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WalkMe
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Knowby Pro

4.8/5

(6)

Visita il Sito Web

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Azumuta

4.8/5

(14)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(375)4.8 su 5

(528)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Impresa (59.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (189) Easy Creation (92) Limitations (18) Screenshot Issues (16)

Ease of Use (98) Helpful (68) Learning Curve (34) Complexity (26)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Nessun prezzo disponibile

Tango

Valutazione a Stelle

(375)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (189) Easy Creation (92) Limitations (18) Screenshot Issues (16)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

WalkMe

Valutazione a Stelle

(528)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (59.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (98) Helpful (68) Learning Curve (34) Complexity (26)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita disponibile

Scopri di più su WalkMe

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che WalkMe eccelle nelle sue funzionalità di guida in-app, ottenendo un solido 9.2, che molti trovano intuitivo e utile per l'onboarding di nuovi dipendenti. Al contrario, Tango ottiene anch'esso un punteggio di 9.2 in quest'area, ma alcuni utenti ritengono che la guida di WalkMe sia più completa e user-friendly.
I recensori menzionano che Tango brilla per facilità di configurazione, raggiungendo un notevole punteggio di 9.6, rendendolo particolarmente attraente per le piccole imprese che cercano un'implementazione rapida. WalkMe, sebbene ancora decente con un 8.1, è notato dagli utenti come richiedente più tempo e sforzo per essere configurato inizialmente.
Gli utenti di G2 evidenziano che Tango offre un prezzo di ingresso gratuito, rendendolo accessibile per piccole imprese e startup. WalkMe, d'altra parte, non fornisce un livello gratuito, che alcuni recensori vedono come un ostacolo per le organizzazioni più piccole che considerano le loro opzioni.
Gli utenti su G2 riportano che Tango ha un punteggio di soddisfazione complessiva più alto con un punteggio di stelle di 4.8 rispetto al 4.5 di WalkMe. Questa differenza è spesso attribuita al supporto clienti reattivo di Tango e all'interfaccia user-friendly, che molti trovano più accessibile.
I recensori menzionano che le capacità analitiche di WalkMe ottengono un punteggio di 8.6, leggermente inferiore all'8.8 di Tango. Gli utenti apprezzano le funzionalità di analisi dei dati di WalkMe ma ritengono che Tango fornisca più approfondimenti azionabili, in particolare per le piccole imprese che cercano di ottimizzare i loro processi.
Gli utenti dicono che entrambi i prodotti offrono walkthrough con bolle di testo forti, ottenendo un punteggio uguale di 9.0. Tuttavia, gli utenti di WalkMe spesso evidenziano le opzioni di personalizzazione disponibili, permettendo un'esperienza più su misura, mentre gli utenti di Tango apprezzano la semplicità e l'efficacia dei loro walkthrough.

Tango vs WalkMe

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Tango più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Tango nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Tango soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a WalkMe.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Tango sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Tango rispetto a WalkMe.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Tango

Free

Gratuito

Crea o unisciti a uno spazio di lavoro tango con un massimo di 10 colleghi e crea fino a 15 guide di processo.

15 flussi di lavoro condivisi
Cattura del processo del browser
Esportazioni e condivisioni di base

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

WalkMe

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Tango

Prova gratuita disponibile

WalkMe

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.3

361

8.7

465

Facilità d'uso

9.5

369

8.3

473

Facilità di installazione

9.6

307

8.1

382

Facilità di amministrazione

9.4

138

8.3

360

Qualità del supporto

9.3

201

8.8

460

the product è stato un buon partner negli affari?

9.6

117

8.9

358

Direzione del prodotto (% positivo)

9.5

359

9.0

451

Caratteristiche per Categoria

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Identificazione utente

Demografia

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Geolocalizzazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Approfondimenti in tempo reale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Attribuzione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Cruscotto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Tracciamento del percorso utente

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Cronologia delle attività dell'utente

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritenzione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritorna

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Conversioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.4

138

8.3

337

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Funzionalità non disponibile

7.9(vinto per default)

286

Analisi dei dati

7.8

131

8.1(vinto da 0.3)

320

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

7.8

129

8.6(vinto da 0.8)

310

Supporto multilingue

7.2

125

7.7(vinto da 0.5)

250

Messaggistica reattiva al comportamento

7.7

123

8.0(vinto da 0.3)

258

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.4(vinto da 0.4)

129

8.0

266

Guide passo-passo con bolle di testo

9.0(punteggio pari)

130

9.0(punteggio pari)

318

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

8.8(vinto da 0.5)

8.3

Comunicazioni

8.9(punteggio pari)

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

8.8(vinto da 0.2)

8.6

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

8.9(vinto da 0.1)

8.8

Guida in-app

9.3(vinto da 0.1)

9.2

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

8.0(vinto da 1.0)

7.0

Automazione dei Processi Robotici (RPA)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Costruzione Automatica

Editor Visivo

Dati insufficienti

Registrazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Modelli Predefiniti

Dati insufficienti

Automazione personalizzata

Dati insufficienti

Collaborazione

Dati insufficienti

Facilità di Creazione di Bot

Dati insufficienti

Gestione ed Esecuzione dei Bot

Pianificazione del Bot

Dati insufficienti

Automazione assistita

Dati insufficienti

Automazione non presidiata

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni del bot

Dati insufficienti

Sicurezza dei Dati e dei Prodotti

Dati insufficienti

Scalabilità

Dati insufficienti

Automazione Intelligente

OCR

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

PNL

Dati insufficienti

Agente AI - Automazione dei Processi Robotici (RPA)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Istruzioni di lavoroNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.4

243

Dati insufficienti

Opzioni Guida

Editor di Testo Ricco

8.6(vinto per default)

232

Dati insufficienti

Editor Drag and Drop

8.8(vinto per default)

231

Dati insufficienti

Modelli di pagina

8.3(vinto per default)

222

Dati insufficienti

Video tutorial

8.1(vinto per default)

224

Dati insufficienti

Carica Documento

8.5(vinto per default)

226

Dati insufficienti

Guida Strumenti

Prerequisiti

8.4(vinto per default)

221

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

9.0(vinto per default)

229

Dati insufficienti

Moduli di Formazione

9.0(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Analitica

8.3(vinto per default)

218

Dati insufficienti

Opzioni di Accesso

Supporto multilingue

7.6(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Supporto per dispositivi mobili

7.9(vinto per default)

216

Dati insufficienti

Single Sign-On (SSO)

8.3(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Cattura Schermo e VideoNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

8.7

194

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Cattura Schermo

9.5(vinto per default)

188

Dati insufficienti

Cattura Video

8.7(vinto per default)

171

Dati insufficienti

Editor di Immagini

8.9(vinto per default)

177

Dati insufficienti

Contenuto della piattaforma

Cattura Scorrimento

8.7(vinto per default)

171

Dati insufficienti

Estrazione del testo

8.6(vinto per default)

175

Dati insufficienti

Registra schermo

8.7(vinto per default)

174

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Condivisione di file

8.7(vinto per default)

181

Dati insufficienti

Ricerca sulla piattaforma

8.3(vinto per default)

167

Dati insufficienti

AI agentico - Cattura schermo e video

Esecuzione autonoma dei compiti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.9

App di ServiceNow

Integrazione ServiceNow

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Valore

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Agentic AI - App Store di ServiceNow

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

223

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

201

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

200

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

192

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

137

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

171

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

174

Automazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

179

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

137

Integrazioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

158

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

Dati insufficienti

Branding dell'agente

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Metriche

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Tracciamento delle uscite

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritenzione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ritorna

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Conversioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Test di variazione

Test A/B

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Editor WYSIWYG

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Obiettivo di conversione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Percentuale di Traffico

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Livello di fiducia

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Test multivariato

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Segnalazione

Segmentazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Report e Dashboard

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Personalizzazione

Targeting standard

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Targetizzazione personalizzata

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Amministrazione

API / Integrazioni

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Test di QA

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

Tango

WalkMe

Tango e WalkMe sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale

Categorie uniche

Tango è categorizzato comeCostruttori di Agenti AI, Istruzioni di lavoro, Cattura Schermo e Video, e Automazione dei Processi Robotici (RPA)

WalkMe è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Tango

Piccola impresa(50 o meno dip.)

57.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

WalkMe

Piccola impresa(50 o meno dip.)

12.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

27.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

59.6%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

57.9%

12.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

32.7%

27.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.4%

59.6%

Settore dei Recensori

Tango

Software per computer

11.8%

Marketing e Pubblicità

8.0%

Gestione dell'Istruzione

6.4%

Istruzione Primaria/Secondaria

6.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.6%

Altro

62.0%

WalkMe

Software per computer

11.0%

Servizi Finanziari

8.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.7%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.4%

Assicurazione

4.4%

Altro

63.2%

Alternative

Alternative a Tango

Alternative a WalkMe

Discussioni

Discussioni su Tango

Tango non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su WalkMe

What is the one greatest solution you have used WalkMe for?

3 Commenti

La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più

WalkMe non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Tango Contatta Tango

Fai una domanda a WalkMe Contatta WalkMe

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Strumenti e software per il monitoraggio dell'infrastruttura cloud
Software di monitoraggio dei media
Software di riproduzione delle sessioni

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
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