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Curious Thing

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Recensioni Curious Thing (3)

2.5
Recensioni 3

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Servizi legali
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esca e cambio"
Cosa ti piace di più di Curious Thing?

L'IA funziona perfettamente. Mi fa risparmiare molto tempo rispondendo a domande comuni che altrimenti mi occuperebbero molto tempo. Le notifiche delle chiamate per me non falliscono mai. È un servizio impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Curious Thing?

Mi hanno permesso di iscrivermi per un account gratuito. Ho pensato di provare il piano professionale. Era troppo costoso dato che hanno aumentato il prezzo a 24 dollari al mese. Ho una piccola impresa. Quindi, ho deciso di tornare alla versione gratuita. È stato allora che ho scoperto che la versione gratuita era "temporaneamente non disponibile". Ha avuto questo stato per due mesi ormai. (Non è davvero "temporaneamente non disponibile", vero?) Perché non possono semplicemente essere onesti e dire che non c'è più una versione gratuita? Nel momento in cui sono stati apparentemente acquistati da un'altra azienda chiamata Trivoni Software, la versione gratuita è scomparsa. Li ho contattati via email per chiedere cosa stesse succedendo, e hanno semplicemente ignorato la mia email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Non per startup"
Cosa ti piace di più di Curious Thing?

Non male, solo costoso, non offrono un mensile a un prezzo accessibile, e le start-up non possono davvero permettersi un anno con solo una settimana per vedere se funzionerà per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Curious Thing?

Vedi sopra, ho bisogno di un periodo di prova più lungo o di una tariffa mensile economica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spoorthi J.
SJ
Product Designer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da integrare e gestire le conversazioni con i clienti"
Cosa ti piace di più di Curious Thing?

Risponde alle conversazioni con i clienti apprendendo attraverso ampi database e interazioni con gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Curious Thing?

Non ci sono molte opzioni/personalizzazioni quando si tratta di lingue regionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Curious Thing per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,499)
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
2
Logo di Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,511)
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
3
Logo di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(588)
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
4
Logo di JustCall
JustCall
4.3
(2,368)
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
5
Logo di NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,727)
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
6
Logo di Ozonetel
Ozonetel
4.6
(620)
Ozonetel CloudAgent è progettato per consentire agli utenti di fornire il servizio che i loro clienti richiedono.
7
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,750)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
8
Logo di CloudTalk
CloudTalk
4.4
(1,633)
CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.
9
Logo di Aircall
Aircall
4.4
(1,513)
Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.
10
Logo di Gladly
Gladly
4.7
(1,090)
Unicamente alimentato da Customer AI, Gladly è l'unica piattaforma CX che mette i clienti—non i ticket—al centro di ogni conversazione. Fidato da marchi orientati al cliente come Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly offre esperienze radicalmente efficienti e personali. Progettato per i leader B2C che si rifiutano di scendere a compromessi, Gladly assicura che ogni conversazione sia unicamente personalizzata, emotivamente intelligente e facilmente scalabile. Il nostro Customer AI mantiene una conversazione continua e unica attraverso i canali, bilanciando tecnologia e connessione umana. Scopri di più su gladly.ai.
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