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Scopri di più su UserlaneRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Userlane eccelle nella sua Qualità del Supporto, con un punteggio di 9.8, che i recensori menzionano come altamente reattivo ed efficace nel risolvere rapidamente i problemi. Al contrario, UserGuiding, pur essendo ancora forte con un 9.5, non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione del supporto.
- I recensori menzionano che UserGuiding offre un'esperienza di Facilità d'Uso più user-friendly, con un punteggio di 9.1 rispetto all'8.9 di Userlane. Gli utenti su G2 apprezzano l'interfaccia intuitiva e la facilità di navigazione in UserGuiding, rendendolo particolarmente attraente per le piccole imprese.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Intelligenza Artificiale di Userlane, con un punteggio di 9.3, che include funzionalità avanzate come la Sintesi Testuale AI. Gli utenti affermano che questa funzionalità migliora significativamente l'esperienza di onboarding, mentre le funzionalità AI di UserGuiding sono valutate molto più basse a 6.1.
- Gli utenti segnalano che UserGuiding brilla nella sua Implementazione dei Sondaggi con un punteggio di 9.0, permettendo un'integrazione senza soluzione di continuità del feedback degli utenti nel processo di onboarding. In confronto, il punteggio di Userlane di 8.5 indica che potrebbe non essere altrettanto robusto in quest'area.
- I recensori menzionano che l'Ottimizzazione Mobile di Userlane è carente, con un punteggio di 6.9, che gli utenti affermano possa ostacolare l'esperienza di onboarding per gli utenti mobili. UserGuiding non ha questo problema, fornendo un'esperienza più ottimizzata su tutti i dispositivi.
- Gli utenti su G2 apprezzano i Forum della Comunità di UserGuiding, che hanno ottenuto un punteggio di 7.4, come una risorsa preziosa per il supporto tra pari e le esperienze condivise. Al contrario, l'engagement della comunità di Userlane è valutato più alto a 8.0, ma entrambi i prodotti potrebbero migliorare in quest'area secondo il feedback degli utenti.
UserGuiding vs Userlane
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato UserGuiding più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Userlane nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che UserGuiding soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Userlane.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userlane sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userlane rispetto a UserGuiding.
Prezzi
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- Tutte le funzionalità del piano professionale sono incluse nella prova gratuita
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Il nostro obiettivo è rendere Userlane facile da acquistare con piani tariffari semplici, personalizzati per ogni azienda.
- Guide in-app illimitate, tooltip e annunci
- Personalizzazione completa del design
- Supporto multilingue
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Userlane
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
657
8.8
64
Facilità d'uso
9.1
676
8.9
67
Facilità di installazione
8.9
609
8.6
61
Facilità di amministrazione
9.1
408
8.6
62
Qualità del supporto
9.5
632
9.8
63
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
397
9.6
63
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
659
9.8
60
Caratteristiche per Categoria
Analisi dell'utente
8.9
391
8.5
12
8.5
399
8.2
24
Supporto Utente
8.7
402
9.2
28
8.4
363
8.9
19
8.4
377
8.6
18
Tipo di walkthrough
8.6
380
Funzionalità non disponibile
9.1
406
9.2
26
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
8.4
94
Dati insufficienti
8.8
95
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
8.1
95
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
8.5
93
Dati insufficienti
8.6
97
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
7.3
81
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio del Progetto
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
23
Coinvolgimento del cliente
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
137
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.9
367
9.0
21
8.8
365
8.5
18
7.6
339
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.6
353
Funzionalità non disponibile
Piattaforma Self-Service
8.8
360
8.7
21
8.4
204
8.7
20
7.1
188
Funzionalità non disponibile
8.3
350
8.1
16
AI agentico - Servizio clienti self-service
7.1
48
Dati insufficienti
7.6
48
Dati insufficienti
7.6
46
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.2
47
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
7.3
46
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
UserGuiding e Userlane sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
UserGuiding non ha categorie uniche
Userlane è categorizzato comeOnboarding del cliente
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
UserGuiding
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Userlane
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
38.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.7%
Marketing e Pubblicità
4.8%
Servizi Finanziari
3.7%
Contabilità
3.3%
Altro
32.9%
Software per computer
23.8%
Automobilistico
12.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.0%
Contabilità
5.0%
Assicurazione
3.8%
Altro
50.0%
Discussioni
RTL support
2 Commenti
HV
Ciao Medhat! UserGuiding supporta il testo RTL tramite la personalizzazione del tema. Puoi leggere di più a riguardo qui:...Leggi di più
Esistono strumenti di adozione per prodotti che cambiano spesso?
1 Commento
TG
Per coloro che comprendono e sanno programmare, utilizzate gli elementi CSS per taggare la vostra posizione e i passaggi invece della selezione del mouse;...Leggi di più
A cosa serve UserGuiding?
1 Commento
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leggi di più
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