Recensioni e Dettagli del Prodotto ReferenceEdge

ReferenceEdge è una soluzione di gestione dell'advocacy dei clienti completamente nativa di Salesforce, progettata per aiutare i team B2B a scalare e ottimizzare i loro programmi di advocacy. Centralizza i dati degli avvocati dei clienti e le risorse di advocacy, inclusi case study, video, loghi, testimonianze e contatti di riferimento, all'interno di Salesforce. ReferenceEdge automatizza il processo di gestione delle referenze dei clienti, rendendo facile la ricerca di avvocati, la gestione delle richieste di referenze e il coordinamento delle chiamate, riducendo al contempo il lavoro manuale e i tempi di risposta. La piattaforma aiuta anche i team a reclutare nuovi avvocati, mantenere aggiornate le informazioni, misurare le prestazioni del programma e prevenire l'eccessivo utilizzo degli avvocati. Disponibile su Salesforce AppExchange, ReferenceEdge si integra perfettamente con i flussi di lavoro esistenti di Salesforce. Esplora la nostra scheda su AppExchange per saperne di più e leggere le recensioni dei clienti.

Venditore

Point of Reference

Lingue supportate

English

Descrizione del prodotto

ReferenceEdge è una gestione di referenze clienti al 100% nativa per Salesforce.

Panoramica di

David Sroka

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

Ritorno sull'Investimento

6 mesi

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Integrazioni ReferenceEdge

(6)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di ReferenceEdge

Demo di ReferenceEdge - ReferenceEdge Search Page

Search for customer references

Demo di ReferenceEdge - ReferenceEdge Opportunities page

See opportunities

Demo di ReferenceEdge - ReferenceEdge Dashboard

See reference use, revenue influenced and other key metric at a glance with customized dashboards.

Recensioni ReferenceEdge (45)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

UM

Utente verificato in Materiali da costruzione

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/13/2022

"Ottimo strumento per gestire i riferimenti dei clienti"

3/5

Cosa ti piace di più di ReferenceEdge?

Mi è piaciuto che questo strumento si sia integrato in Salesforce e ci abbia permesso di gestire i riferimenti dei clienti, il che è molto importante nel settore dei materiali da costruzione, soprattutto tra appaltatori e architetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ReferenceEdge?

L'integrazione con Salesforce è molto buona ma potrebbe beneficiare di funzionalità aggiuntive, specialmente quando si lavora con un ampio sottoinsieme di recensioni dei clienti o quando si cerca di coinvolgere più membri del team interno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

US

Utente verificato in Software per computer

Enterprise (> 1000 dip.)

8/16/2022

"Molto utile per tutti, alla ricerca di generare contatti!"

3.5/5

Cosa ti piace di più di ReferenceEdge?

Integrazione con Salesforce. Elimina tutti gli intoppi.

Inoltre, il team di Customer Success/gestione account è davvero reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ReferenceEdge?

A volte, quando il problema è nel backend, non si riesce a risolverlo rapidamente con il team di supporto/backend. Spesso è necessario connettersi con i responsabili degli account per portare a termine il lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AS

Utente verificato in Software per computer

Enterprise (> 1000 dip.)

12/21/2021

"Software efficiente e il miglior supporto di tutti i fornitori!"

5/5

Cosa ti piace di più di ReferenceEdge?

Ciò che ho trovato più utile di ReferenceEdge è il supporto settimanale dei Responsabili Account. Fanno di tutto per insegnarti il sistema e aiutarti se necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ReferenceEdge?

Ci vuole un po' di tempo per imparare questo programma robusto, ma ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ReferenceEdge:

Parla sicuramente con loro, sii specifico riguardo alle tue esigenze e lascia che ti mostrino i numerosi modi in cui possono supportarti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ReferenceEdge e come ti sta beneficiando?

Il vantaggio più grande per me è il flusso di lavoro e la capacità di tracciare le richieste di riferimento dei clienti e la creazione di risorse di marketing ed eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

US

Utente verificato in Software per computer

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/15/2020

"Amo ReferenceEdge!"

3.5/5

Cosa ti piace di più di ReferenceEdge?

Facile individuare clienti che possono fornire referenze dalla dimensione dell'azienda al settore al software utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ReferenceEdge?

Richiede un po' di manutenzione per mantenere il sistema e abbiamo dovuto ripulire il sistema diverse volte a causa del passaggio di ruoli che lo gestivano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ReferenceEdge:

Ho adorato questo prodotto per trovare rapidamente riferimenti di clienti specifici del settore per le vendite di software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ReferenceEdge e come ti sta beneficiando?

Clienti che desiderano referenze per le vendite di software. Possiamo avere un repository di clienti tra cui scegliere in referenceedge da diversi settori, che utilizzano software diversi, di dimensioni diverse per trovare rapidamente il cliente giusto a cui fornire contatti di riferimento per le vendite di software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS

Utente verificato in Software per computer

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/29/2018

"Un'app nativa di Salesforce capace con alcune carenze"

3.5/5

Cosa ti piace di più di ReferenceEdge?

Uno strumento come questo richiede che qualcuno gestisca il processo di riferimento. Senza un gestore di riferimenti, il processo si disintegra. In generale, è una questione di gusto tra Reference Edge e RO Innovations poiché entrambi dovrebbero essere sufficienti. Reference Edge è fatto per i processi di migliori pratiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ReferenceEdge?

Manca di una certa flessibilità quando si tratta di alcuni processi personalizzati. Questo è sorprendente dato che è un'app nativa di Salesforce e dovresti essere in grado di avere tutta la stessa flessibilità di SFDC. Non essere in grado di limitare i campi nei menu a discesa per profili specifici è uno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.