrontano obiettivi aziendali specifici, come aumentare la produttività delle vendite, ridurre i cicli di vendita e creare viste complete dei clienti. Offrendo soluzioni Salesforce personalizzate e integrate, GBCTeam aiuta le aziende a raggiungere i loro obiettivi e migliorare le prestazioni complessive.

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Gen25 è un partner commerciale orientato alle sfide, specializzato in interazioni digitali, dedicato a migliorare le relazioni con i clienti e l'efficienza operativa attraverso piattaforme cloud innovative come Salesforce e AWS. Con oltre 15 anni di esperienza e un team di più di 70 specialisti tecnologici, Gen25 ha realizzato con successo oltre 400 progetti, aiutando le aziende a ottimizzare i loro processi di vendita, servizio e marketing. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza Strategica Digitale e Aziendale: Gen25 offre servizi di consulenza strategica per aiutare le aziende a navigare nella trasformazione digitale e raggiungere una crescita sostenibile. - Sviluppo e Implementazione di Piattaforme Salesforce e AWS: In qualità di partner certificato Salesforce Summit e AWS Select, Gen25 è specializzato nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni cloud personalizzate su misura per le esigenze specifiche delle aziende. - Soluzioni CRM Personalizzate: Gen25 progetta e implementa sistemi di gestione delle relazioni con i clienti che migliorano il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. - Soluzioni Scalabili per la Crescita Aziendale: L'azienda fornisce un'infrastruttura cloud scalabile progettata per la flessibilità, consentendo alle aziende di crescere in modo efficiente. - Approfondimenti Basati sui Dati: Integrando approfondimenti guidati dall'IA e analisi predittive, Gen25 consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate e basate sui dati. Valore Primario e Soluzioni: Gen25 affronta sfide aziendali critiche sbloccando il potenziale attraverso strategie di crescita personalizzate, semplificando le operazioni per migliorare l'efficienza e la redditività, coltivando relazioni durature con i clienti con strategie di coinvolgimento su misura e garantendo che le aziende rimangano all'avanguardia dell'innovazione tecnologica. Le loro soluzioni hanno portato a un aumento dell'efficienza attraverso flussi di lavoro automatizzati, migliorato i punteggi di soddisfazione dei clienti con soluzioni CRM personalizzate e consentito una crescita scalabile con un'infrastruttura cloud flessibile.

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Gimasys Co., Ltd, fondata nel 2004, è un fornitore di soluzioni di trasformazione digitale, specializzato in consulenza e servizi di implementazione Salesforce. Come primo Salesforce Summit Consulting Partner e rivenditore di Cloud premiato nell'APAC in Vietnam, Gimasys ha oltre un decennio di esperienza nella fornitura di soluzioni B2C e B2B in vari settori, tra cui aviazione, sanità, istruzione, servizi finanziari e vendita al dettaglio. Con un team di oltre 119 professionisti certificati Salesforce, Gimasys ha completato con successo oltre 40 progetti per più di 30 clienti, raggiungendo un punteggio di soddisfazione del cliente di 4,7 su 5. Caratteristiche e funzionalità principali: - Consulenza: Guidare i clienti nell'utilizzo di Salesforce per ottimizzare i processi di vendita, migliorare il servizio clienti e ottenere un ROI di marketing superiore. - Implementazione: Sviluppare soluzioni Salesforce personalizzate per soddisfare esigenze aziendali specifiche e affrontare sfide uniche. - Integrazione: Integrare senza soluzione di continuità Salesforce con varie applicazioni di terze parti per garantire un ecosistema tecnologico coeso. - Formazione e supporto: Fornire una formazione completa per gli utenti aziendali e supporto continuo post-implementazione per garantire un successo duraturo. Valore primario e soluzioni fornite: Gimasys consente alle aziende di accelerare i loro percorsi di trasformazione digitale offrendo soluzioni Salesforce end-to-end. Ottimizzando i processi aziendali e integrando tecnologie avanzate, Gimasys aiuta i clienti a migliorare l'efficienza operativa, migliorare il coinvolgimento dei clienti e guidare una crescita sostenibile. Il loro impegno per l'innovazione e l'approccio incentrato sul cliente garantisce che le aziende possano navigare efficacemente nelle complessità della trasformazione digitale e raggiungere i loro obiettivi strategici.

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Gravity Infosolutions massimizza il ROI dei tuoi investimenti nel cloud per lo sviluppo, l'integrazione, la distribuzione e il supporto. Con una competenza leader nei settori Automotive, Comunicazioni e media, Servizi finanziari, Sanità, HighTech e Manifatturiero.

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Groundswell Cloud Solutions, ora parte di GyanSys Inc., è una società di consulenza Salesforce di primo piano specializzata nella fornitura di soluzioni personalizzate e cross-cloud che guidano la trasformazione digitale. Con un team di oltre 250 professionisti certificati che detengono più di 600 certificazioni, Groundswell offre una profonda competenza in vari prodotti Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud e Data Cloud. Il loro focus industriale si estende al retail, alla tecnologia, alla produzione, ai beni di consumo, al franchising e alla distribuzione, e alle scienze della vita, permettendo loro di affrontare sfide aziendali uniche con precisione e agilità. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazioni Salesforce Complete: Groundswell fornisce implementazioni Salesforce end-to-end, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità tra più cloud per migliorare le operazioni aziendali. - Sviluppo di Applicazioni Personalizzate: Sfruttando le piattaforme Force.com e Heroku, progettano e costruiscono applicazioni user-friendly su misura per le esigenze specifiche del business. - Soluzioni Specifiche per Settore: Con una profonda comprensione di vari settori, Groundswell offre soluzioni che affrontano le sfide specifiche del settore, come migliorare il supporto clienti nel retail o ottimizzare le operazioni nella produzione. - Integrazione e Analisi dei Dati: Sono specializzati nell'integrare Salesforce con sistemi legacy e altre applicazioni cloud, fornendo analisi e approfondimenti completi sui dati per informare le decisioni strategiche. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: Groundswell Cloud Solutions consente alle aziende di sfruttare appieno il potenziale di Salesforce fornendo soluzioni personalizzate e scalabili che si allineano ai loro obiettivi unici. Concentrandosi su un tempo di valore accelerato, permettono alle organizzazioni di implementare cambiamenti rapidamente, garantendo un rapido ritorno sull'investimento. Il loro impegno per la partnership e la collaborazione assicura che le soluzioni non siano solo tecnicamente valide ma anche strategicamente allineate agli obiettivi aziendali. Affrontando sfide complesse con approcci innovativi, Groundswell aiuta i clienti a raggiungere efficienza operativa, maggiore coinvolgimento dei clienti e crescita sostenuta.

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