--- title: MSuvey Reviews meta_title: 'Recensioni MSuvey 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come MSuvey funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 5.0 review_count: 3 scale: '5' date_modified: '2025-12-16' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # MSuvey Reviews **Vendor:** MSuvey **Category:** [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About MSuvey MSuvey è una piattaforma di feedback dei clienti progettata per aiutare le aziende a raccogliere informazioni utili attraverso sondaggi mobili. Coinvolgendo i clienti in tempo reale tramite messaggi di testo, MSuvey consente alle organizzazioni di raccogliere feedback immediati e pertinenti, facilitando decisioni informate e migliorando le esperienze dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Raccolta di Feedback in Tempo Reale: Coinvolgi i clienti istantaneamente tramite SMS, WhatsApp, moduli web, codici QR ed email per raccogliere informazioni tempestive. - Integrazione Multi-Canale: Raggiungi i clienti sulle loro piattaforme preferite, garantendo tassi di risposta più elevati e una comunicazione migliorata. - Analisi Avanzata e Reportistica: Utilizza analisi dei dati complete per interpretare i feedback, identificare tendenze e prendere decisioni basate sui dati. - Motore di Analisi del Testo: Analizza commenti e registri di chat per rilevare temi, sentimenti e concetti correlati, fornendo approfondimenti più profondi sui feedback dei clienti. Valore Primario e Problema Risolto: MSuvey affronta la sfida che le aziende incontrano nel comprendere e rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti. Facilitando la raccolta di feedback in tempo reale e multi-canale e fornendo strumenti analitici robusti, MSuvey consente alle organizzazioni di migliorare la soddisfazione dei clienti, migliorare prodotti e servizi e guidare la crescita orientata al cliente. ## MSuvey Reviews ### 1. Sondaggio per Ajua **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Casey C. | Paralegal, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Cosa Le piace di più di MSuvey?** Ciò che mi piace di più di MSurvey e dell'azienda Ajua è principalmente il modo in cui questa azienda lavora per mantenere una linea di comunicazione aperta tra loro e noi, i clienti. Quindi, se c'era mai qualcosa che mettevo in dubbio o con cui avevo bisogno di aiuto, erano lì e a un solo clic di distanza. **Cosa non Le piace di MSuvey?** Occasionalmente, avevo alcune pagine che impiegavano un po' di tempo a scaricarsi. Potrebbe essere stato più legato alla mia connessione internet però. Nient'altro da non gradire! Tutti i tipi di aziende possono beneficiare permettendo ai clienti di rispondere alle domande e utilizzare MSurvey per renderle aziende migliori. **Quali problemi sta risolvendo MSuvey e in che modo La sta aiutando?** MSurvey ci ha aiutato a risolvere alcuni problemi degli studenti e reclami degli utenti. È un modo molto facile e fluido per comunicare con coloro dai quali hai bisogno di risposte, per servirli meglio. ### 2. Revisione di MSuvey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan Robert C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Cosa Le piace di più di MSuvey?** Sono davvero orientati al cliente. Interagire con le persone all'interno dell'azienda riguardo al programma con qualsiasi domanda io abbia è un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di MSuvey?** Essere nuovi a volte può significare che le cose siano un po' lente, ad esempio i download ecc. **Quali problemi sta risolvendo MSuvey e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di aiutare e servire i miei clienti più facilmente rende il mio lavoro più semplice. È fantastico! ### 3. Sondaggio con Msuvey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karolyne T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **Cosa Le piace di più di MSuvey?** Il modo in cui i clienti interagiscono con il programma rende facile ricevere feedback. **Cosa non Le piace di MSuvey?** Non c'è supporto per la mia lingua, finora l'unico reclamo. **Raccomandazioni per chi sta considerando MSuvey:** Poiché è facile da usare, fa risparmiare tempo, a differenza degli altri che ho usato, porta fiducia quando si creano sondaggi e questionari. **Quali problemi sta risolvendo MSuvey e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione con i clienti è diventata più facile, ora che so esattamente dove sto sbagliando, questo rende il lavoro molto più semplice. ## MSuvey Discussions - [A cosa serve MSuvey?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-msuvey-used-for) - [View MSuvey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/msuvey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+18%3A56%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c20bf3a7-d410-4153-aa95-f612ae97a4c7&secure%5Btoken%5D=75c36bf16079df7e5d7e74db76d50f7d86613b7bd4b4c4c23301e3a2b9f44184&format=llm_user) ## MSuvey Features **Canali** - Copertura Multicanale - Apri l'ascolto - Media fisici **Designa** - Sviluppo della strategia di comunicazione - Crea Contenuto - Personalizzazione - Identificazione in entrata - Conformità normativa **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI ## Top MSuvey Alternatives - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,430 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,701 reviews)