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Confronta Serviceware Knowledge e Upland RightAnswers 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (40.7% delle recensioni)
Impresa (56.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$8.00
$45.00 1 Users Al mese
Serviceware Knowledge
Valutazione a Stelle
(27)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (40.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$8.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Upland RightAnswers
Valutazione a Stelle
(46)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (56.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$45.00 1 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Serviceware Knowledge vs Upland RightAnswers
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Serviceware Knowledge più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con Upland RightAnswers.
- I revisori hanno ritenuto che Serviceware Knowledge soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Upland RightAnswers.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Serviceware Knowledge sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Serviceware Knowledge rispetto a Upland RightAnswers.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Standard feature set to be really fast up and running.
- Knowledge Views
- Knowledge Tree
- Powerful Search
Upland RightAnswers
Knowledge Unlimited
$45.00
1 Users Al mese
- KCS Abilitato
- Accedi alla Conoscenza
- Autore della Conoscenza
Prova Gratuita
Serviceware Knowledge
Prova gratuita disponibile
Upland RightAnswers
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
25
8.6
38
Facilità d'uso
9.5
25
8.6
38
Facilità di installazione
9.0
21
8.2
36
Facilità di amministrazione
8.3
22
8.6
30
Qualità del supporto
9.2
25
9.1
35
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
22
9.2
31
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
25
8.4
37
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
18
Amministrazione
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
8.5
10
Funzionalità non disponibile
8.3
10
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
9.0
15
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.6
12
Conformità
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.7
9
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
8.8
10
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
7.9
7
Amministrazione
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
9.6
12
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
9.2
10
Diffusione della conoscenza
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.3
8
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.0
11
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
5
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
6.1
9
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.4
7
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
6.4
7
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Serviceware Knowledge e Upland RightAnswers sono categorizzati comeBase di conoscenza, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Serviceware Knowledge non ha categorie uniche
Upland RightAnswers è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Serviceware Knowledge
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Upland RightAnswers
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Telecomunicazioni
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Servizi Finanziari
11.1%
Servizi al Consumatore
11.1%
Commercio all'ingrosso
7.4%
Altro
48.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
25.0%
Servizi Finanziari
9.1%
Vendita al dettaglio
6.8%
Software per computer
6.8%
Bancario
6.8%
Altro
45.5%
Discussioni
Serviceware Knowledge non ha discussioni con risposte
Upland RightAnswers non ha discussioni con risposte
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