Recensioni e Dettagli del Prodotto UserEvidence

La piattaforma è facile da configurare, il team CS di UserEvidence è stato completamente disponibile per tutte le domande. Il primo sondaggio ha fornito preziose informazioni e siamo entusiasti di continuare a utilizzare questo strumento per ampliare i nostri punti di prova dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho alcuna antipatia. Ci sono parecchie caratteristiche del prodotto che sembrano essere nella loro pipeline ma non sono ancora state lanciate, quindi spero solo che alcune delle nostre richieste di funzionalità arrivino presto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di UserEvidence è che il team trova sempre modi per migliorare la piattaforma oltre la creazione di contenuti. Ad esempio, adoro il fatto che posso indirizzare quei clienti che valutano la nostra soluzione a un certo livello verso un sito di recensioni di prodotti. UE mi aiuta, come team di una sola persona, a fare il lavoro di dieci... beh, almeno cinque. Mi piace anche il fatto che il loro team di supporto sia pronto con modi per massimizzare i risultati di un questionario di sondaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun lato negativo per UserEvidence. Solo vantaggi. Ogni responsabile dell'advocacy ha bisogno di una gamma di strumenti per avere successo nel proprio lavoro, e UserEvidence non è solo utile, ma essenziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UserEvidence ha reso estremamente facile raccogliere testimonianze e statistiche dei clienti rapidamente. Utilizzare questi asset nei nostri materiali di vendita e marketing ha aumentato significativamente i nostri lead generati e gli affari conclusi. Abbiamo anche visto un aumento del 120% nelle recensioni a 5 stelle su vari siti perché UserEvidence rende facile chiedere ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione. Il loro servizio clienti è di prim'ordine e fornisce un'esperienza eccezionale se hai bisogno di aiuto. UserEvidence è uno strumento potente e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi di migliorare la propria ricerca sui clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono un paio di piccole cose relative all'UX che sarebbe bello avere, ma onestamente è uno strumento fenomenale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo UserEvidence molto utile per migliorare i nostri sforzi nel soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Posso creare rapidamente un sondaggio per scoprire quali aspetti del nostro software utilizzano frequentemente e cosa vorrebbero vedere sviluppato in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe davvero vedere più strumenti per uso interno. Ho creato sondaggi per il nostro personale e sarebbe bello avere più flessibilità con questo. In particolare, mi piacerebbe poter rimuovere le domande di qualificazione dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La quantità di informazioni che siamo stati in grado di raccogliere in un sondaggio clienti con UserEvidence potrebbe esserci costata $100K se avessimo pagato qualcuno per farlo. Con un solo sondaggio clienti, siamo stati in grado di identificare le sfide più grandi dei nostri clienti, i modi in cui dicono che il nostro prodotto li ha aiutati, e raccogliere dozzine di citazioni straordinarie. Non esagero, è davvero così buono. Meraviglioso CS, onboarding, supporto anche. Il processo di vendita è stato indolore. Il POC di 45 giorni è stato fondamentale per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato UserEvidence solo per circa un mese, ma finora non ho riscontrato alcun inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le prove degli utenti hanno reso molto facile per me raccogliere e condividere le storie dei clienti. Mi piace creare e condividere risorse con il marchio direttamente dalla loro piattaforma. Apprezzo anche quanto siano pratici e reattivi i loro account manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non possiamo vedere le metriche per gli invii. Quanti dei nostri clienti hanno ricevuto l'email? Quanti l'hanno aperta? È difficile tracciarlo dalla nostra parte, quindi non possiamo prendere decisioni sulle liste utenti o se dovremmo includerli in un sondaggio diverso.

So che stanno arrivando alcuni cambiamenti e li aspetto con ansia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UserEvidence è stato un punto di svolta permettendoci di produrre prove dei clienti su larga scala e identificare facilmente clienti soddisfatti con ottimi risultati per condividere le loro storie.

Grazie alla loro piattaforma, abbiamo visto un aumento significativo delle recensioni di terze parti (27% di completamento delle recensioni dalla pagina di ringraziamento del sondaggio) e abbiamo più che triplicato il nostro contenuto di voce del cliente in solo una settimana.

Inoltre, UserEvidence ci ha aiutato a identificare i clienti disposti a partecipare ad attività di marketing e chiamate di riferimento per le vendite (oltre 70 sostenitori identificati). Non potremmo essere più felici dell'impatto che UserEvidence ha avuto sulla nostra organizzazione.

In precedenza utilizzavo TechValidate, e sebbene il risultato dello strumento fosse ottimo, l'interfaccia utente è estremamente datata, e Momentive.ai ha condiviso che non ci sono attualmente intenzioni di apportare miglioramenti al prodotto. Inoltre, mi ci volevano giorni per caricare le mie liste di sondaggi, e ora posso farlo in meno di 10 minuti con UserEvidence. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UserEvidence non ha alcune funzionalità o capacità che mi aspettavo attraverso l'uso di un concorrente. Tuttavia, ci sono molti più vantaggi nell'usare UserEvidence, e il team di prodotto sta facendo aggiornamenti e modifiche basate sul feedback dei clienti ogni giorno.

Alcune richieste di prodotto per il feedback:

* La possibilità di aggiungere utenti dal lato cliente

* Domande a matrice

* Incrociare due domande per creare un asset Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Innanzitutto, il team è stato fantastico nel farci integrare rapidamente—molto di supporto, frequenti controlli, ha lavorato secondo le nostre tempistiche strette. Il prodotto è semplice, intuitivo e potente. Siamo solo al nostro primo sondaggio, ma abbiamo già una visione molto più chiara della salute dei clienti chiave e di come potrebbero essere potenti sostenitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare da segnalare finora—ci sono un paio di funzionalità in fase di sviluppo che sarà entusiasmante poter gestire autonomamente, inclusi i modelli di sondaggi via email stessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento facile da usare, e il fatto che possiamo inviare sondaggi illimitati è un grande vantaggio per noi. Il team è molto reattivo e mi sento davvero come un partner valorizzato. UserEvidence ha collaborato con noi su un progetto speciale che ha coinvolto l'invio e la compilazione dei moduli di nomina per i premi dei clienti della nostra azienda sulla loro piattaforma, il che ha garantito che le nomine/storie potessero essere utilizzate oltre la durata del periodo di nomina. Ha portato a contenuti così perspicaci e utili. In generale, consiglio vivamente UserEvidence. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'azienda è ancora nuova, quindi ci sono cose su cui devono lavorare che miglioreranno l'esperienza utente quando saranno risolte. Filtrare le recensioni, in particolare, sarebbe fantastico. Non vedo l'ora di vedere più casi di studio personalizzati! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UserEvidence è incredibilmente facile da usare. Con la piattaforma UserEvidence, siamo stati in grado di catturare rapidamente ricche testimonianze dei clienti che abbiamo poi utilizzato in presentazioni di vendita, webinar, siti web e altro ancora. Inoltre, con UserEvidence siamo stati in grado di identificare sostenitori dei clienti con cui abbiamo poi collaborato per realizzare studi di caso più approfonditi. Non posso dire abbastanza su quanto siano eccezionali la piattaforma e il team di UserEvidence. Consiglio vivamente questa piattaforma a chiunque cerchi di raccogliere più testimonianze dei clienti e punti dati che portano credibilità alla loro soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia della piattaforma UserEvidence. Il team sta costantemente aggiungendo nuovi aggiornamenti alla piattaforma, più recentemente un costruttore di modelli personalizzati per prove sociali con marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.