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Recensioni Kundo (4)

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Recensioni 4
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Ecco come.
ST
Support Executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Altre opzioni
"La mia recensione per Kundo"
Cosa ti piace di più di Kundo?

Il Kundo è davvero facile da usare e facilita una comunicazione senza interruzioni con i nostri clienti, rendendo il nostro lavoro molto più semplice. Ho usato Kundo per alcuni mesi e ha migliorato significativamente il nostro flusso di lavoro. Kundo è davvero utile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kundo?

Non ho affrontato alcun problema su Kundo fino ad ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arun K.
AK
Ecommerce executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Altre opzioni
"Revisione Completa"
Cosa ti piace di più di Kundo?

Uso Kundo da alcuni mesi ormai, ed è stato di grande aiuto per il nostro lavoro. È davvero facile da usare e ci aiuta a connetterci e comunicare con i clienti senza problemi. Ha reso il nostro lavoro molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kundo?

Per ora non ho avuto alcuna antipatia in Kundo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RL
Customer support executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Altre opzioni
"La mia recensione per Kundo"
Cosa ti piace di più di Kundo?

Kundo è davvero uno dei migliori strumenti user-friendly per il supporto clienti. Le funzionalità di Kundo ci aiutano davvero a connetterci con i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kundo?

Non ho ancora trovato nulla di negativo su Kundo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sumit R.
SR
Operations Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Altre opzioni
"Il miglior strumento per il supporto clienti !!"
Cosa ti piace di più di Kundo?

Questa piattaforma ha il miglior strumento di tracciamento delle email e dei moduli. Aiuta anche nell'engagement dei clienti e nell'ottenere report sul comportamento dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kundo?

Non c'è nulla da non apprezzare in questo prodotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Kundo per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
2
Logo di Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
3
Logo di Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,130)
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
4
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
5
Logo di Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,610)
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
6
Logo di Front
Front
4.7
(2,395)
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
7
Logo di Tidio
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
8
Logo di LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,536)
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
9
Logo di Hiver
Hiver
4.6
(1,275)
Hiver trasforma la tua casella di posta (Gmail o Outlook) in uno strumento di collaborazione e supporto clienti semplice e potente.
10
Logo di Gladly
Gladly
4.7
(1,084)
Unicamente alimentato da Customer AI, Gladly è l'unica piattaforma CX che mette i clienti—non i ticket—al centro di ogni conversazione. Fidato da marchi orientati al cliente come Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly offre esperienze radicalmente efficienti e personali. Progettato per i leader B2C che si rifiutano di scendere a compromessi, Gladly assicura che ogni conversazione sia unicamente personalizzata, emotivamente intelligente e facilmente scalabile. Il nostro Customer AI mantiene una conversazione continua e unica attraverso i canali, bilanciando tecnologia e connessione umana. Scopri di più su gladly.ai.
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