Funzionalità Customer.io

Basato su 373 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.

Basato su 366 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Basato su 336 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner forniscono tipicamente funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.

Basato su 365 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Il sistema offre una personalizzazione sufficiente per soddisfare i requisiti aziendali.

Basato su 361 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.

Basato su 359 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Basato su 330 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.

Basato su 348 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".

Basato su 359 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Basato su 313 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.

Basato su 210 recensioni Customer.io. Capacità di definire un dominio personalizzato da cui vengono inviati i messaggi email.

In grado di inviare email da più domini. 205 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 200 recensioni Customer.io. Capacità di utilizzare un IP dedicato per la consegna.

Basato su 240 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Disponibilità e qualità della documentazione per API, libreria di codice, implementazione e configurazione.

Capacità della piattaforma di gestire le reputazioni dei singoli domini. In questo modo, i mittenti con buone pratiche di invio non vengono penalizzati in base alle pratiche di invio di altri. Questa funzionalità è stata menzionata in 218 recensioni Customer.io.

Traccia le email inviate e i tassi di consegna e le compila in rapporti standard. 241 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 216 recensioni Customer.io. Fornisce funzionalità e infrastrutture per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni.

Le email vengono ricevute costantemente e il software funziona in modo affidabile. Questa funzionalità è stata menzionata in 238 recensioni Customer.io.

Ottimizza le campagne di marketing per dispositivi mobili. Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni Customer.io.

Basato su 60 recensioni Customer.io. Facilita campagne globali di messaggi di testo e marketing mobile.

Basato su 411 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Crea e progetta email con un editor; gestisci i modelli; personalizza dinamicamente

Basato su 394 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Crea elenchi mirati, programma e gestisci l'invio di email in massa.

Basato su 389 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Garantisci la consegna nella casella di posta. Include la gestione dell'opt-in, la gestione dei rimbalzi, l'elaborazione delle cancellazioni, le liste di soppressione, l'anteprima delle email, il controllo dello spam, la convalida dei link e il monitoraggio della consegna.

Basato su 368 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Imposta email di nurturing automatiche basate su eventi, attività online e punteggi dei lead

Crea pagine di destinazione personalizzate e moduli di acquisizione lead per campagne di marketing specifiche per massimizzare la conversione e raccogliere le giuste informazioni di qualificazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 329 recensioni Customer.io.

Basato su 354 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Personalizza dinamicamente email, moduli e pagine di destinazione per segmenti specifici di clienti e potenziali clienti.

Basato su 378 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Prova versioni alternative di email, pagine di destinazione e moduli. Scopri cosa funziona, massimizza i tassi di risposta e aumenta le conversioni.

Basato su 358 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Supporta email ottimizzate per dispositivi mobili, moduli online e pagine di destinazione.

Basato su 332 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Un database di lead di marketing è il sistema di registrazione per il tuo asset di marketing più importante: i tuoi lead e contatti. Include una visualizzazione di tutte le interazioni di marketing tra ciascun potenziale cliente e la tua azienda, comprese le visite al sito web, i clic sulle email, le modifiche al punteggio e gli aggiornamenti/storia dei dati.

Come riportato in 332 recensioni Customer.io. La qualità dei dati consiste nella deduplicazione, pulizia e completamento del tuo database di marketing.

Basato su 372 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Segmenta il tuo database e crea un elenco di contatti e lead target. Filtra in base agli attributi demografici e aziendali (titolo, dimensione dell'azienda, posizione) così come ai filtri comportamentali e alle informazioni del CRM.

Basato su 312 recensioni Customer.io. Qualifica e valuta automaticamente i lead in base ai dati demografici e ai comportamenti online dei potenziali clienti, inclusi la recente attività e la frequenza. Assegna i tuoi pesi per determinare i punteggi dei lead per la prioritizzazione.

Basato su 332 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Automatizza le campagne di marketing a goccia che inviano messaggi pertinenti nel tempo, basati sui comportamenti dei potenziali clienti e sui passaggi della campagna predefiniti.

Basato su 327 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Traccia quali email un potenziale cliente apre e clicca, quali pagine web visita, quali parole chiave utilizza, persino cosa dice sui social network.

Come riportato in 316 recensioni Customer.io. Crea attività automaticamente e fornisci avvisi di vendita in tempo reale tramite email, RSS o dispositivo mobile.

Basato su 323 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Sincronizza le informazioni su lead, contatti, account e opportunità con il tuo sistema CRM.

Gestisci campagne e programmi di marketing su più canali, inclusi annunci online, campagne video, mobile, eventi virtuali e social media. Crea e ottimizza risorse del programma come pagine di destinazione, email, campagne e liste. Monitora gli obiettivi del programma, i risultati e i costi per valutare il ROI del programma. 338 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 321 recensioni Customer.io. Ottimizza l'intero processo dell'evento, comprese le inviti personalizzati, la registrazione, i promemoria e il follow-up post-evento. Integra con strumenti per riunioni online come WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.

Aggiungi pulsanti di condivisione sociale intelligenti alle tue campagne e contenuti. Traccia chi sta condividendo i tuoi contenuti e generando conversioni. 307 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 371 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati per misurare i lead per fonte/campagna/mese, le prestazioni delle email, le prestazioni delle pagine di destinazione e l'attività web e sui social. Crea abbonamenti ai report che possono inviare automaticamente aggiornamenti al tuo team e ai dirigenti.

Basato su 333 recensioni Customer.io e verificato dal team R&D di G2. Traccia quali pagine visitano i potenziali clienti e i clienti e con quale frequenza ritornano. Registra la cronologia in un database per il punteggio dei lead e l'intelligenza di vendita. Usa la ricerca anonima delle aziende per identificare i visitatori anonimi. Invia avvisi ai rappresentanti di vendita sull'attività web dei loro potenziali clienti e clienti.

Basato su 323 recensioni Customer.io. Misura lead, prospetti generati, pipeline, entrate, investimenti e ROI per canale o programma di marketing. Il risultato è che puoi vedere quali investimenti di marketing stanno generando il maggior ritorno e ottenere visibilità su come il budget di marketing dovrebbe essere allocato in futuro.

Analizza come i lead fluiscono attraverso il funnel misurando i tassi di conversione da una fase all'altra e la velocità. Assegna il credito del pipeline e delle entrate a tutte le attività di marketing che hanno toccato con successo un'opportunità mentre si muove attraverso il pipeline. Questa funzionalità è stata menzionata in 312 recensioni Customer.io.

Processo per l'amministratore per creare modelli di email personalizzati da zero o incorporare e sfruttare modelli esistenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 266 recensioni Customer.io.

Come riportato in 236 recensioni Customer.io. Quantità e qualità di modelli di email preimpostati per gli amministratori per costruire le proprie email.

Basato su 252 recensioni Customer.io. In grado di personalizzare i modelli di disiscrizione, il gestore e il tracciamento.

Come riportato in 265 recensioni Customer.io. In grado di segmentare le email transazionali in base al loro scopo.

Come riportato in 238 recensioni Customer.io. Registri dettagliati per monitorare e risolvere i problemi dell'attività del server di posta.

Come riportato in 244 recensioni Customer.io. Avvisa l'amministratore ogni volta che si verifica un evento preimpostato.

Integra i webhook nelle email per segnalare lo stato delle email (ad esempio, inviata, respinta, aperta, ecc.). Questa funzionalità è stata menzionata in 237 recensioni Customer.io.

Come riportato in 241 recensioni Customer.io. API utilizzata per tracciare lo stato delle email.

API utilizzata per inviare email (ad esempio, Web API, SMTP API) Questa funzionalità è stata menzionata in 205 recensioni Customer.io.

Come riportato in 178 recensioni Customer.io. Testare per garantire che le email non finiscano nella cartella spam del destinatario.

Come riportato in 69 recensioni Customer.io. Misura l'impatto e l'efficacia delle campagne di marketing mobile.

Misura le informazioni sugli uninstall a livello utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 56 recensioni Customer.io.

Come riportato in 57 recensioni Customer.io. Raccoglie dati di geolocalizzazione sugli utenti mobili per personalizzare campagne pertinenti.

Come riportato in 62 recensioni Customer.io. Invia notifiche o messaggi di testo ai dispositivi mobili

Basato su 61 recensioni Customer.io. Fornisce modelli per campagne di messaggistica mobile di massa

Personalizza e ottimizza le campagne di email marketing per dispositivi mobili. Questa funzionalità è stata menzionata in 69 recensioni Customer.io.

Come riportato in 70 recensioni Customer.io. Identifica i segmenti di pubblico più granulari basati su azioni, inazioni e proprietà degli utenti.

Come riportato in 115 recensioni Customer.io. Consenti agli utenti di personalizzare i loro messaggi.

Pianifica le notifiche push per essere consegnate a una data e ora specifica, o imposta una scadenza per i messaggi a tempo determinato Questa funzionalità è stata menzionata in 112 recensioni Customer.io.

Come riportato in 107 recensioni Customer.io. Ritargetizza i tuoi messaggi in base al coinvolgimento precedente degli utenti.

Come riportato in 120 recensioni Customer.io. Segmenta il pubblico in base al tipo di dispositivo, alla posizione, alla demografia, al comportamento del cliente, ecc.

Basato su 114 recensioni Customer.io. Automatizza le notifiche in base al comportamento dell'utente

Come riportato in 54 recensioni Customer.io. Invia coupon e promozioni per premiare e attirare gli utenti di dispositivi mobili.

Traccia e riferisci sui parametri di prestazione e sulle conversioni Questa funzionalità è stata menzionata in 114 recensioni Customer.io.

Basato su 105 recensioni Customer.io. Rapporto sui dati demografici del pubblico e sul coinvolgimento

Come riportato in 84 recensioni Customer.io. Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa

Basato su 80 recensioni Customer.io. Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.

Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo 75 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 77 recensioni Customer.io. Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio

Come riportato in 87 recensioni Customer.io. Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato

Come riportato in 79 recensioni Customer.io. Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali

Utilizza fonti di dati esterne per migliorare i profili dei clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 93 recensioni Customer.io.

Basato su 95 recensioni Customer.io. Può essere aggiornato per accettare nuove fonti e tipi di dati.

Come riportato in 97 recensioni Customer.io. Può fungere da piattaforma di content marketing.

Può interagire con i clienti su qualsiasi dispositivo con un messaggio coerente. 95 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 91 recensioni Customer.io. Fornisce un'analisi del ROI e dell'efficienza del programma di marketing.

Basato su 88 recensioni Customer.io. Predice risultati basati su modelli statistici; può fornire intuizioni su scenari "cosa succede se".

Come riportato in 87 recensioni Customer.io. Utilizza l'intelligenza artificiale per fornire suggerimenti basati sui risultati desiderati.

Testa le variazioni di una notifica push su una parte degli utenti e traccia le conversioni Questa funzionalità è stata menzionata in 112 recensioni Customer.io.

Basato su 114 recensioni Customer.io. Personalizza i messaggi con dati contestuali come i nomi dei clienti o le raccomandazioni sui prodotti

Migliora i messaggi con immagini, emoji, gif animate o video Questa funzionalità è stata menzionata in 110 recensioni Customer.io.

Basato su 112 recensioni Customer.io. Integra con software di marketing o e-commerce di terze parti

Basato su 82 recensioni Customer.io. Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili

Come riportato in 85 recensioni Customer.io. Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità

Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma 73 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 71 recensioni Customer.io. Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.

Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo Questa funzionalità è stata menzionata in 71 recensioni Customer.io.

Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS 83 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano 14 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 14 recensioni Customer.io. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Customer.io.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 32 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Customer.io.

Basato su 32 recensioni Customer.io. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Basato su 32 recensioni Customer.io. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 32 recensioni Customer.io. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Customer.io.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 17 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 17 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni Customer.io.

Basato su 17 recensioni Customer.io. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Come riportato in 17 recensioni Customer.io. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 18 recensori di Customer.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 66 recensioni Customer.io. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Basato su 67 recensioni Customer.io. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni Customer.io.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 64 recensioni Customer.io.

Come riportato in 63 recensioni Customer.io. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Come riportato in 65 recensioni Customer.io. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi