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Canny

4.6/5

(104)

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FAQ Ally

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Product Fruits

4.7/5

(173)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,551)4.4 su 5

(132)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (59.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (84) Insights (76) Missing Features (28) Learning Curve (26)

Ease of Use (30) Features (19) Lack of Features (9) Missing Features (9)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

$124.00 Al mese

Pendo

Valutazione a Stelle

(1,551)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (84) Insights (76) Missing Features (28) Learning Curve (26)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Stonly

Valutazione a Stelle

(132)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (59.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (30) Features (19) Lack of Features (9) Missing Features (9)

Prezzo di Ingresso

$124.00 Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Pendo vs Stonly

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Stonly più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Stonly in generale.

I revisori hanno ritenuto che Stonly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Pendo.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Stonly sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Stonly rispetto a Pendo.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Pendo

Free

Gratuito

Try Pendo for free for up to 500 monthly active users. Includes: product analytics, in-app guides, net promoter score (NPS), roadmaps.

Product analytics
In-app guides
Net Promoter Score (NPS)

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Stonly

Starter

$124.00

Al mese

Interactive step-by-step guides and knowledge base for customer support, in-product help, or employee knowledge management.

30 Interactive guides w/ unlimited steps
Stonly widget - embed and launch guides inside your app or website
One custom knowledge base

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Pendo

Prova gratuita disponibile

Stonly

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.5

1,188

9.2

105

Facilità d'uso

8.2

1,202

9.0

105

Facilità di installazione

7.9

561

8.7

Facilità di amministrazione

8.5

555

9.0

Qualità del supporto

8.5

1,039

9.2

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

531

9.3

Direzione del prodotto (% positivo)

8.5

1,103

9.5

102

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione SLA

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Email a Caso

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Voce

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

8.0

591

Dati insufficienti

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

8.7(vinto per default)

454

Dati insufficienti

Coinvolgimento

8.7(vinto per default)

472

Dati insufficienti

Pagine di Entrata e Uscita

8.4(vinto per default)

420

Dati insufficienti

Tracciamento standard degli eventi

8.8(vinto per default)

465

Dati insufficienti

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.5(vinto per default)

422

Dati insufficienti

Ritenzione

8.2(vinto per default)

395

Dati insufficienti

Ritorna

8.2(vinto per default)

359

Dati insufficienti

Conversioni

8.2(vinto per default)

335

Dati insufficienti

Imbuti

8.3(vinto per default)

395

Dati insufficienti

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

8.4(vinto per default)

463

Dati insufficienti

Di tendenza

8.5(vinto per default)

427

Dati insufficienti

Segnalazione retroattiva

8.7(vinto per default)

437

Dati insufficienti

Segmentazione

8.7(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Reportistica mobile

7.8(vinto per default)

262

Dati insufficienti

Unificazione tra dispositivi

8.1(vinto per default)

285

Dati insufficienti

Report personalizzati e dashboard

8.2(vinto per default)

449

Dati insufficienti

Altro

Dati dell'utente

8.7(vinto per default)

438

Dati insufficienti

Reportistica della Ricerca sul Sito

8.0(vinto per default)

307

Dati insufficienti

Monitoraggio del tempo di caricamento

7.5(vinto per default)

263

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

7.9(vinto per default)

272

Dati insufficienti

E-Commerce

7.3(vinto per default)

197

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

8.5(vinto per default)

339

Dati insufficienti

Avvisi di Amministrazione

8.2(vinto per default)

298

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.1(vinto per default)

376

Dati insufficienti

Test di QA

8.0(vinto per default)

297

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.8(vinto per default)

421

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.5(vinto per default)

454

Dati insufficienti

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

154

Dati insufficienti

Identificazione utente

Demografia

7.9(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Segmentazione degli utenti

8.6(vinto per default)

137

Dati insufficienti

Geolocalizzazione

8.0(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.5(vinto per default)

126

Dati insufficienti

Approfondimenti in tempo reale

8.5(vinto per default)

132

Dati insufficienti

Attribuzione

8.3(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Cruscotto

8.5(vinto per default)

142

Dati insufficienti

Tracciamento del percorso utente

8.6(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Cronologia delle attività dell'utente

8.7(vinto per default)

138

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Movimento del mouse

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della Frustrazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di suddivisione URL

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Note

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Casella di ricerca

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

Amministrazione

Gestione del Database

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Flussi di lavoro dei dati

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Gestione dei problemi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Flussi di lavoro di pubblicazione

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Conformità

Politiche e Controlli

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Governance dei dati

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Conformità

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Revisione contabile

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Suggerimenti

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Alberi decisionali

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Trasporto dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Autenticazione a più fattori

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Amministrazione

Integrazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.3

420

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

8.6(vinto per default)

343

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.4(vinto per default)

389

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

8.5(vinto per default)

388

Dati insufficienti

Supporto multilingue

7.6(vinto per default)

207

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

8.0(vinto per default)

294

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.1(vinto per default)

297

Dati insufficienti

Guide passo-passo con bolle di testo

8.6(vinto per default)

364

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazioni

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Guida in-app

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

7.9

655

Dati insufficienti

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

8.6(vinto per default)

579

Dati insufficienti

Analisi a livello utente

8.7(vinto per default)

610

Dati insufficienti

Segmentazione

8.6(vinto per default)

591

Dati insufficienti

Imbuti

8.2(vinto per default)

502

Dati insufficienti

Avvisi

8.0(vinto per default)

411

Dati insufficienti

Analisi Multi-Prodotto

8.2(vinto per default)

443

Dati insufficienti

Punteggio Utente

8.0(vinto per default)

402

Dati insufficienti

Integrazioni

7.9(vinto per default)

444

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di conoscenzaNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Pagine di Conoscenza

Modelli

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Feedback nel contenuto

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Versionamento e Cronologia delle Versioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Alberi decisionali

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Rilevamento dei Duplicati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Editor di contenuti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Diffusione della conoscenza

Analisi della Pagina

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Permessi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Condivisione della conoscenza

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Notifiche

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Ricerca Avanzata

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Estensione del browser

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Organizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Altre Integrazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazioni di conoscenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

AI agentico - Base di conoscenza

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Notifiche

Dati insufficienti

Email mirate

Dati insufficienti

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

Co-Navigazione

Dati insufficienti

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

7.4

502

Dati insufficienti

Comunicazione

Documentazione Wiki

8.1(vinto per default)

325

Dati insufficienti

Forum della Comunità

7.9(vinto per default)

307

Dati insufficienti

Ideazione del cliente

8.1(vinto per default)

307

Dati insufficienti

Pianificazione

Capacità lavorativa

7.1(vinto per default)

231

Dati insufficienti

Classifica delle attività

7.1(vinto per default)

223

Dati insufficienti

Kanban Board

6.6(vinto per default)

198

Dati insufficienti

Flussi di lavoro personalizzati

7.6(vinto per default)

235

Dati insufficienti

Rilasciare Previsioni

7.2(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

Tracciamento del tempo

7.3(vinto per default)

243

Dati insufficienti

Monitoraggio del progresso

7.6(vinto per default)

251

Dati insufficienti

Bilancio

6.7(vinto per default)

198

Dati insufficienti

Tabellino della Squadra

7.0(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.4

102

Dati insufficienti

Test di variazione

Test A/B

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Editor WYSIWYG

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Obiettivo di conversione

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Percentuale di Traffico

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Livello di fiducia

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Test multivariato

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Segmentazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

Targeting standard

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Targetizzazione personalizzata

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di QA

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Pendo

Stonly

Pendo e Stonly non condividono categorie

Categorie uniche

Pendo è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, Analisi del prodotto, Analisi Digitale, Gestione del prodotto, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Riproduzione della sessione

Stonly è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Base di conoscenza, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Pendo

Piccola impresa(50 o meno dip.)

18.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

62.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

18.9%

Stonly

Piccola impresa(50 o meno dip.)

59.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

33.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

18.3%

59.2%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

62.8%

33.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

18.9%

6.9%

Settore dei Recensori

Pendo

Software per computer

33.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

15.5%

Marketing e Pubblicità

7.2%

Servizi Finanziari

4.3%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.0%

Altro

36.5%

Stonly

Software per computer

35.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.8%

Servizi Finanziari

6.9%

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