Servizi di consulenza per Salesforce Service Cloud

Emark è una consulenza tecnologica di marketing di primo piano specializzata nell'implementazione, integrazione e attivazione di stack tecnologici di marketing e pubblicità su misura per i brand. Con un team di oltre 140 specialisti e più di 500 implementazioni di successo, Emark consente ai brand di capitalizzare ogni interazione con i clienti offrendo campagne basate sui dati e un coinvolgimento personalizzato dei clienti. La loro competenza si estende su Salesforce Marketing Cloud, Commerce Cloud, Sales & Service Cloud, Salesforce DMP, Datorama, oltre a tecnologie pubblicitarie come Facebook Advertising e Google Ads, fornendo una soluzione integrata e senza interruzioni. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Integrazione Completa di Salesforce: Competenza in Salesforce Marketing Cloud, Commerce Cloud, Sales & Service Cloud, Salesforce DMP e Datorama. - Integrazione della Tecnologia Pubblicitaria: Integrazione senza soluzione di continuità di piattaforme come Facebook Advertising e Google Ads. - Campagne Basate sui Dati: Utilizzo di soluzioni integrate per offrire interazioni personalizzate con i clienti. - Esperienza Estesa: Oltre 500 implementazioni di successo e un team di più di 140 specialisti. - Clientela Diversificata: Servizio a oltre 400 aziende leader, tra cui Scotch & Soda, Basic-Fit, O’Neill, Holland & Barrett, Omoda, Monsoon, Randstad, IKEA e Bugaboo. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Emark consente ai brand di massimizzare ogni interazione con i clienti implementando e integrando gli stack tecnologici di marketing e pubblicità più adatti. Concentrandosi sul contesto e sul comportamento piuttosto che sui canali, Emark sfuma le linee tra media a pagamento e di proprietà, consentendo campagne basate sui dati e un coinvolgimento personalizzato dei clienti. Il loro approccio completo assicura che i brand possano connettersi efficacemente con i loro clienti, stimolando la crescita e costruendo relazioni durature.

Mostra di più

Mostra meno

In qualità di partner di integrazione di sistema Salesforce.com in Nord America dal 2009, gli esperti di Diabsolut Cloud Solutions comprendono le complessità che la tua impresa incontra durante la transizione al cloud. Concentrandosi su Salesforce Higher Ed., nonprofit e Field Service Lightning, il nostro team con competenze specifiche del settore risolve rapidamente le sfide di adozione degli utenti.

Mostra di più

Mostra meno

Consulenza e Pratica di Implementazione Salesforce.

Mostra di più

Mostra meno

Enehano Solutions è una società di consulenza specializzata nella trasformazione digitale e nelle soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti, con un focus sulle tecnologie Salesforce. L'azienda aiuta le imprese a migliorare le loro operazioni attraverso soluzioni su misura in aree come l'automazione del marketing, l'ottimizzazione delle vendite e il miglioramento del servizio clienti. I servizi di Enehano spaziano dalla consulenza strategica, all'implementazione, allo sviluppo e al supporto per garantire una trasformazione digitale completa ed efficace. Con competenze in vari settori, Enehano mira a stimolare la crescita e l'efficienza per i suoi clienti sfruttando tecnologie all'avanguardia e intuizioni strategiche. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione di Salesforce: Competenza nel distribuire soluzioni Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Pardot, Experience Cloud, CPQ, Shield e Heroku. - Automazione dei Processi: Automazione dei processi di marketing, vendite, servizio e back-office per migliorare l'efficienza operativa. - Marketing Omni-Channel: Implementazione di automazione del marketing e strategie omni-channel per migliorare il coinvolgimento dei clienti. - Miglioramento dell'Esperienza del Cliente: Digitalizzazione dei centri di contatto e delle operazioni di back-office per fornire un servizio clienti superiore. - Gestione della Forza Lavoro sul Campo: Ottimizzazione della gestione dei lavoratori sul campo attraverso soluzioni digitali. - Migrazione del Sistema: Assistenza nella migrazione da sistemi on-premises come SAP, Siebel o Dynamics a Salesforce. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Enehano Solutions affronta le sfide che le aziende incontrano nella trasformazione digitale offrendo servizi completi di consulenza e implementazione di Salesforce. Automatizzando i processi aziendali chiave e integrando soluzioni CRM avanzate, Enehano aiuta le organizzazioni a migliorare l'efficienza, migliorare le esperienze dei clienti e stimolare la crescita. La loro competenza sia nell'IT che nel business assicura che i clienti ricevano soluzioni su misura per le loro esigenze specifiche, consentendo loro di massimizzare i benefici della piattaforma Salesforce.

Mostra di più

Mostra meno

SandD fornisce automazione end-to-end per la gestione della distribuzione e delle vendite sul campo per le aziende. SandD è flessibile, intuitivo e progettato per semplificare e aggiungere visibilità e mobilità, consentendo così al team di ottimizzare il ciclo di vendita, ridurre i costi e aumentare le prestazioni.

Mostra di più

Mostra meno

Partner di consulenza Oracle.

Mostra di più

Mostra meno

EXAH Consulting Partner è uno specialista nell'implementazione di Salesforce dedicato a trasformare i processi aziendali e le metodologie attraverso la piattaforma Salesforce. Fondata nel 2014, EXAH enfatizza "Excellentia Ad Hominem"—latino per "Eccellente per l'Uomo"—riflettendo il loro impegno a promuovere l'eccellenza personale in un ambiente professionale di fiducia. Il loro approccio si concentra sul design idealizzato, consentendo ai clienti di reimmaginare e ottimizzare le loro operazioni per una maggiore efficienza e soddisfazione del cliente. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Service Blueprinting: Analisi e mappatura dei processi di servizio per identificare aree di miglioramento e innovazione. - Design Idealizzato: Collaborazione con i clienti per immaginare e implementare processi aziendali ottimali che si allineano con le migliori pratiche. - Gestione dell'Adozione degli Utenti: Garantire transizioni fluide verso nuovi sistemi concentrandosi sul coinvolgimento e la formazione degli utenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: EXAH affronta le sfide delle inefficienze di vendita e servizio offrendo soluzioni Salesforce su misura che semplificano le operazioni e migliorano le esperienze dei clienti. Integrando soluzioni software con i processi aziendali dei clienti, EXAH assicura operazioni senza intoppi che superano le aspettative dei clienti. La loro metodologia facilita la trasformazione attraverso il design idealizzato, consentendo ai clienti di allineare i loro sistemi con la tecnologia più recente per risultati ottimali.

Mostra di più

Mostra meno

XCL è una società di consulenza tecnologica specializzata in soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), dedicata a guidare le aziende nei loro percorsi di trasformazione digitale. Con un team che combina il dinamismo di nuovi talenti e l'esperienza di professionisti con oltre 20 anni di esperienza, XCL si concentra sull'ottimizzazione del flusso di informazioni e sull'integrazione delle principali piattaforme per migliorare i processi aziendali. Il loro impegno va oltre l'innovazione tecnologica, promuovendo forti partnership e mantenendo ogni promessa fatta. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Team Esperto: Combina nuovi talenti con professionisti esperti, garantendo un approccio completo all'implementazione del CRM. - Approccio Orientato al Business: Prioritizza la comprensione e la soddisfazione delle esigenze aziendali rispetto al mero sviluppo tecnico. - Ottimizzazione della Piattaforma: Si concentra sullo sfruttamento delle capacità standard della piattaforma per massimizzare efficienza ed efficacia. - Impegno per l'Eccellenza: Riconosciuta per la fornitura di servizi professionali di alta qualità e per il mantenimento di relazioni fedeli con i clienti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: XCL consente alle aziende di raggiungere l'eccellenza operativa automatizzando i processi e stabilendo infrastrutture IT scalabili. Il loro team interdisciplinare, composto da sviluppatori certificati Salesforce e analisti aziendali, garantisce che scenari aziendali complessi siano tradotti in soluzioni tecnologiche ottimali. Sottolineando la partnership e una profonda comprensione delle esigenze dei clienti, XCL aiuta le aziende a navigare efficacemente nella crescita digitale.

Mostra di più

Mostra meno

Fast Cloud Consulting è un'azienda specializzata dedicata ad assistere i franchisor e i franchisee nell'utilizzo di Salesforce per ottimizzare le loro operazioni e stimolare la crescita. Con una profonda comprensione del settore del franchising, Fast Cloud Consulting offre soluzioni su misura che migliorano la visibilità, la velocità e l'agilità per i marchi e le loro reti di franchising. Dalla sua fondazione nel 2006, l'azienda ha completato con successo oltre 200 progetti in più di 30 paesi, dimostrando un forte impegno nell'empowerment delle imprese attraverso la trasformazione digitale. Caratteristiche e Funzionalità Principali: 1. Gestore dello Sviluppo del Franchising: Semplifica il processo di reclutamento dei franchisee con fasi di selezione personalizzate, comunicazioni automatizzate, interviste ai candidati, valutazioni di qualificazione, gestione del Documento di Informativa sul Franchising (FDD), campagne email di massa e dashboard e report completi. 2. Tracciatore di Apertura Nuovi Negozi: Facilita e standardizza i processi di apertura dei negozi e di onboarding dei franchisee gestendo le informazioni sul franchising, impostando nuove sedi e supervisionando le attività di onboarding. 3. Tracciatore di Conformità del Franchising: Garantisce un monitoraggio accurato delle reti di franchising attraverso il tracciamento dei pagamenti delle royalty, la gestione dei casi di servizio e supporto, la supervisione dei contratti e gli audit di qualità. 4. Comunità dei Franchisee: Estende le capacità di Salesforce alle reti di franchisee, consentendo la gestione degli account dei clienti, l'accesso a basi di conoscenza, l'evasione degli ordini e la gestione dei casi di supporto. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Fast Cloud Consulting affronta le sfide uniche affrontate dai franchisor e dai franchisee fornendo implementazioni personalizzate di Salesforce che migliorano l'efficienza operativa e favoriscono la crescita. Standardizzando i processi di reclutamento, onboarding, conformità e coinvolgimento della comunità, l'azienda consente ai sistemi di franchising di ottenere maggiore visibilità, velocità e agilità. Questo approccio completo assicura che sia i franchisor emergenti che quelli affermati possano gestire ed espandere efficacemente le loro reti, guidando infine il successo in un mercato competitivo.

Mostra di più

Mostra meno

Fexle è un'azienda globale di soluzioni IT che offre soluzioni innovative per lo sviluppo di applicazioni web e mobili. L'azienda è riconosciuta come partner di consulenza Salesforce Silver e ha una forte presenza in India e negli Stati Uniti. Fexle ha consegnato più di 1500 progetti in tutto il mondo e ha ricevuto apprezzamenti notevoli. Con una forza di oltre 100 professionisti qualificati, l'azienda fornisce soluzioni altamente personalizzate per vari settori, tra cui istruzione, e-commerce, automobili, farmaceutica, immobiliare, finanza, sanità e molti altri settori con soluzioni personalizzate su vasta scala sia a livello aziendale che di entità. L'azienda è elencata da varie piattaforme di recensioni e valutazioni business to business e viene classificata tra le prime 10 aziende di sviluppo di applicazioni web e mobili. Nell'arena della tecnologia dell'informazione, l'azienda offre soluzioni altamente scalabili ai clienti con i migliori standard di qualità nei settori. Con una valutazione di 10/10 da parte dei clienti nello sviluppo Salesforce, l'azienda stabilisce un traguardo per fornire servizi eccellenti e ottiene il distintivo di partner di consulenza Silver. Nella sua storia di sette anni, Fexle ha guadagnato associazioni notevoli da leader tecnologici come Salesforce, Microsoft, Amazon Web Services, Google Certified Partners, ecc.

Mostra di più

Mostra meno