Se stai considerando Rhino Support, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Software di supporto tecnico è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software sofisticato, potente con risposta automatica, gestione sla, e allegati/registrazioni schermo. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Rhino Support includono chat. La migliore alternativa complessiva a Rhino Support è Freshdesk. Altre app simili a Rhino Support sono Podium, Zendesk for Customer Service - AC, TeamSupport, e Zoho Desk. Rhino Support alternative possono essere trovate in Software di supporto tecnico ma potrebbero anche essere in Agenti AI per le operazioni aziendali o Software per Contact Center.
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
Integra l'automazione del marketing con CRM, suite social, telefonia e analisi web.
La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.