Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che RemotePC eccelle nella soddisfazione degli utenti, con un punteggio complessivo più alto rispetto a ISL Online. Gli utenti apprezzano la sua facilità di installazione e la capacità di accedere al loro desktop esattamente come appare in ufficio, rendendo il lavoro remoto senza soluzione di continuità.
Gli utenti dicono che ISL Online offre funzionalità preziose come accesso multi-dispositivo e registrazione dello schermo, che sono particolarmente utili per i team di supporto IT. I revisori evidenziano la facilità di connettersi a più computer contemporaneamente, migliorando la produttività.
Secondo le recensioni verificate, RemotePC si distingue per il suo supporto clienti, con utenti che lodano la guida attenta ricevuta durante la configurazione. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza di onboarding più fluida, che molti trovano attraente.
I revisori menzionano che mentre ISL Online ha un solido processo di configurazione, potrebbe non eguagliare l'esperienza intuitiva offerta da RemotePC. Gli utenti hanno notato che l'assistente di onboarding di RemotePC semplifica la configurazione iniziale, rendendola più user-friendly.
I revisori di G2 evidenziano che RemotePC fornisce funzionalità robuste per condivisione di file e accesso non presidiato, con utenti che esprimono soddisfazione su come queste funzionalità migliorano le loro capacità di lavoro remoto. La capacità di condividere file facilmente è un vantaggio significativo per molti.
Gli utenti riportano che mentre ISL Online è efficace per il supporto remoto, a volte manca del set di funzionalità completo che RemotePC offre, in particolare in aree come stampa remota e chat di testo, che sono altamente valutate dagli utenti di RemotePC.
ISL Online vs RemotePC
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato RemotePC più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con RemotePC in generale.
I revisori hanno ritenuto che RemotePC soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ISL Online.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, ISL Online e RemotePC forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ISL Online rispetto a RemotePC.
Come si utilizza la condivisione di file in una normale sessione di supporto?
2 Commenti
LL
Quando condividi file, dovresti prima di tutto pensare alla sicurezza dei dati contenuti in questi file. Pertanto, voglio condividere con te l'articolo...Leggi di più
Quanti utenti remoti posso supportare con una licenza?
2 Commenti
LR
dipende da quante licenze concorrenti hai; se ne hai solo una devi clonare un'assistenza per supportare un nuovo casoLeggi di più
ISL Light è sicuro?
2 Commenti
LR
sì; utilizza un protocollo sicuro nelle comunicazioniLeggi di più
Sì, ma puoi visualizzarne solo uno alla volta. Tuttavia, puoi facilmente passare da uno all'altro nell'interfaccia grafica.Leggi di più
Cosa fa un PC remoto?
4 Commenti
HW
Consente a una persona di accedere a qualsiasi numero di computer remoti che sono stati configurati per consentire tali accessi. Il prezzo dei servizi varia...Leggi di più
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