Recensioni e Dettagli del Prodotto Intervo

Intervo.ai ha semplificato il nostro processo di acquisizione clienti rispondendo automaticamente alle domande legali di routine e filtrando i contatti seri. È intuitivo da usare, con una configurazione rapida e uno sforzo tecnico minimo. Il widget di chat è stato integrato nel nostro sito in pochi minuti e il supporto vocale tramite Twilio è stato altrettanto semplice.

Il supporto clienti è stato veloce, utile e personalizzato. Lo usiamo quotidianamente, il nostro agente AI ora gestisce il primo livello di interazione, risparmiando al nostro team ore ogni settimana.

La piattaforma offre esattamente ciò che serve: agenti vocali + chat, formazione dati personalizzata, analisi e infrastruttura sicura, tutto facile da gestire e ben integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Intervo.ai funziona molto bene per le nostre esigenze, ma apprezzeremmo alcune funzionalità più avanzate. Ad esempio, una personalizzazione più profonda dei flussi di lavoro, la logica condizionale nelle conversazioni e le integrazioni con CRM o calendari migliorerebbero il suo utilizzo per le aziende basate sui servizi come gli studi legali. L'agente vocale è impressionante, ma più analisi native sui riassunti delle chiamate o trascrizioni sarebbero anche utili. Queste non sono caratteristiche indispensabili, ma aggiunte come queste porterebbero la piattaforma da ottima a eccezionale.

Inoltre, se l'agente potesse fare un po' di ricerca sui potenziali contatti prima di conversare con loro, sarebbe una funzionalità molto preziosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.