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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che MadCap Flare eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a ProProfs Knowledge Base Software. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità all'avanguardia come l'autore basato su argomenti e le impostazioni condizionali, che consentono un output completamente personalizzabile.
- Gli utenti dicono che mentre ProProfs Knowledge Base Software ha un'interfaccia amichevole e semplice, manca della profondità di funzionalità trovata in MadCap Flare. I revisori evidenziano la facilità di creazione dei contenuti e gli aggiornamenti immediati di ProProfs, ma alcuni ritengono che non offra lo stesso livello di collaborazione e integrazione.
- Secondo le recensioni verificate, la curva di apprendimento di MadCap Flare può essere ripida, ma molti utenti trovano che l'investimento di tempo ripaghi. Un utente ha notato: "Dopo 16 anni, imparo ancora qualcosa di nuovo e magico su Flare", indicando un forte valore a lungo termine per coloro che sono disposti a investire lo sforzo.
- I revisori menzionano che ProProfs Knowledge Base Software brilla nel suo supporto live e negli strumenti di modifica user-friendly, rendendolo una scelta eccellente per i team che necessitano di aggiornamenti rapidi e facili dei contenuti. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe non soddisfare le esigenze di progetti di documentazione più complessi.
- Gli utenti evidenziano che le funzionalità collaborative di MadCap Flare sono un vantaggio significativo, con un revisore che afferma che li aiuta a "collaborare proattivamente con il mio team". Questo suggerisce che per i team che richiedono strumenti di collaborazione robusti, Flare potrebbe essere l'opzione migliore.
- I revisori di G2 notano che mentre entrambi i prodotti si rivolgono al segmento di mercato medio, MadCap Flare ha una base di utenti molto più ampia, con quasi 500 recensioni rispetto alle 30 di ProProfs. Questo indica una presenza più consolidata e potenzialmente un feedback più affidabile per gli utenti potenziali.
MadCap Flare vs ProProfs Knowledge Base Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con MadCap Flare in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a MadCap Flare.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ProProfs Knowledge Base Software rispetto a MadCap Flare.
Prezzi
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MadCap Flare
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- Aggiornamenti e aggiornamenti del prodotto gratuiti
- Supporto illimitato via email e telefono
- Formazione introduttiva gratuita su MadCap Flare basata sul web
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Prova Gratuita
MadCap Flare
Prova gratuita disponibile
ProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
402
9.2
22
Facilità d'uso
7.4
402
9.5
22
Facilità di installazione
7.9
300
8.9
11
Facilità di amministrazione
8.0
288
9.0
10
Qualità del supporto
8.6
376
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
290
8.8
10
Direzione del prodotto (% positivo)
7.6
370
9.4
19
Caratteristiche per Categoria
Gestione dei Contenuti WebNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
8.4
61
Dati insufficienti
Contenuto
9.3
56
Dati insufficienti
9.2
52
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
8.5
26
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
8.5
21
Dati insufficienti
8.3
37
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.9
51
Dati insufficienti
Designa
7.8
50
Dati insufficienti
7.8
29
Dati insufficienti
7.9
42
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
45
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.5
47
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
8.4
26
Dati insufficienti
7.8
27
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
Gestione dei Contenuti Web - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Designa
7.5
88
Dati insufficienti
8.0
87
Dati insufficienti
7.8
73
Dati insufficienti
Collaborazione
7.9
75
Dati insufficienti
7.2
61
Dati insufficienti
Tipi di file
8.7
97
Dati insufficienti
7.5
91
Dati insufficienti
9.1
87
Dati insufficienti
Modifica e rivedi
8.5
77
Dati insufficienti
8.1
59
Dati insufficienti
8.7
96
Dati insufficienti
Integra e Incorpora
6.7
31
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
Sistema Operativo
8.7
101
Dati insufficienti
4.5
17
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.7
7
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
5.5
7
Dati insufficienti
5.5
7
Dati insufficienti
AI agentico - Creazione di documenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
MadCap Flare e ProProfs Knowledge Base Software sono categorizzati comeStrumento di Creazione della Guida (HAT)
Categorie uniche
MadCap Flare è categorizzato comeCreazione di documenti e Gestione dei Contenuti Web
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti per ufficio di Google Workspace, Servizio clienti self-service, Base di conoscenza, e Documentazione IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
MadCap Flare
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
36.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Scrittura e modifica
3.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.4%
Servizi Finanziari
2.5%
Altro
38.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Discussioni
MadCap Flare è basato su cloud?
2 Commenti
MM
MadCap Flare non è basato su cloud di per sé. Tuttavia, MadCap Central ha recentemente abilitato la creazione di contenuti basata su cloud che si sincronizza...Leggi di più
Quanto costa MadCap Central?
2 Commenti
MM
MadCap è piuttosto trasparente riguardo ai loro piani tariffari, che puoi trovare sul loro sito all'indirizzo https://www.madcapsoftware.com/pricing/. La...Leggi di più
Quanto tempo ci vuole per imparare a usare MadCap Flare?
1 Commento
MM
Per le funzionalità di base come muoversi nell'interfaccia, aggiungere argomenti e creare obiettivi (cioè, output), puoi essere produttivo in un paio di...Leggi di più
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
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