1. [Home](https://www.g2.com/it) 2. ... 3. [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance) 4. [MaestroQA Discussioni](https://www.g2.com/it/products/maestroqa/discuss) [ ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_5262ff93769d101bb9d1152c5e624139/maestroqa.png "Immagine avatar del prodotto") ![Ricompensa per buone recensioni di MaestroQA](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/33512/medal.svg "Ricompensa per buone recensioni di MaestroQA") ](/it/products/maestroqa/reviews) [ MaestroQA ](/it/products/maestroqa/reviews) (324)4.7/5 MaestroQA è una piattaforma di analisi delle conversazioni basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i leader a scoprire intuizioni e a scalare la qualità attraverso chiamate, chat, email, bot, sondaggi e altro. "Abbiamo iniziato come un'azienda di QA per i centri di contatto che supporta i flussi di lavoro di QA umana nel 2017. L'arrivo degli LLM ha trasformato il potenziale di trasformare i dati delle conversazioni nella nostra piattaforma in dati strutturati. Di conseguenza, gli occhi dei CEO e dei loro team di leadership si sono aperti al potenziale delle intuizioni dai dati delle conversazioni per guidare le priorità strategiche. Questo ha aperto la finestra non solo per aiutare i team di QA ad analizzare le conversazioni, ma anche ogni persona in un'azienda. Ha richiesto che il nostro prodotto si trasformasse da una soluzione di flusso di lavoro a una piattaforma di dati - e la nostra esperienza nel lavorare con oltre 500 team di qualità, i loro stack tecnologici e i loro casi d'uso è stata fondamentale per come abbiamo progettato la nostra piattaforma per funzionare per team piccoli e grandi - e persone sia all'interno che all'esterno del centro di contatto. Stiamo costruendo il posto numero 1 per analizzare i dati delle conversazioni." -Vasu Prathipati, CEO di Maestro Show More * * * ### 85.0 Nps Score Hai già MaestroQA? ### Tutte le MaestroQA Discussioni Cerca Più commentatiPiù utiliFissato da G2Più recenti Tutte le DiscussioniDiscussioni con CommentiFissato da G2Discussioni senza Commenti FiltroFiltro Filtra perEspandi/Comprimi Ordina per Più commentati Più utili Fissato da G2 Più recenti Filtra per Tutte le Discussioni Discussioni con Commenti Fissato da G2 Discussioni senza Commenti ![Fissato da G2 come domanda comune](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fissato da G2 come domanda comune") G2 Fissato da G2 come domanda comune • oltre 2 anni fa Altre opzioni - [ # A cosa serve MaestroQA? ](/it/discussions/what-is-maestroqa-used-for) A cosa serve MaestroQA? [ Multilingual Customer Support Software ](https://www.g2.com/it/tags/multilingual-customer-support-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ Speech Analytics Software ](https://www.g2.com/it/tags/speech-analytics-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.&title=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utente verificato](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utente verificato") G2 Utente verificato • circa 5 anni fa Altre opzioni - [ # Is there an app which we can download for easier browsing on the mobile phone? ](/it/discussions/50489-is-there-an-app-which-we-can-download-for-easier-browsing-on-the-mobile-phone) I am using the MaestroQA on a desktop, wondering if there is an app downloadable to mobile phone to access it everywhere. [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.&title=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Glenn C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Glenn C.") GC Caricamento in corso... [Glenn C.](https://www.g2.com/it/users/a408da3e-c81f-492f-bf15-1f7debc39ada "Glenn C.") • oltre 5 anni fa Altre opzioni - [ # A parte il grafico a barre che appare dopo aver effettuato l'accesso, ci sono altri grafici in cui posso cambiare? ](/it/discussions/33453-aside-from-the-bar-graph-that-shows-after-you-signed-in-are-there-any-other-charts-that-i-can-change-into) Invece del grafico a barre, desidero vedere altri grafici che mostrano le mie prestazioni. [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.&title=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Daniel A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Daniel A.") DA Caricamento in corso... [Daniel A.](https://www.g2.com/it/users/0d652dd3-d504-452f-9014-ece9df2bb270 "Daniel A.") • oltre 5 anni fa Altre opzioni - [ # State ancora testando la funzione di registrazione? ](/it/discussions/33426-are-you-guys-still-testing-the-recording-function) Mi è stato chiesto di provare questa funzione un po' di tempo fa, ma non ho mai ricevuto notizie al riguardo. Non sono sicuro se sia già implementata per tutti gli utenti e se debba essere gestita con la persona che mi "qualifica"? [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.&title=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utente verificato](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utente verificato") G2 Utente verificato • quasi 5 anni fa Altre opzioni - [ # No question, just an idea - have a section on Maestro that speaks to coaching strategies. Great user friendly graphics and small pieces around effective coaching with Maestro Data - this will allow a audio and visual presentation around all the features of Maestro along with a section dedicated to effective coaching techniques/strategies, etc. ](/it/discussions/no-question-just-an-idea-have-a-section-on-maestro-that-speaks-to-coaching-strategies-great-user-friendly-graphics-and-small-pieces-around-effective-coaching-with-maestro-data-this-will-allow-a-audio-and-visual-presentation-around-all-the-features-of-maes) No question, just an idea - have a section on Maestro that speaks to coaching strategies. Great user-friendly graphics and trim pieces around effective coaching with Maestro Data - this will allow an audio and visual presentation around all the features of Maestro along with a section dedicated... [Leggi di più](/it/discussions/no-question-just-an-idea-have-a-section-on-maestro-that-speaks-to-coaching-strategies-great-user-friendly-graphics-and-small-pieces-around-effective-coaching-with-maestro-data-this-will-allow-a-audio-and-visual-presentation-around-all-the-features-of-maes) [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.&title=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+MaestroQA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+MaestroQA+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+MaestroQA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Inizia una nuova discussione sul software Hai una domanda sul software? Ottieni risposte da utenti reali ed esperti [Inizia una Discussione](/it/products/maestroqa/discussions/new) * * * ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/adafc3aa5f749df6c87fb172bde7d79d/maestroqa.svg "Immagine avatar del prodotto") ### Hai mai usato MaestroQA prima? Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di MaestroQA [ Sì ](javascript:void(0))[ Sì ](https://www.g2.com/it/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fmaestroqa%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dmaestroqa) No ## Principali contributori in MaestroQA 1 ![Leah K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Leah K.") LK Caricamento in corso... ### [Leah K.](https://www.g2.com/it/users/9b8ed472-7d45-4dad-a458-0cdf57d740be "Leah K.") 1 pt 2 ![Anj C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Anj C.") AC Caricamento in corso... ### [Anj C.](https://www.g2.com/it/users/cd4fb348-fbe8-46ab-b3d0-15dfedf70f28 "Anj C.") Happy Ambassador 1 pt