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A Colpo d'Occhio
Mitel
Mitel
Valutazione a Stelle
(234)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$20.99 /user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Webex Calling
Webex Calling
Valutazione a Stelle
(609)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 user/mo
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Mitel MiCloud Connect eccelle nella Gestione delle Chiamate con un punteggio di 9,7, indicando un sistema robusto per gestire le chiamate in modo efficace, mentre Webex Calling, sebbene forte, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 9,3.
  • I recensori menzionano che Webex Calling supera Mitel nelle Videochiamate, raggiungendo un punteggio di 9,1 rispetto al 7,2 di Mitel, evidenziando un'esperienza di videoconferenza più fluida.
  • Gli utenti di G2 notano che Mitel MiCloud Connect ha una forte caratteristica di Scalabilità con un punteggio di 9,5, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese che cercano di crescere, mentre Webex Calling, pur essendo efficace, non raggiunge lo stesso livello di scalabilità.
  • Gli utenti su G2 sottolineano che Webex Calling offre una superiore Accessibilità Mobile con un punteggio di 9,4, rendendo più facile per gli utenti rimanere connessi in movimento, mentre il punteggio di Mitel di 9,0 è encomiabile ma leggermente meno impressionante.
  • I recensori menzionano che la caratteristica IVR di Mitel MiCloud Connect ottiene un impressionante punteggio di 9,5, dimostrando la sua efficacia nella gestione delle chiamate in entrata, mentre le capacità IVR di Webex Calling, sebbene buone, non raggiungono lo stesso livello di soddisfazione degli utenti.
  • Gli utenti dicono che la caratteristica di Voicemail to Email di Webex Calling, con un punteggio di 9,2, è molto apprezzata per la sua comodità, mentre il punteggio di Mitel di 8,8 indica che è funzionale ma non così favorita tra gli utenti.

Mitel vs Webex Calling

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Webex Calling più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Webex Calling in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Webex Calling soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Mitel.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Webex Calling sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Webex Calling rispetto a Mitel.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
Mitel
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Webex Calling
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.1
190
9.2
483
Facilità d'uso
7.9
191
9.2
485
Facilità di installazione
7.3
132
8.8
194
Facilità di amministrazione
7.3
131
8.6
90
Qualità del supporto
7.2
174
8.9
454
the product è stato un buon partner negli affari?
7.4
131
8.8
90
Direzione del prodotto (% positivo)
6.2
182
9.2
473
Caratteristiche per Categoria
7.8
25
Dati insufficienti
Canali
8.3
20
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
9
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
12
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
12
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
8.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
10
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
13
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
13
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
27
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
24
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
8.9
24
Dati insufficienti
8.8
25
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
9.0
25
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
23
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.2
23
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
8.8
7
Amministrativo
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.0
27
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
8.4
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
8.6
46
Dati insufficienti
8.5
47
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.7
45
Comunicazione di base
8.5
121
|
Verificato
9.3
355
|
Verificato
7.0
35
|
Verificato
9.1
335
|
Verificato
6.9
53
|
Verificato
9.0
331
|
Verificato
7.3
48
|
Verificato
8.9
328
8.0
85
|
Verificato
9.1
350
|
Verificato
9.0
115
|
Verificato
9.0
338
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.6
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
41
Accedi
7.0
54
|
Verificato
9.0
313
7.4
49
|
Verificato
8.8
310
7.7
57
|
Verificato
9.0
309
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.7
90
|
Verificato
8.7
321
8.0
97
|
Verificato
8.9
317
8.8
106
9.0
316
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
7
Estensioni
7.0
9
|
Verificato
9.2
133
|
Verificato
8.0
9
|
Verificato
9.3
135
|
Verificato
7.3
8
|
Verificato
9.3
103
Caratteristiche
8.8
13
|
Verificato
9.2
133
Funzionalità non disponibile
9.1
103
7.0
5
|
Verificato
9.1
140
|
Verificato
8.0
11
|
Verificato
9.4
141
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
9.4
139
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.0
133
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Mitel
Mitel
Webex Calling
Webex Calling
Mitel e Webex Calling sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Fornitori di VoIP
Categorie uniche
Mitel
Mitel è categorizzato comeCentro di Contatto
Webex Calling
Webex Calling è categorizzato comePiattaforme PBX Cloud e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Mitel
Mitel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
45.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
45.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.1%
Webex Calling
Webex Calling
Piccola impresa(50 o meno dip.)
30.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
41.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
28.7%
Settore dei Recensori
Mitel
Mitel
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Assicurazione
5.9%
Servizi Finanziari
5.9%
Costruzione
4.6%
Immobiliare
4.1%
Altro
72.6%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.6%
Software per computer
6.1%
Servizi al Consumatore
6.0%
Telecomunicazioni
5.5%
Marketing e Pubblicità
3.8%
Altro
52.0%
Alternative
Mitel
Alternative a Mitel
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Aggiungi Vonage Business Communications
Webex Calling
Alternative a Webex Calling
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Nextiva
Nextiva
Aggiungi Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
Discussioni
Mitel
Discussioni su Mitel
Politica della Password e Client Mobile
1 Commento
Risposta ufficiale da Mitel
Ciao Thomas. Grazie per aver avviato questa discussione! Ho chiesto internamente riguardo alle nostre politiche sulle password, ma sapevi che ora...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Mitel non ha più discussioni con risposte
Webex Calling
Discussioni su Webex Calling
Quali sono i vantaggi di Cisco Cloud Calling?
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Utente verificato
G2
Mi è piaciuto molto quanto sia chiaro il suono e non c'è alcun ritardo audio dalla persona che stiamo chiamando.Leggi di più
Su quale piattaforma si basa Cisco Webex Calling?
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Cisco unified communication manager Leggi di più
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Sangeetha D.
SD
Esiste una versione gratuita di Cisco Webex che offre funzionalità di base per le riunioni, ma per funzionalità più avanzate, riunioni più grandi e esigenze...Leggi di più