Servizi di consulenza per Salesforce Service Cloud

DIA Digital Consulting è un partner di consulenza Salesforce di primo piano nella regione DACH, offrendo servizi completi nella trasformazione digitale del business. Con oltre 20 anni di esperienza, DIA è specializzata in piattaforme, commercio e gestione dell'esperienza, assistendo i clienti nel sfruttare le opportunità digitali per costruire aziende sostenibili e intelligenti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Trasformazione Digitale a Servizio Completo: DIA fornisce servizi di consulenza e implementazione end-to-end, guidando i clienti attraverso ogni fase del loro percorso digitale. - Competenza Salesforce: Come partner Salesforce dal 2006, DIA offre una profonda competenza nelle soluzioni Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud. - Integrazioni Personalizzate: L'azienda eccelle nelle migrazioni di database e nelle integrazioni personalizzate con sistemi ERP aziendali, applicazioni mobili e piattaforme web. - Concetti Innovativi di UI: DIA offre personalizzazioni all'avanguardia e design di interfacce utente su misura per migliorare l'esperienza Salesforce. Valore Primario e Soluzioni: DIA Digital Consulting consente alle organizzazioni di navigare e capitalizzare la trasformazione digitale, garantendo il successo a lungo termine. Combinando consulenza strategica con competenza tecnologica, DIA aiuta i clienti a ottimizzare i loro processi, migliorare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere una crescita sostenibile in un mondo sempre più digitale.

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DIGITALL è un'azienda leader globale nel settore della tecnologia e della consulenza, specializzata nella trasformazione digitale e nelle soluzioni cloud. Formata dalla fusione di ec4u e BULPROS, DIGITALL porta oltre 20 anni di esperienza sul mercato globale, offrendo esperienze di trasformazione digitale e cloud di nuova generazione alle imprese. Con un team di oltre 1.400 dipendenti distribuiti in 25 uffici in 11 paesi, DIGITALL offre una suite completa di servizi, tra cui consulenza, esecuzione, gestione e servizi di rivendita, garantendo ai clienti soluzioni su misura che promuovono il successo a lungo termine. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Offerta di Servizi Completa: DIGITALL fornisce servizi end-to-end che coprono la consulenza, l'esecuzione tecnica e la gestione continua, garantendo un percorso di trasformazione digitale senza intoppi per i clienti. - Competenza Settoriale: L'azienda vanta una profonda conoscenza del settore in ambiti come Scienze della Vita, Farmaceutico e Sanitario, Manifatturiero e Costruzioni, Hightech, Fornitori Automotive, Retail, Logistica, Telco e Media, permettendo loro di offrire soluzioni specifiche per il settore. - Professionisti Certificati: Con oltre 450 certificazioni Salesforce tra il suo team, DIGITALL garantisce servizi di implementazione e supporto di alta qualità. - Presenza Globale: Operando in diversi paesi, DIGITALL offre supporto localizzato e comprende le dinamiche del mercato regionale, migliorando l'efficacia delle loro soluzioni. Valore Primario e Soluzioni: DIGITALL consente alle aziende di affrontare le complessità della trasformazione digitale fornendo soluzioni personalizzate, sicure e scalabili. Sfruttando la loro vasta esperienza e l'offerta completa di servizi, DIGITALL aiuta i clienti a ottimizzare i loro processi aziendali, migliorare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere una crescita sostenibile nell'era digitale.

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DoubleTrack è specializzata nella costruzione di soluzioni Salesforce Configure Price Quote (CPQ). Assistiamo i clienti nella pianificazione, implementazione e supporto della loro implementazione di Salesforce CPQ.

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eClouds.co è una società di consulenza Salesforce con sede a New York, dedicata ad aiutare le piccole e medie imprese a massimizzare i loro investimenti in Salesforce. Con un focus sulla fornitura di soluzioni su misura, eClouds.co offre consulenza strategica, sviluppo di app e servizi di implementazione progettati per migliorare i processi aziendali e stimolare la crescita. Il loro impegno per il successo del cliente è evidente attraverso i loro principi di non vendere eccessivamente, consegnare i progetti in tempo e nel budget, e fornire supporto continuo post-progetto. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni Salesforce Complete: eClouds.co fornisce un'ampia gamma di servizi, tra cui implementazioni di Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Pardot, CPQ e Marketing Cloud, garantendo ai clienti l'accesso agli strumenti necessari per il successo. - Pacchetti di Successo Predefiniti: Per semplificare il processo di implementazione, eClouds.co offre "Pacchetti di Successo" predefiniti su misura per varie esigenze aziendali, supportati da un supporto gratuito di 30 giorni per garantire un'adozione senza intoppi. - Competenza Certificata: Con un team di architetti e consulenti Salesforce certificati, eClouds.co fornisce soluzioni personalizzate di alta qualità che si allineano ai requisiti unici di ciascun cliente. - Supporto Post-Progetto: Riconoscendo l'importanza dell'assistenza continua, eClouds.co offre pacchetti trimestrali a basso costo che includono riunioni di revisione mensili e supporto continuo per nuove idee e consigli IT generali. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di eClouds.co risiede nella sua capacità di trasformare le aziende sfruttando appieno la piattaforma Salesforce. Offrendo soluzioni end-to-end—dall'implementazione iniziale a funzionalità avanzate come la gestione dei progetti, CPQ e fatturazione—eClouds.co consente alle organizzazioni di gestire le loro operazioni in modo efficiente all'interno di Salesforce, riducendo al minimo la necessità di sistemi aggiuntivi. Questo approccio olistico non solo semplifica i processi ma migliora anche la visibilità dei dati e le capacità decisionali, stimolando infine la crescita e il successo aziendale.

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Economic Change è una Community Interest Company senza scopo di lucro con oltre un decennio di esperienza nella trasformazione del modo in cui le organizzazioni non profit e le istituzioni educative pianificano, monitorano e valutano i loro servizi. Servendo clienti in tutto il Regno Unito, Europa e Nord America, tra cui enti di beneficenza, imprese sociali, organismi associativi e dipartimenti CSR, Economic Change è specializzata nell'implementazione di soluzioni CRM Salesforce su misura per le esigenze uniche del settore non profit. Il loro approccio completo integra la progettazione strategica, la gestione del cambiamento, l'analisi aziendale e la misurazione dell'impatto per promuovere una crescita sostenibile e l'efficienza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione CRM Salesforce: Esperienza nel dispiegamento di Salesforce CRM per migliorare la fornitura di servizi in prima linea, gestire contratti e migliorare le comunicazioni con gli stakeholder. - Monitoraggio e Valutazione dell'Impatto: Strumenti per monitorare, analizzare e valutare risultati e output, consentendo alle organizzazioni di misurare e dimostrare efficacemente il loro impatto. - Gestione della Generazione di Reddito: Soluzioni progettate per semplificare i processi di generazione di reddito, supportando la sostenibilità finanziaria. - Integrazione Avanzata della Tecnologia: Utilizzo di funzionalità Salesforce come Einstein, Pardot e Lightning Flow per adattarsi alle esigenze in evoluzione dei clienti. - Servizi di Supporto Completi: Combinando competenze tecniche con gestione dei progetti, gestione del cambiamento e pianificazione strategica per fornire un supporto olistico. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Economic Change potenzia le organizzazioni non profit sfruttando le soluzioni Salesforce per migliorare la fornitura di servizi, il coinvolgimento degli stakeholder e la misurazione dell'impatto. Raffinando i requisiti di reporting e migliorando le relazioni con i clienti, aiutano le organizzazioni a monitorare e valutare le prestazioni, portando a una maggiore sostenibilità e crescita. Il loro impegno per l'innovazione e il supporto pro bono, esemplificato da iniziative come il programma Supermums, sottolinea la loro dedizione a promuovere un cambiamento positivo all'interno del settore non profit.

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eFrontech è una società di consulenza IT specializzata, dedicata a migliorare la gestione delle relazioni con i clienti e i sistemi di business intelligence. Dalla sua fondazione nel 1999, eFrontech è stata determinante nell'assistere oltre 100 clienti in vari settori per progettare, implementare ed evolvere i loro sistemi informativi all'interno dell'ambiente Salesforce. La loro missione è migliorare le prestazioni aziendali, elevare la soddisfazione del cliente e ottimizzare il controllo operativo attraverso soluzioni digitali su misura. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Esperienza in CRM e BI: eFrontech offre una profonda conoscenza in CRM e BI, permettendo ai clienti di gestire efficacemente le relazioni con i clienti e di ricavare intuizioni attuabili dai dati. - Professionisti Certificati: L'azienda vanta un team di 80 esperti certificati, garantendo un servizio di alta qualità e l'adesione alle migliori pratiche nell'implementazione di Salesforce. - Servizi Completi: eFrontech fornisce servizi end-to-end, inclusi consulenza, progettazione del sistema, implementazione e supporto continuo, su misura per soddisfare le esigenze uniche di ciascun cliente. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di eFrontech risiede nella sua capacità di trasformare e ottimizzare le operazioni dei clienti attraverso soluzioni digitali personalizzate. Sfruttando la loro esperienza in CRM e BI, aiutano le aziende a migliorare le interazioni con i clienti, a prendere decisioni informate e a raggiungere prestazioni superiori. Il loro impegno per la qualità e le migliori pratiche assicura che i clienti ricevano soluzioni efficaci e sostenibili.

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Eigen X è una società di consulenza tecnologica specializzata in soluzioni Salesforce, analisi dei dati, servizi di intelligenza artificiale e iniziative di trasformazione digitale. Fondata nel 2012 e con sede a King of Prussia, Pennsylvania, Eigen X serve una clientela diversificata in settori come l'istruzione, il non profit, la produzione, il farmaceutico e i servizi finanziari. L'azienda offre una suite completa di servizi, tra cui strategia CRM e selezione del software, studi di agilità dei dati, diagnostica, integrazione, reporting e analisi. Inoltre, Eigen X fornisce sviluppo di applicazioni personalizzate sulla piattaforma Force.com e soluzioni mobili, garantendo approcci su misura per soddisfare le esigenze aziendali uniche. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Coinvolgimento Digitale: Implementazione di Marketing Cloud, Marketing Cloud Account Engagement, Sales Cloud, Portali Partner, Service Cloud e Revenue Cloud per migliorare le interazioni con i clienti e stimolare la crescita aziendale. - Business Intelligence e Analisi Predittiva: Integrazione con vari sistemi utilizzando Mulesoft, Tableau ed Einstein per fornire approfondimenti azionabili e supportare decisioni basate sui dati. - Sviluppo di Applicazioni Personalizzate e Mobili: Sviluppo di applicazioni su misura sulla piattaforma Force.com e soluzioni mobili per affrontare sfide aziendali specifiche e migliorare l'efficienza operativa. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Eigen X consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate, migliorare l'efficienza operativa e migliorare le esperienze dei clienti attraverso soluzioni tecnologiche su misura. Offrendo competenze nello sviluppo Salesforce, analisi, automazione del marketing e sviluppo di app personalizzate, Eigen X affronta le sfide uniche affrontate dalle aziende in vari settori. I loro servizi consentono ai clienti di ottimizzare l'uso della piattaforma Salesforce, integrarsi senza problemi con i sistemi esistenti e sfruttare l'analisi dei dati per un vantaggio strategico. Questo approccio completo garantisce che i clienti ottengano guadagni massimi e duraturi nei loro ecosistemi di dati e tecnologia.

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EI-Technologies fornisce servizi di consulenza IT e sviluppo di software per internet. Questa azienda offre cloud computing, trasformazione digitale, consulenza strategica e formazione.

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Elevation Solutions è un partner di consulenza Salesforce di proprietà femminile dedicato a potenziare le organizzazioni non profit e educative attraverso implementazioni Salesforce su misura. Concentrandosi su progetti mirati e personalizzati, migliorano l'efficienza operativa e rafforzano le relazioni tra clienti e costituenti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Completi: Offre un'ampia gamma di servizi, tra cui pianificazione strategica, valutazioni tecnologiche, implementazioni e supporto post-lancio, garantendo il successo del progetto dall'inizio alla fine. - Competenza Certificata: Impiega un team di professionisti certificati con vasta esperienza in vari Salesforce Clouds, tra cui Education Cloud, Nonprofit Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud e Marketing Cloud. - Specializzazione Settoriale: Si specializza nei settori dell'istruzione e non profit, fornendo soluzioni che affrontano sfide uniche come il reclutamento degli studenti, l'inserimento, il coinvolgimento degli ex-alunni, la gestione delle iscrizioni, il successo degli studenti, la gestione delle sovvenzioni e il miglioramento del servizio alla comunità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Elevation Solutions offre soluzioni Salesforce affidabili e personalizzate che si allineano con le esigenze specifiche delle organizzazioni non profit e educative. Integrando tecnologia avanzata con una profonda comprensione di questi settori, aiutano i clienti a raggiungere obiettivi di progetto definiti entro il budget, permettendo alle organizzazioni di concentrarsi sulle loro missioni principali sfruttando appieno il potenziale di Salesforce.

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Emakina, una società di EPAM, è un'agenzia digitale riconosciuta a livello globale specializzata nella fornitura di servizi di trasformazione digitale completi. Con un team di oltre 1.300 esperti in più di 20 paesi, Emakina collabora con i clienti per migliorare il valore del loro business e del loro marchio. Ponendo le aspettative degli utenti al centro delle loro esperienze digitali, Emakina garantisce che i clienti stabiliscano connessioni significative con i consumatori moderni. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Portfolio di Servizi Completo: Emakina offre una vasta gamma di servizi, tra cui branding e design, design dell'esperienza digitale, approfondimenti sugli utenti, pubblicità digitale, design di contenuti e motion, automazione del marketing, marketing di influencer, marketing sui social media, applicazioni, commercio, CRM, gestione della fedeltà, marketplace, costruzione di siti web, AI, analisi e data science. - Competenza in Salesforce: In qualità di partner Salesforce, Emakina ha una profonda competenza nei servizi cloud principali come B2C e B2B Commerce, Marketing, Service, Sales, Integration, CPQ e le funzionalità AI di Salesforce Einstein. Il team include oltre 200 esperti, con 62 project manager multi-certificati e 32 architetti dedicati alla progettazione di soluzioni integrate su misura per le esigenze dei clienti. - Portata Globale con Presenza Locale: Emakina opera in diverse regioni, tra cui Europa, Medio Oriente, Nord America e Asia-Pacifico, garantendo una prospettiva globale combinata con la comprensione del mercato locale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Emakina semplifica il percorso del cliente affrontando sfide complesse e creando soluzioni digitali efficaci. Sfruttando l'innovazione come catalizzatore, Emakina accelera l'evoluzione dei clienti nella comunicazione di marketing, aprendo nuove opportunità di business. Il loro approccio centrato sull'utente garantisce che i marchi dei clienti risuonino con i consumatori dell'era digitale, favorendo coinvolgimento, fedeltà e conversione.

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