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Recensioni ClearTalk (4)

5.0
Recensioni 4

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
VF
Systems Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"AI conversazionale di alto livello"
Cosa ti piace di più di ClearTalk?

Non potrei essere più felice della qualità delle chiamate telefoniche effettuate con ClearTalk, rispetto alla concorrenza. Il loro tempo di risposta del supporto è estremamente rapido. Usandolo ogni giorno all'interno della nostra azienda, abbiamo scoperto che l'integrazione nei nostri sistemi esistenti è stata facile. Il cruscotto è ben strutturato e rende tutto così facile da realizzare. Hanno video tutorial straordinari in tutto il prodotto che rendono l'implementazione delle impostazioni il più fluida possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearTalk?

L'unica cosa che non mi piace è il design dell'interfaccia utente. Tutto il resto è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andrew N.
AN
Brand Ambassador
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il migliore sul mercato"
Cosa ti piace di più di ClearTalk?

Non solo la selezione di voci è piuttosto ampia, ma ci sono molte opzioni per modellare gli agenti secondo le tue esigenze operative. Il team di Cleartalk è anche molto veloce con i loro aggiornamenti ed è facilmente raggiungibile per qualsiasi supporto tecnico. Alan e Gianpier sono stati di grande aiuto durante tutto il processo. La nuova interfaccia utente ha un aspetto fantastico e il modo in cui l'IA apprende e migliora nel tempo è davvero impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearTalk?

Dato che è un nuovo programma, c'erano diversi bug che hanno richiesto del tempo per essere risolti. Tuttavia, come ho già detto, ClearTalk ha rilasciato aggiornamenti e fornito correzioni rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alan T.
AT
Owner, Founder, & Chief Marketing Strategist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Cleartalk AI è la migliore di tutte le aziende di intelligenza artificiale che abbiamo utilizzato."
Cosa ti piace di più di ClearTalk?

Cleartalk AI è la migliore di tutte le aziende di intelligenza artificiale con cui abbiamo lavorato. Ho davvero apprezzato lavorare con Don e Gianpier, sono stati reattivi e disponibili nel risolvere qualsiasi problema abbiamo affrontato. Le nostre precedenti aziende di intelligenza artificiale hanno fatto molte promesse ma alla fine non sono state in grado di mantenerle, costandoci così tempo, migliaia di dollari effettivamente spesi e ricavi persi da clienti persi. Cleartalk AI ha consegnato ogni volta. Grazie Gianpier e Don! Consiglio vivamente Cleartalk AI a qualsiasi azienda che desideri aumentare le proprie vendite con l'intelligenza artificiale conversazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearTalk?

Al momento non riesco a pensare a nulla. Stiamo aspettando con ansia che il costruttore visivo venga rilasciato da un giorno all'altro - questo renderà Cleartalk un leader nell'IA vocale conversazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"ClearTalk è la migliore intelligenza artificiale vocale che abbiamo visto."
Cosa ti piace di più di ClearTalk?

ClearTalk ha mantenuto tutte le soluzioni che hanno detto di poter aiutare a risolvere, a differenza di alcuni altri nel settore.

Don e Gianpier del loro team sono stati delle vere e proprie rockstar. Super reattivi, sempre pronti a risolvere i problemi e, cosa più importante, mantengono davvero ciò che promettono!

L'integrazione con la nostra piattaforma CRM è stata semplice e senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ClearTalk?

Non abbiamo avuto problemi con la piattaforma in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di ClearTalk per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,187)
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
2
Logo di Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,683)
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
3
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,734)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
4
Logo di Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,499)
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
5
Logo di Tidio
Tidio
4.6
(1,858)
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
6
Logo di NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,727)
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
7
Logo di Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,505)
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
8
Logo di Hiver
Hiver
4.6
(1,274)
Hiver trasforma la tua casella di posta (Gmail o Outlook) in uno strumento di collaborazione e supporto clienti semplice e potente.
9
Logo di Drift
Drift
4.4
(1,255)
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.
10
Logo di Gladly
Gladly
4.7
(1,090)
Unicamente alimentato da Customer AI, Gladly è l'unica piattaforma CX che mette i clienti—non i ticket—al centro di ogni conversazione. Fidato da marchi orientati al cliente come Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly offre esperienze radicalmente efficienti e personali. Progettato per i leader B2C che si rifiutano di scendere a compromessi, Gladly assicura che ogni conversazione sia unicamente personalizzata, emotivamente intelligente e facilmente scalabile. Il nostro Customer AI mantiene una conversazione continua e unica attraverso i canali, bilanciando tecnologia e connessione umana. Scopri di più su gladly.ai.
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