Recensioni e Dettagli del Prodotto ReferenceEdge

La possibilità di avere tutto in un unico posto - conti di riferimento, contenuti, ecc. e di filtrare facilmente le opzioni. Le opzioni di reportistica rendono facile il monitoraggio e la condivisione dei successi. Il supporto è sempre super utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte richiede molto lavoro manuale per mantenere profili accurati e aggiornati, a seconda del coinvolgimento di tutti gli utenti. La piattaforma fa molto, ma sento che questo va a scapito della facilità d'uso e della familiarità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia parte preferita dell'utilizzo di Reference Edge è il supporto eccezionale che riceviamo dal nostro account manager, Andrea. Lei va costantemente oltre le aspettative per garantire che stiamo sfruttando al massimo le capacità della piattaforma. È sempre disposta a dedicare tempo extra per supportarci, rendendo la nostra vita più facile e aiutandoci a gestire meglio i nostri riferimenti. Apprezzo anche molto le capacità di reporting e i dashboard personalizzati che abbiamo costruito, che ci aiutano a monitorare le attività di riferimento come eventi, case study e ricavi influenzati dalle chiamate di riferimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono entusiasta di un prossimo aggiornamento dell'interfaccia utente/esperienza utente: l'interfaccia attuale sembra un po' datata e un'esperienza rinnovata potrebbe rendere la navigazione più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rappresentanti del successo del cliente con cui ho lavorato sono sempre così coinvolti, disponibili e cordiali. Il mio attuale CSM comprende i nostri processi aziendali e la nostra cultura ed è in grado di aiutarci a personalizzare i nostri rapporti e processi per soddisfare le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se i tuoi dati non sono tutti centralizzati, è più difficile cercare attributi specifici quando si richiede un riferimento di vendita. Questo non è tanto un problema di RefEdge quanto un problema di pulizia dei dati aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho gestito la nostra piattaforma Reference Edge negli ultimi 9 mesi. Quando mi è stato presentato per la prima volta RefEdge, è stato super facile da usare - fin da subito ho potuto vedere il valore! Il nostro supporto clienti è stato fondamentale nell'aiutarci a mettere in piedi la nostra piattaforma e ad aumentare il nostro utilizzo. In generale, è davvero un ottimo strumento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, non c'è nulla che non mi piaccia di ReferenceEdge! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro team di supporto e successo è una vera estensione del nostro team. Amanda partecipa alle nostre chiamate con idee e strategie, è sempre lungimirante ed è persistente nel suo aiuto con il nostro team complessivo. Apprezzo anche quanto sia collaborativo il team di prodotto nel prendere in considerazione le idee presentate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può essere intimidatoria, ma finché segui il tuo CSM imparerai lungo il percorso! È un sistema molto robusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo prodotto che aiuta a semplificare le richieste di referenze Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere un po' più modernizzata nel complesso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ReferenceEdge ha un flusso di lavoro ben studiato per l'intero processo del ciclo di vita delle richieste di referenze. Apprezzo particolarmente l'automazione che offre, permettendo di far crescere il pool di referenze su larga scala. Un'altra grande qualità del prodotto è che è nativo di Salesforce. Quindi sembra di lavorare direttamente in Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La quantità di patch che inviano per correggere i bug è un po' più frequente di quanto vorremmo. Dobbiamo anche creare soluzioni alternative nel nostro flusso di lavoro a volte affinché lo strumento si adatti ai nostri processi. Ma questo sarà sempre il caso con qualsiasi software, poiché l'ambiente e i processi di ogni organizzazione sono diversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro supporto e software hanno permesso alla nostra azienda di passare da un processo molto rudimentale di acquisizione di referenze a un programma ben gestito. Sono un'azienda orientata al cliente, dal Direttore dell'Account fino alla leadership di vertice. Ascoltano il feedback dei clienti e implementano continuamente nuove funzionalità per migliorare il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente non sembra sempre essere intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TopBloc utilizza ReferenceEdge da maggio 2022 e da allora abbiamo visto il nostro database clienti crescere del 300% e abbiamo raddoppiato il nostro fatturato dai riferimenti dei clienti anno dopo anno.

Amo quanto sia intuitivo e potente lo strumento—ci ha davvero aiutato a sbloccare il pieno potenziale delle testimonianze dei nostri clienti.

Ma non è solo lo strumento, è l'intera esperienza. Il team di ReferenceEdge, in particolare la mia Account Director, Sonya, è stato fantastico. È sempre così disponibile e va oltre per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi. I nostri incontri settimanali sono diventati un momento clou per me!

Consiglio vivamente ReferenceEdge al 100%! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non consiglierei di attivare gli attributi delle opportunità. Queste impostazioni potrebbero aggiungere complessità inutile e, senza una strategia chiara o un bisogno immediato, abilitarle potrebbe causare più confusione che beneficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ReferenceEdge rende la gestione della difesa del cliente molto più semplice. Permette ai nostri team di vendita di avere successo con l'uso delle referenze in RefEdge. Inoltre, RefEdge ci consente di monitorare tutte le nostre attività di marketing e tenere traccia dei dati importanti sui nostri sostenitori.

Inoltre, la nostra CSM, Alison Stellar, è assolutamente FANTASTICA!! Ogni volta che abbiamo bisogno di supporto o guida, Alison è sempre pronta ad assistere e condividere la sua conoscenza. Consiglio vivamente Alison come vostra CSM se state pensando di ottenere RefEdge! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! Non ho nulla di negativo da dire su ReferenceEdge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.