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Mercato Medio (49.8% delle recensioni)
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Pros & Cons
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Gratuito 35 Daily sessions
Sfoglia tutti i piani tariffari 12Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Fullstory eccelle nella funzionalità di "Session Replay", fornendo una rappresentazione più dettagliata e accurata delle interazioni degli utenti rispetto a Hotjar, che alcuni utenti ritengono manchi di profondità in quest'area.
- I recensori menzionano che la funzione "Heat Maps" di Hotjar è particolarmente facile da usare e visivamente accattivante, rendendo più semplice per i team identificare i modelli di comportamento degli utenti, mentre le capacità di mappatura termica di Fullstory sono viste come meno intuitive.
- Gli utenti di G2 evidenziano che il "Real-Time Monitoring" di Fullstory è superiore, consentendo di ottenere immediatamente informazioni sul comportamento degli utenti, mentre il monitoraggio di Hotjar è percepito come leggermente ritardato, il che può ostacolare il processo decisionale tempestivo.
- Gli utenti su G2 apprezzano il "Survey Builder" di Hotjar per la sua versatilità e facilità d'uso, con molti che affermano che consente una rapida raccolta di feedback, mentre le capacità di sondaggio di Fullstory sono considerate meno flessibili.
- I recensori dicono che le "User-Level Analytics" di Fullstory forniscono approfondimenti più profondi sui percorsi individuali degli utenti, il che è un vantaggio significativo per le aziende focalizzate su esperienze personalizzate, mentre le analisi di Hotjar sono viste come più generali.
- Gli utenti segnalano che gli strumenti di "Feedback Management" di Hotjar, inclusi il tagging e la segmentazione, sono più robusti e facili da navigare, rendendo più semplice per i team categorizzare e agire sui feedback degli utenti rispetto alle offerte di Fullstory.
Fullstory vs Hotjar
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Hotjar più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Fullstory in generale.
- Fullstory e Hotjar soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fullstory sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Fullstory rispetto a Hotjar.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Fullstory
Business
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- Session Insights
- Core Product Analytics
Hotjar
Observe Basic
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- Acquisizione automatica dei dati
- Heatmap illimitate
- Fino a 1.050 sessioni/mese
Prova Gratuita
Fullstory
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Hotjar
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
727
8.7
254
Facilità d'uso
8.1
738
8.9
257
Facilità di installazione
8.2
419
8.9
118
Facilità di amministrazione
8.7
224
8.9
109
Qualità del supporto
8.9
552
8.5
174
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
217
8.7
96
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
710
8.1
250
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.5
267
8.7
25
8.6
261
9.1
27
8.3
250
9.0
24
8.7
269
9.1
23
8.4
271
8.8
20
7.8
245
8.6
19
7.7
245
8.7
17
8.2
256
8.9
20
8.5
257
8.9
25
Segnalazione
8.7
275
Funzionalità non disponibile
8.3
261
8.9
19
7.9
262
Funzionalità non disponibile
8.7
265
8.1
20
7.9
235
8.5
19
7.8
241
8.2
17
8.4
260
8.8
21
Altro
8.3
264
8.0
24
7.8
232
Funzionalità non disponibile
8.0
253
Funzionalità non disponibile
7.7
225
7.6
17
7.4
225
8.1
15
6.6
222
Funzionalità non disponibile
7.6
213
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Analisi Digitale
6.1
11
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
6.4
13
Dati insufficienti
6.4
13
Dati insufficienti
Amministrazione
7.5
249
8.2
70
7.8
256
Funzionalità non disponibile
8.7
268
8.9
139
8.3
270
8.8
139
Identificazione utente
7.7
75
Dati insufficienti
8.5
78
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
8.5
77
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
8.2
74
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
8.8
77
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
Metriche
8.8
80
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
Metodi di Risposta dell'Utente
Dati insufficienti
8.8
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.3
30
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
36
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
5
Comportamento dell'utente
9.0
370
|
Verificato
9.0
70
|
Verificato
8.6
356
|
Verificato
8.9
71
|
Verificato
8.4
362
|
Verificato
8.5
50
|
Verificato
Test A/B
8.4
344
|
Verificato
9.1
36
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
36
8.2
348
|
Verificato
8.8
48
|
Verificato
8.2
327
|
Verificato
8.8
36
|
Verificato
Informazioni per i visitatori
8.5
367
|
Verificato
7.6
45
|
Verificato
8.3
359
|
Verificato
8.6
40
AI agentico - Riproduzione della sessione
5.7
20
8.6
6
Analisi del prodotto
7.8
189
Dati insufficienti
8.6
202
Dati insufficienti
8.5
199
Dati insufficienti
8.4
213
Dati insufficienti
7.3
196
Funzionalità non disponibile
7.6
174
Funzionalità non disponibile
7.3
189
Funzionalità non disponibile
7.5
176
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
5.2
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
5.9
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
Analitica
7.8
74
7.8
9
8.1
80
8.1
9
8.3
77
9.1
9
7.5
77
7.8
6
7.1
77
8.6
7
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
7.8
78
7.6
7
6.6
78
5.7
5
7.2
77
8.8
8
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
77
6.7
5
AI agentico - Analisi E-Commerce
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
10
Esperienza
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prestazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.3
100
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.4
100
Dati insufficienti
7.7
98
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
99
Dati insufficienti
Intelligenza
6.9
97
Dati insufficienti
6.8
99
Dati insufficienti
7.0
96
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.6
11
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Fonti di feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Test del SoftwareNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
6.7
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Analisi
8.3
176
8.6
114
8.3
171
8.2
94
8.2
159
8.6
108
8.1
169
8.1
101
8.7
168
8.9
124
Segnalazione
8.9
182
9.3
151
9.3
187
9.1
144
8.6
178
8.7
125
8.3
170
7.8
105
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
8.8
80
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.3
60
Dati insufficienti
Test di variazione
7.5
50
Dati insufficienti
7.0
48
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
8.5
51
Dati insufficienti
7.7
49
Dati insufficienti
7.1
47
Dati insufficienti
Segnalazione
9.3
54
Dati insufficienti
9.0
54
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.2
52
Dati insufficienti
7.8
48
Dati insufficienti
9.0
52
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
47
Dati insufficienti
8.3
47
Dati insufficienti
9.3
53
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Fullstory e Hotjar sono categorizzati comeAnalisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Strumenti per mappe di calore, e Analisi Digitale
Categorie uniche
Fullstory è categorizzato comeNegozio SAP, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Infrastruttura di AI Generativa
Hotjar è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Ricerca sugli utenti, Test del Software, e Sondaggio
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Fullstory
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Hotjar
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
22.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.1%
Servizi Finanziari
8.7%
Vendita al dettaglio
5.4%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
49.2%
Marketing e Pubblicità
16.2%
Software per computer
15.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Internet
9.7%
Vendita al dettaglio
5.5%
Altro
42.4%
Discussioni
C'è qualcosa che FullStory non supporta?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Fullstory
Ahimè, ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare. Questo non è necessariamente un elenco esaustivo, poiché nuove tecnologie emergono costantemente, ma...Leggi di più
Che cos'è la riproduzione della sessione?
2 Commenti
PW
La riproduzione della sessione ti consente di rivedere un cliente che interagisce con il tuo sito. È un'esperienza completamente animata che include ogni...Leggi di più
Come funziona FullStory?
1 Commento
Risposta ufficiale da Fullstory
Se hai mai costruito o modificato un sito web, allora hai visto l'HTML. I tag in HTML (ad esempio, <p>Ecco un paragrafo.</p>) generano quelli che sono...Leggi di più
Esiste un client API Python/Node.js per Hotjar?
1 Commento
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leggi di più
In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?
1 Commento
AM
Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google...Leggi di più
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