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A Colpo d'Occhio
Teamwork Desk
Teamwork Desk
Valutazione a Stelle
(58)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$8.50
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
Valutazione a Stelle
(95)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 Per Staff Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Teamwork Desk vs Vision Helpdesk

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Vision Helpdesk più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che Vision Helpdesk fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

  • I revisori hanno ritenuto che Vision Helpdesk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Teamwork Desk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Vision Helpdesk sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Vision Helpdesk rispetto a Teamwork Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Teamwork Desk
Starter
$8.50
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Prova Gratuita
Teamwork Desk
Prova gratuita disponibile
Vision Helpdesk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
50
9.2
88
Facilità d'uso
8.8
52
9.0
88
Facilità di installazione
8.7
27
8.7
82
Facilità di amministrazione
8.9
25
9.1
74
Qualità del supporto
8.7
48
9.4
86
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
25
9.5
73
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
52
9.3
83
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.9
42
|
Verificato
9.4
69
|
Verificato
8.8
43
|
Verificato
9.2
68
|
Verificato
8.8
42
|
Verificato
8.9
65
|
Verificato
9.0
40
|
Verificato
9.2
62
Funzionalità non disponibile
8.8
56
|
Verificato
8.6
41
|
Verificato
9.0
64
|
Verificato
8.9
40
|
Verificato
8.8
61
|
Verificato
8.8
23
|
Verificato
8.7
38
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.5
32
|
Verificato
9.2
66
|
Verificato
9.1
38
|
Verificato
9.3
61
|
Verificato
6.0
8
8.7
38
5.6
6
8.9
39
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
27
|
Verificato
Piattaforma
8.2
16
|
Verificato
8.7
49
|
Verificato
7.4
16
|
Verificato
8.4
57
|
Verificato
8.9
19
|
Verificato
9.1
57
|
Verificato
8.2
10
|
Verificato
8.8
40
|
Verificato
7.6
31
|
Verificato
8.7
56
|
Verificato
8.4
34
|
Verificato
9.1
58
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
69
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
8.8
11
Uso Interno
7.4
16
|
Verificato
8.4
57
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
8.9
11
9.0
11
9.4
28
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.2
11
9.4
24
8.7
10
9.2
24
Funzionalità non disponibile
9.1
22
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.5
16
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
16
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
27
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
9.0
25
Dati insufficienti
8.6
21
Dati insufficienti
8.5
18
Segnalazione
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
7.9
23
Dati insufficienti
8.3
17
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
18
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Teamwork Desk
Teamwork Desk
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
Teamwork Desk e Vision Helpdesk sono categorizzati comeServizio clienti self-service e Help Desk
Categorie uniche
Teamwork Desk
Teamwork Desk non ha categorie uniche
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk è categorizzato comeServizio di Assistenza e Chat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Teamwork Desk
Teamwork Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
70.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
24.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.2%
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
60.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.4%
Settore dei Recensori
Teamwork Desk
Teamwork Desk
Marketing e Pubblicità
27.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.5%
Internet
8.6%
Software per computer
6.9%
Logistica e Catena di Fornitura
5.2%
Altro
36.2%
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
Gestione delle organizzazioni non profit
18.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.7%
Internet
6.5%
Gestione dell'Istruzione
5.4%
Software per computer
5.4%
Altro
54.8%
Alternative
Teamwork Desk
Alternative a Teamwork Desk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Zoho Desk
Zoho Desk
Aggiungi Zoho Desk
Help Scout
Help Scout
Aggiungi Help Scout
Vision Helpdesk
Alternative a Vision Helpdesk
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Zoho Desk
Zoho Desk
Aggiungi Zoho Desk
LiveAgent
LiveAgent
Aggiungi LiveAgent
Discussioni
Teamwork Desk
Discussioni su Teamwork Desk
Monty il Mangusta che piange
Teamwork Desk non ha discussioni con risposte
Vision Helpdesk
Discussioni su Vision Helpdesk
Come automatizzeresti il tuo attuale sistema di helpdesk?
1 Commento
Risposta ufficiale da Vision Helpdesk
Ecco come funziona, per sfruttare i moduli di Automazione e Workflow per favore guarda il webinar https://www.youtube.com/watch?v=vdOJ_CH7glk SLA e...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Vision Helpdesk non ha più discussioni con risposte