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Recensioni e Dettagli del Prodotto ipSCAPE

IPscape consente alle organizzazioni di creare momenti con i clienti che migliorano la fiducia, la lealtà e il coinvolgimento. Forniamo tecnologia per contact center e comunicazione potenziata dall'IA che crea esperienze cliente omnicanale senza interruzioni attraverso Voce, Email, Chat Web e canali emergenti. Consentiamo alle organizzazioni di orchestrare percorsi cliente che deliziano i loro clienti per servire meglio, comprendere e rispondere alle loro esigenze nell'era dell'IA. Estendi facilmente la piattaforma SCAPE per soddisfare i tuoi requisiti aziendali unici sfruttando le API e le integrazioni per ottenere l'interoperabilità con una gamma di sistemi interni, inclusi il tuo CRM, Business Intelligence e strumenti di gestione della forza lavoro.

Venditore

IPscape

Lingue supportate

English

Descrizione del prodotto

ipSCAPE allinea i rapporti di chiamata in uscita delle campagne in tempo reale ai rapporti di risposta degli agenti fornendo report sulle prestazioni del dialer in tempo reale, dialer in anteprima, composizione multi-numero, caricamento delle liste, rilevamento delle segreterie telefoniche, pianificatore di richiamata e altro ancora.

Panoramica di

Alison Lee (Head of Marketing at ipSCAPE)

Prezzi

Prezzi forniti da ipSCAPE.

IPscape

A partire da $89.00

1 Seats Al mese

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Media di ipSCAPE

Easily manage inbound emails, routing them to agents who have access to response templates and wrap codes.

Demo di ipSCAPE - Multichannel customer communications

Create multichannel communication workflows across Phone, Email, Web Chat and SMS

Use the web chat builder, to easily configure the web chat theme, welcome message and allocate agents with a customisable avatar.

Recensioni ipSCAPE (28)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Jenny M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/26/2023

"Incredibile Ipscaped."

5/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

Per me timbrare l'entrata e l'uscita in orario e controllare gestire il tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

Quando c'è un aggiornamento di sistema ma tutto va bene tutto il tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Josephine V.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/25/2023

"Utile Ipscape"

5/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

Aiuta a monitorare le nostre chiamate e il tempo di gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

nessuno poiché aiuta molto durante le nostre chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jochebed M.

Customer service

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/25/2023

"Eccellente"

5/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

Aiuta a monitorare la chiamata che abbiamo e a migliorarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

Latenza durante l'uso di ipscape e troppo tempo per il caricamento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Charmaine A.

CSR

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/25/2023

"Grande Ipscape"

5/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

dettagli di contatto che sono monitorati e facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

A volte si verifica un errore nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Joy B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/22/2023

"incredibile"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

Facile da accedere. utile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

quando si verifica un errore durante l'accesso. errore durante la chiamata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chirell R.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/21/2023

"È facile navigare e usare lo strumento."

4/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

Facile da accedere, ed è accessibile utilizzando lo smartphone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

Il problema dell'API a volte. Ma è raro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mary Nory E.

CSR

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/26/2023

"fantastico"

5/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

Mi sta fornendo registrazioni temporali accurate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

A volte gli errori a volte vengono dalla nostra parte Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore

Enterprise (> 1000 dip.)

6/15/2023

"Molto bene"

4/5

Cosa ti piace di più di ipSCAPE?

Facile da accedere e facile da usare, è anche positivo che la password sia facile da creare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ipSCAPE?

sempre caricamento e incontrando un errore spesso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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