Servizi di consulenza per Salesforce Service Cloud

Cloud Pacific è una società di consulenza Salesforce con sede alle Hawaii, dedicata a potenziare le aziende nei settori immobiliare, finanziario e dei servizi. Con la missione di aiutare le aziende hawaiane a crescere e competere a livello globale, Cloud Pacific offre un'esperienza unica orientata all'aloha, fornendo risorse di sviluppo su tutte le isole. Il loro team è composto da architetti, sviluppatori e consulenti Salesforce ad alte prestazioni, appassionati di automatizzare i processi aziendali e trarre valore dai dati. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Ottimizzazione di Salesforce: Cloud Pacific valuta i processi aziendali per progettare, disegnare, proteggere e implementare soluzioni Salesforce, garantendo longevità e scalabilità del sistema. Sono specializzati in Sales Cloud, Service Cloud e Community/Experience Cloud. - Servizi Gestiti: Offrendo supporto continuo per Salesforce, i clienti possono richiedere nuove funzionalità, aggiornamenti e risoluzioni di bug. Questo servizio garantisce risposte rapide e risoluzioni veloci per problemi di impatto critico. - Aumento del Personale: Fornendo amministratori e team Salesforce chiavi in mano, Cloud Pacific aiuta le aziende a dotarsi di personale per progetti o a raggiungere obiettivi specifici con team altamente capaci su misura per le esigenze aziendali. Valore e Soluzioni Principali: Il valore principale di Cloud Pacific risiede nel suo impegno ad aiutare le aziende ad automatizzare i loro processi e a estrarre intuizioni significative dai loro dati. Offrendo soluzioni e supporto Salesforce su misura, consentono alle aziende di migliorare l'efficienza operativa, migliorare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere una crescita scalabile. La loro attenzione alla qualità, affidabilità, fiducia e aloha assicura una partnership positiva ed efficace per i clienti che cercano di sfruttare le capacità di Salesforce.

Mostra di più

Mostra meno

Cloudpointe è una consulenza boutique di Salesforce dedicata a fornire soluzioni aziendali ad alto impatto che massimizzano gli investimenti dei clienti in Salesforce. Con sede nel sud della California, Cloudpointe è specializzata nell'assistere aziende di medie e grandi dimensioni nel superare sfide aziendali critiche attraverso pianificazione strategica, implementazione e supporto continuo. La loro metodologia ottimizzata per il cloud enfatizza i processi aziendali, offrendo approcci di design iterativi e visivi che garantiscono un impatto aziendale misurabile e un'elevata adozione da parte degli utenti in tempi rapidi. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Pianificazione Strategica e Prontezza: Conduce workshop strategici e pianificazione delle roadmap, sviluppa approcci di soluzione a fasi e definisce e mappa le metriche ROI per allineare le implementazioni di Salesforce con gli obiettivi aziendali. - Servizi di Implementazione e Integrazione: Utilizza una metodologia completamente ottimizzata per il cloud e iterativa, è specializzata nella gestione dei servizi sul campo e dà priorità alle nuove soluzioni di rilascio per garantire un'integrazione e una funzionalità senza soluzione di continuità. - Garanzia di Adozione e Ottimizzazione delle Soluzioni: Fornisce controlli di salute continui, gestione del cambiamento e formazione, strategie di garanzia dell'adozione degli utenti e servizi gestiti da consulenti esperti per mantenere e migliorare le prestazioni del sistema. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di Cloudpointe risiede nel suo impegno per il successo del cliente fornendo soluzioni Salesforce su misura che affrontano sfide aziendali specifiche. Sfruttando una profonda conoscenza della piattaforma e un approccio orientato ai risultati, Cloudpointe garantisce che i clienti raggiungano un impatto aziendale misurabile, operazioni semplificate ed efficienza migliorata. I loro servizi completi—dalla pianificazione strategica alla garanzia di adozione—consentono alle organizzazioni di realizzare appieno il potenziale dei loro investimenti in Salesforce, guidando il successo e la crescita a lungo termine.

Mostra di più

Mostra meno

CloudShift progetta, costruisce e mantiene piattaforme Salesforce per trasformare le vendite, il marketing e il servizio clienti.

Mostra di più

Mostra meno

CloudSmart Consulting è un Partner Salesforce Platinum specializzato nella fornitura di soluzioni cross-cloud complete che integrano Marketing, Sales e Service Clouds. Fondata nel 2017 e con sede a Londra, CloudSmart Consulting ha completato con successo oltre 200 progetti Salesforce, dimostrando un impegno nel migliorare le relazioni con i clienti e i processi aziendali attraverso implementazioni Salesforce su misura. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza Certificata: Il team è composto da consulenti completamente certificati su vari prodotti Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Community Cloud, Pardot e Marketing Cloud. - Soluzioni Complete: Offre visibilità end-to-end dei lead e delle pipeline di vendita sfruttando l'intera suite di Salesforce Clouds, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità nel ciclo di vita del cliente. - Esperienza Settoriale: Specializzato nei settori Viaggi, Trasporti e Ospitalità, con vasta esperienza nei settori FinTech, Telecomunicazioni, Manifatturiero, FMCG e Governativo. - Portata Globale: Sebbene abbia sede a Londra, CloudSmart Consulting opera a livello globale, servendo clienti in tutta Europa e negli Stati Uniti. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: CloudSmart Consulting risponde alla necessità delle aziende di gestire e ottimizzare efficacemente le loro relazioni con i clienti e i processi di vendita. Integrando più Salesforce Clouds, forniscono una visione trasparente e coesa del percorso del cliente, dalla generazione del lead al coinvolgimento e alla fidelizzazione del cliente. Il loro approccio agile e personalizzato assicura che sia le startup che le grandi imprese ricevano soluzioni su misura che soddisfano e superano le aspettative dei clienti, guidando infine la crescita e l'efficienza aziendale.

Mostra di più

Mostra meno

Cloudsmiths è un partner Gold di Salesforce che opera in tutta l'Africa.

Mostra di più

Mostra meno

Cloud SynApps Inc. è un'azienda leader nell'integrazione di sistemi, specializzata in soluzioni digitali basate su cloud costruite sulla piattaforma Salesforce. Fondata nel 2016 e con sede a Mississauga, Ontario, l'azienda ha rapidamente ampliato le sue operazioni in Canada, negli Stati Uniti e in India. Con un forte focus sia sul settore pubblico che commerciale, Cloud SynApps offre soluzioni innovative e su misura che migliorano l'efficienza, potenziano le esperienze dei clienti e affrontano le sfide critiche affrontate dalle organizzazioni. Il loro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente ha valso loro riconoscimenti, tra cui essere nominati vincitori del Deloitte Technology Fast 500™ e un posto nella lista del Globe and Mail delle aziende in più rapida crescita del Canada nel 2024. Caratteristiche e funzionalità principali: - Servizi di consulenza completi: Offrendo una guida esperta in aree come servizi di consulenza, implementazione di Salesforce, ServiceNow, AWS e integrazione di sistemi per aiutare le aziende a realizzare il loro pieno potenziale. - Servizi gestiti: Fornendo opzioni di supporto su misura per le esigenze aziendali, inclusi servizi di manutenzione, miglioramento e monitoraggio per garantire operazioni fluide. - Soluzioni specifiche per settore: Sviluppando soluzioni innovative per affrontare le sfide uniche di vari settori, sfruttando una profonda esperienza nel settore per offrire risultati di impatto. - Esperienza nell'implementazione di Salesforce: Specializzati nell'implementazione della piattaforma come servizio (PaaS) di Salesforce, consentendo una rapida distribuzione di soluzioni e applicazioni personalizzate con una personalizzazione minima. - Piattaforme di coinvolgimento della comunità: Abilitando comunità web e mobili che forniscono ai cittadini accesso ovunque e in qualsiasi momento, migliorando il coinvolgimento e la fornitura di servizi. - Implementazione del Marketing Cloud: Progettando percorsi personalizzati per i clienti attraverso l'unificazione dei dati, il coinvolgimento cross-channel e l'analisi in tempo reale per promuovere interazioni significative. - Implementazione del Service Cloud: Configurando centri di coinvolgimento CRM che offrono una visione a 360 gradi dei cittadini, facilitando esperienze clienti superiori e una fornitura di servizi efficiente. - Analisi e integrazione dei dati: Implementando la piattaforma Einstein Analytics per analizzare i dati da varie fonti, fornendo analisi delle tendenze pluriennali e una ricca visualizzazione dei dati per supportare decisioni informate. Valore primario e soluzioni per gli utenti: Cloud SynApps consente alle organizzazioni di navigare nei loro percorsi di trasformazione digitale fornendo soluzioni all'avanguardia che affrontano sfide critiche. Sfruttando la piattaforma Salesforce e il suo ecosistema, consentono alle aziende di raggiungere trasformazioni incentrate sul cliente, migliorare l'efficienza operativa e offrire esperienze eccezionali a cittadini e clienti. Il loro approccio innovativo, combinato con una profonda esperienza nel settore e un focus incentrato sul cliente, garantisce che ogni soluzione sia su misura per soddisfare le esigenze uniche dei loro clienti, guidando risultati misurabili e successo a lungo termine.

Mostra di più

Mostra meno

Cloudtopia è un team con sede nel Regno Unito di consulenti Salesforce certificati, dedicato a fornire implementazioni Salesforce rapide e convenienti senza compromettere la qualità. Con esperienza in settori come i Servizi Professionali, la Sanità, il Retail, i Media e il Non-Profit, Cloudtopia si concentra sulla comprensione delle esigenze aziendali uniche di ciascun cliente per fornire soluzioni su misura che migliorano il processo decisionale e favoriscono conversazioni di vendita più efficaci. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazioni Salesforce Quick Start: Servizi completi che includono la raccolta dettagliata dei requisiti, la progettazione della soluzione, la configurazione e lo sviluppo, e la formazione in loco per garantire un'implementazione senza problemi. - Controlli di Salute Salesforce: Analisi approfondita dell'uso attuale di Salesforce, identificazione delle lacune e offerta di strategie per massimizzare il ritorno sugli investimenti in Salesforce. - Servizi di Formazione: Opzioni di formazione flessibili disponibili sia da remoto che in loco per dotare gli utenti delle competenze necessarie per sfruttare efficacemente Salesforce. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di Cloudtopia risiede nella sua capacità di fornire soluzioni Salesforce rapide e convenienti su misura per le esigenze specifiche delle piccole e medie imprese. Conducendo una raccolta dettagliata dei requisiti e offrendo implementazioni personalizzate, Cloudtopia consente ai clienti di prendere decisioni informate e di impegnarsi in interazioni di vendita più produttive. I loro controlli di salute completi e i servizi di formazione assicurano che le aziende possano utilizzare appieno la loro piattaforma Salesforce, portando a un miglioramento dell'efficienza operativa e a un maggiore ritorno sugli investimenti.

Mostra di più

Mostra meno

Cloud Trailz è una società di consulenza Salesforce dedicata a fornire soluzioni efficienti e personalizzate per le aziende che cercano di ottimizzare la loro esperienza con Salesforce. Eliminando i processi non necessari, Cloud Trailz mantiene un team snello di esperti focalizzati sulla fornitura di valore attraverso configurazione, supporto, formazione e pianificazione strategica. Il loro impegno per una tariffazione trasparente, l'accesso diretto alla leadership e un approccio incentrato sulla piattaforma garantisce ai clienti una gestione di Salesforce affidabile ed efficace senza i tipici inconvenienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Tariffa Fissa senza Ordini di Modifica: I clienti beneficiano di una tariffazione semplice senza fatture inaspettate, poiché Cloud Trailz aderisce al costo concordato, evitando addebiti aggiuntivi per compiti imprevisti. - Garanzia del CEO: In caso di problemi, i clienti hanno accesso diretto al CEO per un piano di risoluzione personalizzato, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi. - Approccio Incentrato sulla Piattaforma: Sottolineando le robuste capacità della piattaforma Salesforce, Cloud Trailz si concentra sulla costruzione di soluzioni sostenibili che i clienti possono utilizzare a lungo termine senza personalizzazioni non necessarie. - Servizi Completi: Le offerte includono implementazione su misura, supporto continuo, formazione e pianificazione strategica per allineare le funzionalità di Salesforce con gli obiettivi aziendali. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Trailz affronta le sfide comuni che le aziende incontrano nella gestione di Salesforce offrendo: - Implementazione Efficiente: Configurazioni Salesforce rapide e di alta qualità su misura per le esigenze aziendali uniche, consentendo un'adozione e un utilizzo rapidi. - Supporto Continuo: Revisioni giornaliere e tempi di risposta garantiti assicurano che le domande e i problemi dei clienti siano affrontati prontamente, mantenendo operazioni senza intoppi. - Formazione Esperta: Programmi di formazione personalizzati progettati per dare alle squadre le conoscenze e le competenze necessarie per massimizzare il potenziale di Salesforce. - Pianificazione Strategica: Pianificazione collaborativa per allineare le capacità di Salesforce con gli obiettivi aziendali a lungo termine, garantendo crescita e efficienza sostenute. Concentrandosi su queste aree, Cloud Trailz consente alle aziende di sfruttare appieno il potere di Salesforce, semplificare i loro processi e raggiungere efficacemente i loro obiettivi di crescita.

Mostra di più

Mostra meno

Cloudtree Solutions è una boutique di consulenza con sede a Madrid, Spagna, specializzata esclusivamente in progetti Salesforce. Fondata nel 2018, l'azienda offre servizi di consulenza e implementazione su misura per aziende di vari settori e dimensioni. Sfruttando la tecnologia cloud di Salesforce, Cloudtree Solutions aiuta i clienti a migliorare i loro processi di vendita, servizio clienti e marketing senza la necessità di un'infrastruttura tecnologica estesa. Il loro approccio enfatizza prima di tutto le esigenze aziendali, garantendo che le soluzioni tecnologiche si allineino perfettamente con gli obiettivi organizzativi. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Approccio di Consulenza Boutique: Cloudtree Solutions fornisce servizi di consulenza personalizzati e dedicati, concentrandosi esclusivamente su progetti Salesforce per offrire soluzioni su misura che soddisfano i requisiti specifici dei clienti. - Integrazione Calltree: L'azienda offre "Calltree", una soluzione di telefonia di primo livello integrata all'interno di Salesforce, migliorando le capacità di comunicazione direttamente attraverso la piattaforma. - Servizi Salesforce Completi: Dalla consulenza iniziale alla piena implementazione, Cloudtree Solutions copre tutti gli aspetti del deployment di Salesforce, garantendo una transizione fluida e un utilizzo efficace della piattaforma. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloudtree Solutions affronta la sfida che molte aziende incontrano nell'ottimizzare le loro operazioni di vendita, servizio clienti e marketing. Implementando le soluzioni basate su cloud di Salesforce, consentono alle aziende di sviluppare sistemi completamente basati su internet, eliminando la necessità di un'infrastruttura tecnologica complessa. La loro competenza, talento e atteggiamento orientato al cliente assicurano che le aziende raggiungano i loro obiettivi in modo efficiente, con la tecnologia che funge da abilitatore strategico piuttosto che da ostacolo.

Mostra di più

Mostra meno

Cloudzlab è una rinomata società di consulenza specializzata nei servizi della piattaforma Salesforce, dedicata ad assistere le aziende nella personalizzazione e ottimizzazione dei loro sistemi di gestione delle relazioni con i clienti. Fondata nel 2015, Cloudzlab opera da Il Cairo e Dubai, servendo la regione EMEA. In qualità di membro del Salesforce Platinum Cloud Alliance, l'azienda offre una suite completa di servizi progettati per migliorare le soluzioni di vendita, servizio e marketing, fornendo ai clienti una visione a 360 gradi del comportamento e dell'esperienza del cliente. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Professionali: Consulenza aziendale su misura per personalizzare le piattaforme Salesforce, garantendo l'allineamento con i requisiti organizzativi unici. - Integrazioni: Integrazione senza soluzione di continuità di Salesforce con varie applicazioni e API per migliorare la funzionalità e il flusso di dati. - App Mobili Personalizzate: Sviluppo di applicazioni mobili su misura per estendere le capacità di Salesforce e migliorare il coinvolgimento degli utenti. - Soluzioni Specifiche per Settore: Soluzioni personalizzate per settori come immobiliare, sanità, vendita al dettaglio, beni di consumo e comunicazioni. - Servizi Completi: Offerta di consulenza, integrazione di sistemi, sviluppo personalizzato e supporto continuo per garantire un miglioramento continuo. - Focus sull'Innovazione: Enfasi su approfondimenti guidati dall'IA, automazione e integrazione con Slack per mantenere i clienti all'avanguardia dei progressi tecnologici. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: Cloudzlab consente alle organizzazioni di diventare più agili e flessibili trasformando i loro ambienti IT per scalare con le esigenze in evoluzione. Personalizzando le piattaforme Salesforce, integrando funzionalità complesse e sviluppando applicazioni mobili, Cloudzlab affronta le sfide uniche affrontate dalle aziende. Questo approccio consente alle aziende di semplificare le operazioni, migliorare il coinvolgimento dei clienti e stimolare la crescita, superando efficacemente gli ostacoli legati alla scalabilità, ai vincoli di budget e ai tempi. L'impegno di Cloudzlab per una consegna di alta qualità e scalabilità garantisce che i clienti possano raggiungere nuovi obiettivi ed espandere i loro successi aziendali in modo efficiente.

Mostra di più

Mostra meno