Recensioni e Dettagli del Prodotto ipSCAPE

Fornisci l'ora esatta, soprattutto quando sei in pausa o a pranzo. Facile da accedere. Ci fornisce un'idea di quante chiamate stanno aspettando sull'altra linea. Questo ci aiuta a gestire le nostre chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si è verificato un errore IPscape durante l'avvolgimento della chiamata e quando hai cambiato i motivi di pausa. A volte non riusciamo a cliccare su altri pulsanti come il pulsante di trasferimento chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi aiuta a massimizzare il mio tempo quando si tratta di gestire il mio tempo durante le telefonate e anche quando svolgo attività di back office. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

nessuno finora, poiché ho visto che mi aiuta molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci permetterà di sapere quante chiamate sono in attesa sull'altra linea in modo da poter gestire la nostra chiamata; come parte di ciò, questi sono gli strumenti con cui possiamo comunicare con i nostri clienti e aiutarli con le loro preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ipscape è un buon strumento, ma in qualche modo ha una latenza, anche se è ancora gestibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di Ipscape è la reportistica e anche la registrazione è piacevole. È molto utile per me, soprattutto quando ascolto le chiamate degli agenti e del mio team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla a cui riesca a pensare. Mi aiuta davvero molto essere un analista della qualità. È più facile da usare e ordinare, soprattutto quando ascolto le registrazioni delle chiamate dei miei agenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'ipscape è molto utile per me come analista della qualità perché posso ascoltare le chiamate ed esportare i dati. ascoltare le chiamate è molto importante per poter dare feedback al mio team Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nessun aspetto negativo di ipscape. Dato che uso questo strumento ogni giorno, mi aiuta davvero molto. Non ho mai immaginato di non usare questo strumento in futuro. Lo adoro davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto utile perché IpScape mostra se le nostre pause e il pranzo sono finiti, così possiamo esserne consapevoli. Ci aiuta anche a ridurre il tempo di gestione delle chiamate perché abbiamo visibilità su quanti minuti siamo in chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In realtà, abbiamo solo una cosa che non ci piace di IpScape ed è legata agli errori che incontriamo a volte. Ma li sperimentiamo solo una volta ogni morte di papa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

posso controllare e monitorare rapidamente le attività svolte dai miei agenti, oltre ad ascoltare le chiamate degli agenti per la valutazione degli audit su base giornaliera, per migliorare anche le prestazioni degli agenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte continuerà a caricare e dovrò disconnettermi dagli strumenti e rientrare, e poi tornare a quello che stavo facendo. Spero che questo venga risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ipSCAPE è utile poiché possiamo ascoltare le nostre chiamate precedenti per migliorarci. La cosa migliore dell'utilizzo di ipSCAPE è che ti permette di comunicare con altri paesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è un disappunto ma un suggerimento, poiché a volte sperimentiamo latenza sugli strumenti. Consigliamo di fornire una risposta immediata poiché era essenziale per il nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto utile poiché possiamo vedere la coda e il tempo per quanto stiamo parlando con il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È piuttosto poco utile a causa di alcuni errori riscontrati e della latenza che abbiamo sperimentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da navigare e molto utile per un consumatore e un'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ha un ritardo ma è comunque gestibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.