Top 10 Alternative e Competitor di GIT-ZEN

(3)4.3 su 5

GIT-ZEN non è l'unica opzione per Software di supporto tecnico. Esplora altre opzioni concorrenti e alternative. Software di supporto tecnico è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software potente, sofisticato con risposta automatica, gestione sla, e allegati/registrazioni schermo. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a GIT-ZEN includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a GIT-ZEN è Zoho Desk. Altre app simili a GIT-ZEN sono Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Zendesk for Customer Service, Fin by Intercom, e Freshdesk. GIT-ZEN alternative possono essere trovate in Software di supporto tecnico ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Software di gestione della forza lavoro.

Mostra di più

Mostra meno

Migliori alternative a pagamento e gratuite a GIT-ZEN

Zoho Desk
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Freshdesk
Connecteam
HubSpot Service Hub
Front

Mostra di più

Le migliori alternative a 10 a GIT-ZEN recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come GIT-ZEN si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come E-Learning, Servizi informativi, e Marketing e pubblicità, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Sponsorizzato

Pubblicità G2

Ottieni 2 volte la conversione rispetto a Google Ads con la Pubblicità G2!

La Pubblicità G2 posiziona il tuo prodotto in posizioni premium su pagine ad alto traffico e su pagine di concorrenti mirati per raggiungere gli acquirenti nei momenti chiave di confronto.

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Help Desk

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Di Salesforce

4.4/5

(7,277)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Help Desk

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,816)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Help Desk

Sponsorizzato

Pubblicità G2

Ottieni 2 volte la conversione rispetto a Google Ads con la Pubblicità G2!

La Pubblicità G2 posiziona il tuo prodotto in posizioni premium su pagine ad alto traffico e su pagine di concorrenti mirati per raggiungere gli acquirenti nei momenti chiave di confronto.

Scopri di più

Stai Vedendo Parte della StoriaAccedi o crea un account per accedere all'intero set di alternative.

Crea un Account Gratuito

Freshdesk

Di Freshworks

4.4/5

(3,727)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Di Connecteam

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Di HubSpot

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Di Front App

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Di Saas Labs

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Di Tidio

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

Categorie in comune con GIT-ZEN:

Help Desk