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Confronta MaestroQA e Medallia Agent Connect 
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Scopri di più su Medallia Agent ConnectMaestroQA vs Medallia Agent Connect
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato MaestroQA più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con MaestroQA nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che MaestroQA soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Medallia Agent Connect.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che MaestroQA sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di MaestroQA rispetto a Medallia Agent Connect.
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Medallia Agent Connect
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
MaestroQA
Prova gratuita disponibile
Medallia Agent Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
256
9.0
180
Facilità d'uso
9.4
259
9.2
181
Facilità di installazione
9.2
83
9.1
97
Facilità di amministrazione
9.2
75
9.0
95
Qualità del supporto
9.7
248
9.3
160
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
73
9.3
97
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
235
8.5
165
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
9.3
233
8.9
112
Assicurazione della qualità
9.5
215
9.0
98
9.5
217
8.9
88
9.1
212
8.5
92
Coinvolgimento
9.4
217
9.1
92
9.3
213
9.0
101
9.1
196
8.7
84
Prestazione
9.3
199
9.1
90
9.5
197
9.2
73
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
66
Dati insufficienti
9.2
66
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.3
25
Analisi del feedback
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.1
25
Fonti di feedback
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
9.2
22
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti MultilingueNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
7.0
5
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
MaestroQA e Medallia Agent Connect sono categorizzati comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Categorie uniche
MaestroQA è categorizzato comeSupporto Clienti Multilingue, Analisi del discorso, e Intelligenza Conversazionale
Medallia Agent Connect è categorizzato comeAnalisi dei Feedback
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
MaestroQA
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Medallia Agent Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi al Consumatore
23.1%
Software per computer
9.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Vendita al dettaglio
6.2%
Telecomunicazioni
5.9%
Altro
48.2%
Vendita al dettaglio
16.0%
Servizi al Consumatore
12.2%
Abbigliamento e Moda
11.0%
Cibo e Bevande
7.2%
Beni di consumo
6.8%
Altro
46.8%
Alternative
Discussioni
State ancora testando la funzione di registrazione?
1 Commento
Risposta ufficiale da MaestroQA
Ciao Daniel, sono Leah di MaestroQA. La tua domanda non poteva arrivare in un momento migliore - abbiamo lanciato Screen Capture la scorsa settimana! Questa...Leggi di più
A parte il grafico a barre che appare dopo aver effettuato l'accesso, ci sono altri grafici in cui posso cambiare?
1 Commento
VP
Ciao! Sì. Nella pagina di coaching, puoi regolare i filtri per modificare i grafici. Se sei un Amministratore o un Manager, hai anche accesso al modulo di...Leggi di più
MaestroQA non ha più discussioni con risposte
Posso vedere altre classifiche di altre aziende?
1 Commento
MG
Dipende se vogliono condividere i dati collettivamente.Leggi di più
Medallia Agent Connect non ha più discussioni con risposte
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