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Questo prodotto comprende più di ciò che volevamo rispetto a qualsiasi altro prodotto. È molto fluido ed è stato facile da integrare con Avaya. Con l'aiuto del supporto, siamo riusciti a passare a questo centro di contatto senza tempi di inattività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Vogliamo la possibilità di avere un auricolare su cui si possa premere un pulsante per rispondere alle chiamate più facilmente. Avere la possibilità di premere un pulsante per rispondere a una chiamata quando si sentono i toni udibili aiuterebbe i nostri agenti a svolgere più compiti contemporaneamente. Questo piccolo miglioramento è l'unica cosa che stiamo cercando, e per il resto, non c'è nulla che non ci piaccia di Bright Pattern. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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