Ricerca soluzioni alternative a nGAGEMENT su G2, con recensioni reali degli utenti sugli strumenti concorrenti. Software per la gestione della forza lavoro del contact center è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software sofisticato, popolare con accesso mobile e gestione intraday. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a nGAGEMENT includono performance. La migliore alternativa complessiva a nGAGEMENT è Hoopla. Altre app simili a nGAGEMENT sono Spinify, Ambition, Engagedly, e Zoho CRM. nGAGEMENT alternative possono essere trovate in Software per la gestione della forza lavoro del contact center ma potrebbero anche essere in Software di Gamification delle Vendite o Software per agenti di supporto clienti AI.
Hoopla guida grandi e misurabili miglioramenti nella produttività e nelle prestazioni del tuo team. Sfrutta i tuoi dati attraverso molteplici integrazioni in un'applicazione potentemente semplice che rende facile per i manager motivare, celebrare e ottenere più vittorie. Usando Hoopla, i manager possono creare rapidamente concorsi, competizioni e classifiche su qualsiasi metrica CRM, e trasmettere aggiornamenti sulle prestazioni in diretta su schermi TV, web e mobili in tutta l'azienda. Le trasmissioni video dinamiche e in diretta di Hoopla coinvolgono l'intera azienda in una cultura entusiasmante, orientata alla vittoria, che offre miglioramenti misurabili nella produttività e nelle prestazioni del team.
Spinify gamifica le attività aziendali per tutti i dipendenti con obiettivi.
L'ambizione è dove i leader delle vendite moderni gestiscono i loro rappresentanti. Mostra metriche importanti su grandi schermi TV, gestisci programmi di coaching 1:1 efficaci che fanno la differenza, imposta avvisi di ritmo che attivano azioni in tempo reale e organizza competizioni in un attimo. Ambition fornisce ai manager la conoscenza e gli strumenti di cui hanno bisogno per guidare ogni rappresentante verso un successo straordinario.
Zoho CRM ti aiuta ad attrarre, mantenere, deliziare i clienti e a far crescere la tua azienda in un'organizzazione orientata al cliente.
SalesHood è una piattaforma di apprendimento per le vendite che mira a migliorare i risultati di vendita utilizzando dispositivi mobili, video, crowdsourcing e creazione di contenuti per aumentare la produttività del team e il fatturato.
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.